一場價格風(fēng)暴又席卷了咖啡行業(yè)。
今年,受到咖啡產(chǎn)區(qū)減產(chǎn)等因素的影響,國際咖啡豆期*價格一路飆升。Wind數(shù)據(jù)顯示,2024年,美國ICE咖啡期*年內(nèi)累計漲幅約為70%。相比之下,倫敦市場現(xiàn)貨黃金2024年的全年漲幅為27.22%。與此同時,日本味之素AGF公司宣布上調(diào)棒類咖啡和速溶咖啡價格,漲幅15%到30%,意大利品牌卡巴薩和拉瓦扎、韓國星巴克等都有不同程度上漲。
一路飆升的原料成本同樣給國內(nèi)咖啡市場增添了不少不確定的風(fēng)險。庫迪方面在今年2月的媒體溝通會上表示,目前公司資金已經(jīng)實現(xiàn)了正向循環(huán),首席策略官李穎波稱,“9.9元策略能夠堅持很長時間”。行業(yè)震動中,庫迪不但沒有漲價,反而以咖啡為錨點,推出了新的“咖啡便利店”業(yè)態(tài)。3月17日,馬鞍山市當(dāng)涂縣七家?guī)斓峡Х缺憷晖瑫r開業(yè)。
新業(yè)態(tài)的背后,暗藏著庫迪怎樣的戰(zhàn)略和布局?“咖啡便利店”能否成為庫迪的第二增長曲線?
01
庫迪的進階之路:
大店、小店到咖啡便利店
2022年10月22日第一家?guī)斓峡Х仍诟V軮FC正式開業(yè),僅僅兩年的時間,庫迪咖啡的第10000家門店在卡塔爾多哈的珍珠島正式開業(yè)。
兩周年之際,庫迪咖啡董事長兼CEO錢治亞在公司內(nèi)部信中透露,庫迪咖啡的門店數(shù)量已位居全球第四,業(yè)務(wù)遍及全球28個國家和地區(qū)。今年,庫迪宣布全面升級“觸手可及”計劃,宣布維持2025年年底5萬家門店的終端目標(biāo)不變。
從“1”到“50000”數(shù)字的變化,不僅代表著庫迪門店擴張的野心,在這個過程中還有庫迪對咖啡店形態(tài)的重塑野望。
起初,庫迪咖啡的打法就跟很多咖啡品牌不一樣,各種店型和各線城市都齊頭并進,既有第三空間體驗,更多還是從大店向小店迭代的快取店;既在一二線城市穩(wěn)步扎根,也在三四線甚至縣域市場遍地開花。
去年5月,庫迪宣布推出便捷店型“COTTI Express”。而在2024年的媒體溝通會上,庫迪亦解釋了“便捷店”打法,爭取達成“三店圍一店”的理想局面,實現(xiàn)主要消費場景“百米之內(nèi)有庫迪”。
隨后,庫迪便捷店開在各種意想不到的場景里:藥店、便利店、沙縣小吃、移動營業(yè)廳。當(dāng)時甚至有網(wǎng)友調(diào)侃“庫迪店中店的最佳選址,是在瑞幸門店里?!?/span>
“店中店”的模式一路狂飆,為庫迪的擴張帶來顯著的增長。極海數(shù)據(jù)顯示,2024年8月到10月的3個月期間,庫迪咖啡新開門店近1700家,在營門店數(shù)量增長21%,其中店中店貢獻了62%的新開門店數(shù)量。
從中不難看出,庫迪對“店中店”模式的探索其實還是基于消費者的需求,并意在進一步培育消費者的消費習(xí)慣。
一位消費者告訴我們:“庫迪隨處可見的小門臉對我而言代表了‘便捷’和‘高效’,有時候上班買咖啡的路上會隨手在旁邊買點包子,仿佛成了配套的東西。”
而這次,瞄準(zhǔn)“咖啡便利店”的庫迪,其實是延續(xù)并升級了“店中店”的模式,想打造屬于自己的,以售賣咖啡、快餐為主的“零售綜合體”。這也意味著,從最開始的標(biāo)準(zhǔn)咖啡店,到店中店,再到咖啡便利店,其實代表著庫迪的經(jīng)營模式正在從咖啡這個“超級單品”到全新的“便利消費場景”轉(zhuǎn)變。
不得不說,對市場需求把握之深之準(zhǔn),庫迪是有一手的,不論是便捷店還是咖啡便利店,庫迪都踩在了趨勢前沿。
02
咖啡+便利店模式,
能成為庫迪的第二增長曲線嗎?
庫迪想將咖啡這一高頻、高粘性的超級單品,轉(zhuǎn)化為串聯(lián)用戶全場景需求的“價值樞紐”,而從小店到庫迪咖啡便利店的升級,意味著“便利消費場景”更加系統(tǒng)化、規(guī)?;?。
簡單來說,咖啡便利店強化了用戶體驗導(dǎo)向,以咖啡產(chǎn)品為核心載體,通過咖啡與零食等形態(tài)的結(jié)合,豐富消費者購買的多樣性和便利性。據(jù)目前已開業(yè)的咖啡便利店來看,庫迪咖啡的便利店精選了常規(guī)便利店的核心產(chǎn)品品類,并在此基礎(chǔ)上增加冰淇淋、西式蛋撻、烤腸等引流品類。同時,便利店還將推出中式面點、熱食便當(dāng)?shù)犬a(chǎn)品,覆蓋全時段消費場景。
那么,庫迪選擇入局“便利店”的原因是什么?咖啡+便利店的模式能成為庫迪的第二增長曲線嗎?
首先,從便利店市場來看,近年來,我國便利店行業(yè)保持高速增長,市場規(guī)模不斷擴大,數(shù)據(jù)顯示,2023年,中國便利店行業(yè)銷售額達到約4248億元,同比增長10.8%,2015-2023年間復(fù)合年均增長率高達17.4%。預(yù)計到2025年中國便利店市場規(guī)模有望突破5000億元,市場發(fā)展前景廣闊。
即便如此,國內(nèi)便利店市場依舊是“大市場、小格局”,傳統(tǒng)頭部便利店品牌雖然具有規(guī)?;?yīng),但類似于7-11、羅森等依舊集中在一二線城市,本土便利店也大多依托于地域。比如美宜佳以廣東為核心(占其總門店的40%),紅旗連鎖聚焦四川,但受限于區(qū)域壁壘、供應(yīng)鏈碎片化及同質(zhì)化競爭,難以實現(xiàn)行業(yè)整合。
而無論是起初的大店、店中店還是便利店模式,相比于傳統(tǒng)便利店,庫迪不僅已經(jīng)擁有強大的品牌效應(yīng)和規(guī)模基礎(chǔ),還擁有自建供應(yīng)鏈這一張王牌。
比如作為“打工人的續(xù)命水”,庫迪咖啡很大一部分消費群體是寫字樓里的上班族,匆忙的周一早上點一杯快捷便利的咖啡成為一個固定場景,而如果“早餐”嵌入這個場景,其實是件順?biāo)浦鄣氖聝骸K?,庫迪在嵌入華萊士等連鎖餐廳的同時,觀察到用戶即時消費的習(xí)慣,也曾嘗試在個別門店售賣“熱食便當(dāng)”和“早餐面點”等等。
另外,在不斷摸索的過程中,庫迪不僅僅是在收集用戶反饋、積累用戶的消費經(jīng)驗,更是在培養(yǎng)用戶的心智。當(dāng)消費者們已經(jīng)習(xí)慣在買咖啡選擇庫迪時,見到“庫迪咖啡便利店”其實并不奇怪,在用戶心智上,買餐點、買零食、買甜品、買潮玩,都可以在庫迪咖啡便利店里一站式解鎖。
所以,就像大家已經(jīng)習(xí)慣咖啡從第三空間過渡到隨取隨走一樣,買咖啡的同時買點吃的用的玩的也是消費趨勢所在。究其根本,咖啡便利店不過是在市場不斷變化中自然生長出來的形態(tài)。
03
1到無限的新故事,該怎么講?
“庫迪便利店的邏輯就是用喝咖啡的流量吸引到便利店來購物,因為咖啡為剛需、高頻且穩(wěn)定的生意,如果以咖啡為主題去搭載便利店,將直接給便利店帶來龐大的私域流量。”庫迪咖啡首席策略官李穎波在采訪中提到,新推出的便利店型,是庫迪2025年重點發(fā)力的業(yè)態(tài)。
對庫迪而言,從全場咖啡飲品統(tǒng)統(tǒng)9.9,到“咖啡+便利店”,或許意味著從1到無限的新故事。然而,從咖啡向便利店業(yè)態(tài)的延伸,絕非簡單的場景疊加。
一方面,無論是經(jīng)典咖啡店、咖啡便利店、咖啡零食店、咖啡潮玩店等任何形態(tài),庫迪咖啡所做的都是在“咖啡+”的基礎(chǔ)上無限延伸,始終沒有脫離咖啡這一“錨點”,每增加一個新的門店形態(tài)都是在現(xiàn)有咖啡店的基礎(chǔ)上的新的增量。
從2024年5月起,庫迪已經(jīng)實現(xiàn)持續(xù)盈利,以“咖啡”作為支點和核心業(yè)務(wù),庫迪已經(jīng)獲得了良性循環(huán)生長的有機動能。而無論最終延伸和生長出怎樣的零售形態(tài),都會是對庫迪現(xiàn)有業(yè)務(wù)的促進和加持。
另外,庫迪在最初咖啡業(yè)務(wù)中沉淀的數(shù)字化能力,這也將轉(zhuǎn)化為便利店場景的運營基礎(chǔ)設(shè)施。憑借“透過互聯(lián)網(wǎng)運營體系重構(gòu)消費商業(yè)形態(tài)”的經(jīng)驗,在智能化上,庫迪通過終端大數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化供給,智能化設(shè)備的規(guī)范出餐流程,帶來智能化購物體驗。
比如,在“庫迪咖啡合作伙伴APP”中,合作伙伴可以通過訂單管理模塊快捷接收顧客的點單信息,還能實現(xiàn)訂單的管理、查詢、統(tǒng)計等功能,并且通過AI技術(shù),實現(xiàn)高峰期自動調(diào)整制作順序、自動推薦商品等智能化功能。
更重要的是,相比于傳統(tǒng)便利店,庫迪咖啡具有供應(yīng)鏈議價權(quán),通過自建供應(yīng)鏈持續(xù)鞏固高品質(zhì)咖啡的核心地位。庫迪在安徽建立了全球供應(yīng)鏈基地,覆蓋咖啡烘焙、包裝材料生產(chǎn)等環(huán)節(jié),年產(chǎn)能達到4.5萬噸。同時庫迪咖啡在生產(chǎn)環(huán)節(jié)引入了物聯(lián)網(wǎng)(IOT)技術(shù),咖啡機通過掃碼自動制作,誤差率遠低于人工操作,不僅降低了成本還提升了效率。
并且,此次便利店業(yè)態(tài)的招商十分“低門檻”:聯(lián)營商負責(zé)找門店、裝修,無需繳納加盟費,僅需提交保證金及服務(wù)費,而服務(wù)費是在門店經(jīng)營毛利達到一定水平之后再按比例收取。
以上種種傳遞到終端零售,消費者們直接感知到的便是“優(yōu)質(zhì)+低價”的高性價比。這也許意味著,不僅在9塊9的咖啡價格戰(zhàn)中,庫迪將繼續(xù)向消費者讓利,在對咖啡便利店的探索和整合過程中,也許將采取相同的戰(zhàn)略路徑:以平價為尖刀破局,開拓更廣闊的零售場景,講述1到無限的新故事。