盡管在對新趨勢、信息的獲取上,廣告人屬于各行各業(yè)的前列,但在組織管理方式上,廣告業(yè)卻談不上有多少優(yōu)勢。以至于在很長的時間里,員工離職很可能意味著一個項目從此成了“懸案”。
原因在于,廣告業(yè)缺乏數(shù)據(jù)化管理,或者系統(tǒng)化管理不夠,過往提案、項目過程中積累的大量數(shù)據(jù)、報價,要么無從查找,要么變成“死數(shù)據(jù)”,無法積累成公司資產(chǎn),更不用說創(chuàng)造新的價值。
對于簽下這家廣告公司的品牌來說,核心創(chuàng)意人物的“出走”,也許就意味著交付的項目質(zhì)量無法保障,同時,今后的合作如同“開盲盒”,充滿不確定。
如今數(shù)據(jù)洞察已經(jīng)成為營銷標配,科技大有取代創(chuàng)意的趨勢,這些廣告業(yè)的傳統(tǒng)問題也有了新解法。2月末,時趣發(fā)布了兩款已被市場驗證、客戶認可的生態(tài)服務(wù)產(chǎn)品:“銀河優(yōu)選”和“IP宇宙”。
前者意在連接需求方和服務(wù)方,品牌可以更快速、高效的找到更多優(yōu)秀的中小創(chuàng)意熱店,節(jié)省了時間成本、試錯成本和人力成本的同時,還能獲得確定性服務(wù),另一方面,更多優(yōu)秀的中小創(chuàng)意熱店被看見。后者使得品牌像逛線上電商一樣,可以看到海量豐富的IP資源,與IP之間的合作像看房源一樣智能便捷。
能把廣告行業(yè)習以為常的作業(yè)模式標準化,成立12年的時趣到底是一家什么樣的公司?兩款生態(tài)服務(wù)產(chǎn)品的推出,對行業(yè)來說意味著什么?廣告門采訪了時趣創(chuàng)始人兼CEO張銳,通過這位廣告業(yè)的“插班生”視角,我們看到廣告行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)與新機。
無奈的品牌
和謀生存的創(chuàng)意熱店
在這個崇尚“左右腦平衡”的公司,張銳從創(chuàng)立時趣的第一天起就堅定了技術(shù)服務(wù)營銷的理念,因此公司從上到下,無論是組織架構(gòu),還是經(jīng)營理念,都充滿了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流程、效率、產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)化思維,并與廣告公司重視創(chuàng)意、洞察、客戶服務(wù)的意識相結(jié)合。這種差異不僅促進了時趣的商業(yè)化,同時創(chuàng)造了很多嶄新的業(yè)務(wù)類型。
在張銳的觀察中,一生愛自由的廣告人多半要開創(chuàng)自己的事業(yè),或早或晚,這就意味著廣告行業(yè)除了頭部的大型廣告公司,創(chuàng)意熱店和中小型的傳播機構(gòu)、內(nèi)容制作公司、代理公司將會越來越多。
這個結(jié)論和今年2月亞洲地區(qū)的獨立營銷顧問公司勝三(R3)發(fā)布的報告內(nèi)容不謀而合。
報告中總結(jié):“全權(quán)代理模式(AOR)時代已經(jīng)終結(jié)。隨著廣告市場的全球性冷卻,同比年收入下降35%的同時,比稿的數(shù)量卻上升11%,也間接指使更多代理商向小規(guī)模的比稿機會sayyes。”
品牌如何找到那些散落在北上廣核心城市之外的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意熱店?沒有知名度和區(qū)位優(yōu)勢的中小型廣告公司、內(nèi)容營銷機構(gòu)又該如何生存下來?張銳發(fā)揮了廣告人的創(chuàng)意能力,想到用技術(shù)實現(xiàn)組織管理效率的提升,為行業(yè)提供了一個營銷生態(tài)服務(wù)平臺——“銀河優(yōu)選”。
把眾多公司匯聚到一個平臺上,豈不是加速了行業(yè)內(nèi)卷?品牌用真金白銀給出了自己的答案,廣告商也迅速聚攏在這里。
目前,時趣“銀河優(yōu)選”已經(jīng)成功服務(wù)了超過200個優(yōu)秀的品牌,吸引了900多家優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意熱店加入,贏下了超過1000個競標,累計成功執(zhí)行的項目金額超過10億,客戶交付的滿意度超過99%。
在“銀河優(yōu)選”平臺,面向品牌的完整服務(wù)流程有發(fā)布項目-選擇團隊-快速響應(yīng)-溝通需求-精準匹配-參加比稿,首先品牌具備兩種投放需求的方式,一是按照項目預算,二是直接發(fā)布需求brief,其次,品牌可自主選擇團隊,或由系統(tǒng)為品牌方提供個性化挑選團隊的服務(wù),比如結(jié)合業(yè)務(wù)類型、行業(yè)經(jīng)驗、所在地域、客戶評分等維度,同時,還可查看團隊詳情信息,預覽案例視頻和圖片,并可直接邀約團隊參與品牌比稿。團隊挑選后,時趣營銷顧問專家會與品牌方直接對接,推進方案的準備,進行多團隊比稿,優(yōu)中選優(yōu),以及管理項目全過程服務(wù)品質(zhì),確保項目的成功交付,最終實現(xiàn)降本增效。
非頭部、沒有形成IP的廣告公司想要找到甲方,也不必只靠人脈來牽線搭橋,還可以將過往經(jīng)驗、競爭優(yōu)勢通過數(shù)字化、標簽化的方式,積累到“銀河優(yōu)選”這個營銷生態(tài)服務(wù)平臺上,消除信息壁壘和地區(qū)限制,打開經(jīng)營新局面。
廣告公司做產(chǎn)品,
成色如何?
根據(jù)時趣洞察引擎的數(shù)據(jù)顯示,在過去一年的14萬營銷戰(zhàn)役中,50%的營銷活動與IP合作相關(guān),并且該比例正在快速上升??梢?,IP營銷已經(jīng)成為當下品牌營銷的常態(tài)化手段。
然而對大多數(shù)品牌主來說,頻繁地尋找各種類型的IP進行合作,并達到滿意的效果是一個非常困難的工程。
“我們是從一開始就認認真真的打算做這個事情,做一輩子。所以從第一天開始,就抱著特別負責的態(tài)度去跟所有合作方去談。”對于“IP宇宙”的運營,張銳這樣解釋。
和“銀河優(yōu)選”一樣,“IP宇宙”也是用產(chǎn)品思維提升行業(yè)溝通效率、專業(yè)對接的平臺,目的在于為品牌客戶提供一站式的IP營銷解決方案。
IP合作背后是一個極其漫長的談判過程,有時是品牌方缺少IP合作經(jīng)驗,避坑防雷的經(jīng)驗不足;有時是IP方的商業(yè)化不夠完善,沒有承接復雜項目需求的能力。拋開這些,即使是大牌在做IP合作溝通時,也會涉及到一堆合同、跨國對接,復雜程度可見一斑。這些問題,都可以通過“IP宇宙”解決。
截至目前,“IP宇宙”平臺有一手可合作IP資源超過5000個,包括明星藝人、文化藝術(shù)、動漫游戲、垂直行業(yè)專家、活動五大類型,會持續(xù)上架IP超過20000個。
一方面,它可以幫助品牌通過類型、價格等多個標準化維度,在海量IP資源中找到最適合自己的一個。另一方面,IP方也有機會接到更多合作邀約,借助時趣的營銷創(chuàng)意達成多方共贏的效果。
比如通過“IP宇宙”,養(yǎng)生堂和國子監(jiān)IP的合作,不僅建立了養(yǎng)生堂在維生素B族中的阻隔,也提升了國子監(jiān)知名度進一步引來大量合作;伊利金領(lǐng)冠和彩通IP的合作,不僅提升了金領(lǐng)冠的銷量,同時也打開了彩通和母嬰溝通的商業(yè)化的渠道。以及可口可樂與元宇宙虛擬人物的結(jié)合等等。
“創(chuàng)新者”時趣,
能否改寫行業(yè)未來?
廣告公司推出營銷模型很常見,推出平臺產(chǎn)品卻不常有,這使很多人誤以為時趣兩個營銷生態(tài)服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)布,是時趣從一家廣告公司轉(zhuǎn)型為技術(shù)公司的信號,實際上,時趣依然是一家不折不扣的廣告公司。
即使是對產(chǎn)品的開發(fā),時趣也是實踐廣告人洞察市場、消費者需求,進而提供創(chuàng)意解決方案的邏輯,只不過整個創(chuàng)意對應(yīng)的不是一家公司的經(jīng)營目標,而是整個行業(yè)的未來競爭力打造。
“現(xiàn)在的客戶肯定比10年、20年的客戶要求更高,對你的依賴度更低。它當然還會有需求需要你來服務(wù),就看你怎么能服務(wù)好他了。這件事情對我們自己也有很大的挑戰(zhàn)?!碧岬綖槭裁赐瞥鲞@兩個平臺,張銳給出了自己從業(yè)十年來最深的洞察。
在他看來,創(chuàng)意依然是廣告行業(yè)的立身之本,但面對品牌的組織能力、數(shù)字化程度不斷提升,很多廣告公司的管理方式卻并沒有本質(zhì)變化。
客戶在變,競爭對手增多,光有創(chuàng)意顯然無法支撐行業(yè)更好的發(fā)展,只有擁抱技術(shù),應(yīng)用數(shù)字化管理,或許才是廣告公司和人才在市場競爭中不被取代的關(guān)鍵。
廣告行業(yè)的復雜性是入行十年的張銳心存敬畏的原因,技術(shù)進步的永不止境給了他信心,也讓時趣走上了不同于行業(yè)其他公司的經(jīng)營之路。
兩個產(chǎn)品無法解決整個行業(yè)的問題,卻能幫助很多同行生存的更好,而行業(yè)生態(tài)的優(yōu)化,無疑會讓生存其間的企業(yè)和品牌長期受益。
寫在最后
我們不是生活在船上,而是河里,因此對水速和風向的關(guān)注才能保障自己的船不觸礁。時代從來都獎勵勇敢者,相信未來像時趣這樣擁抱技術(shù)、科技,具有獨特競爭優(yōu)勢的公司將會成為新的中堅力量,引領(lǐng)行業(yè)走向全新的未來。