線下演出的春天來了。

周杰倫演唱會(huì)一開票就有數(shù)百萬(wàn)人搶購(gòu)，幾十位藝人的巡回演唱會(huì)官宣定檔，50余場(chǎng)音樂節(jié)在全國(guó)各地遍地開花……

以“演唱會(huì)”為關(guān)鍵詞檢索，微博上每一個(gè)相關(guān)詞條下面都是過億的互動(dòng)，而小紅書上則是各種搶票指南。

同時(shí)，演唱會(huì)扎堆定檔，機(jī)酒也應(yīng)聲漲價(jià)，線下演出的春天，真的來了。

吐槽與爭(zhēng)議也會(huì)來。

年前周杰倫在新加坡舉辦的演唱會(huì)本該是三年后盛大的“爺青回”現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果演出結(jié)束后社交網(wǎng)站上是一片吐槽之聲：

一是演唱會(huì)品控差，熒光棒不亮、掉漆，直接影響了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)；二是部分歌迷對(duì)演唱環(huán)節(jié)的不滿，整場(chǎng)演唱會(huì)穿插了大量的助唱嘉賓和魔術(shù)表演，真正由周杰倫演唱的部分少之又少。

不靠譜的主辦方，混亂的流程，還有狀態(tài)不佳的歌手本人。

有的粉絲堅(jiān)定認(rèn)為這是“黑粉”有謀劃的抹黑，并且表示：“太好了，多脫粉一個(gè)人，就少一個(gè)人和我搶票”“都別去，把票留給我”。

他們果然沒能如愿。

3月份周杰倫演唱會(huì)太原場(chǎng)、呼和浩特場(chǎng)加場(chǎng)后，#周杰倫搶票#如預(yù)期的一樣登上熱搜，“秒沒，你們都坐在路由器上搶票嗎？”“太難搶啦，建議周杰倫自己搶票試試”。

票是秒沒的，有沒有秒到歌迷手里還真不一定。

朋友圈里原本轉(zhuǎn)行藥代的黃牛紛紛回歸“老本行”，最高兩千的內(nèi)場(chǎng)票被炒到七八千甚至上萬(wàn)。

消費(fèi)者只是想看個(gè)線下演出，招誰(shuí)惹誰(shuí)了……

注水演唱會(huì)誰(shuí)來買單？

2023曾軼可深圳演唱會(huì)，在一片退錢的聲音中落幕。

宣傳時(shí)約定好的演出時(shí)間是12月31日的21：00到2023年1月1日0：00的三個(gè)多小時(shí)，但在網(wǎng)友的吐槽里，原定3小時(shí)的演出延遲了半小時(shí)才開始。

歌手到場(chǎng)后又打碟熱場(chǎng)了一個(gè)多小時(shí)，而演唱部分只有一個(gè)小時(shí)，加上場(chǎng)地、設(shè)備等原因，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感“極差”。

宣傳期時(shí)為了吸引人，海報(bào)上清清楚楚地寫著“時(shí)長(zhǎng)：3+小時(shí)加歌：4+首”。沒有兌現(xiàn)承諾時(shí)，又是“目前藝人彩排尚未結(jié)束”，又是“現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不暢”“導(dǎo)致演出延遲”。

并且，前后三條關(guān)于“退票”事件回應(yīng)的長(zhǎng)微博里，工作團(tuán)隊(duì)沒有一句道歉。

在任何一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景下，商家過錯(cuò)引發(fā)的消費(fèi)者與商家的矛盾，道歉退款似乎都天經(jīng)地義既合理又合法。

但在線下演出消費(fèi)上，退款很難。

有網(wǎng)友PO出了自己在香港看美國(guó)搖滾樂隊(duì)OneRepublic演唱會(huì)的經(jīng)歷，同樣不怎么圓滿。

演出比預(yù)定時(shí)間晚了半小時(shí)，開場(chǎng)先是一位不認(rèn)識(shí)的女歌手上來“暖場(chǎng)”半小時(shí)，又休息了半小時(shí)后演出才正式開始。

大家只能在評(píng)論區(qū)安慰她“外國(guó)歌手就是這樣的，真正出場(chǎng)的時(shí)間很少，票賣得也不算便宜”“之前看future演唱會(huì)以為是5個(gè)小時(shí)，結(jié)果future只唱了1個(gè)小時(shí)，剩下是future不知名的朋友們唱了4個(gè)小時(shí)”……

演唱會(huì)注水問題并不少見。

周杰倫演唱會(huì)一票難求，但也有粉絲擔(dān)心，杰倫不會(huì)唱全場(chǎng)，而是由旗下藝人湊數(shù)。粉絲們的擔(dān)心并非沒有緣由，前幾年周杰倫的演唱會(huì)都被批“注水嚴(yán)重”。

周杰倫旗下藝人是演唱會(huì)的固定嘉賓，只要有周杰倫就會(huì)有他們的出現(xiàn)。每逢周杰倫開演唱會(huì)，就有歌迷吐槽“周杰倫帶著旗下藝人來圈錢了”。

歌迷花錢看周杰倫的同時(shí)，還要被迫聽別人唱歌。

針對(duì)這種情況，之前就有歌迷跑到周杰倫的社交帳號(hào)下面留言：演唱會(huì)不要請(qǐng)他們不要請(qǐng)他們。而周杰倫看到了歌迷的帖子，直接回復(fù)：偏要。

明星開演唱會(huì)，唱多少歌、請(qǐng)什么嘉賓本無(wú)可厚非，宣傳時(shí)提前公示好，自己會(huì)唱多少首歌、會(huì)有哪些藝人出現(xiàn)（驚喜嘉賓可以保密）。

如果所有事情都已經(jīng)有約在先，粉絲也就沒什么好抱怨的，畢竟那也是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。

誰(shuí)為“粉絲”體驗(yàn)買單？

線下演出復(fù)蘇下觀眾排著隊(duì)等著觀看，可迎接他們的卻是只知道收門票不管觀眾體驗(yàn)的主辦方。

有的毫無(wú)服務(wù)意識(shí)態(tài)度傲慢，觀眾多問了幾句注意事項(xiàng)就態(tài)度惡劣。

某音樂節(jié)粉絲群，后續(xù)該主辦方賬號(hào)已道歉

有的綜合業(yè)務(wù)能力堪憂，不管是自己把關(guān)的策劃、宣傳，還是外包出去的道具、安保等都讓人無(wú)力吐槽。

2月份，哇唧唧哇為騰訊選秀出道的男團(tuán)INTO1舉辦了一場(chǎng)音樂會(huì)。

宣傳上比起積極做“應(yīng)援”的粉絲，線上線下幾乎就看不見什么官方宣傳。而表演場(chǎng)所既不在演藝廳也不在體育館，而只是華誼兄弟電影樂園的一個(gè)停車場(chǎng)。

策劃更炸裂。

觀眾在春寒料峭的蘇州陽(yáng)澄湖邊吹著風(fēng)，臺(tái)上也沒多好過，一舞終了到了中間游戲環(huán)節(jié)，全員哆哆嗦嗦地找紙巾擦鼻涕，安排的游戲無(wú)聊又無(wú)趣。

雖然票價(jià)逼近演唱會(huì)價(jià)格（SVIP1080元/VIP區(qū)680元/普通區(qū)480元），但是這場(chǎng)簡(jiǎn)陋的露天停車場(chǎng)沒有一個(gè)位子也沒有VIP分區(qū)。

也就是說，哪怕花了一千多元的也還是無(wú)差別的“站著追星”，甚至有可能會(huì)被人流擠到后面去。

追了現(xiàn)場(chǎng)的青青說：“下個(gè)月在上海的解散演唱會(huì)上，我們會(huì)讓哇唧唧哇聽到更鏗鏘有力整齊劃一的‘哇唧唧哇倒閉了’”。

是的沒錯(cuò)，追了一次待遇這么差的演出，下次他還要去。

一方面，沒有策劃組織經(jīng)驗(yàn)的主辦方，在大型演出活動(dòng)中能力不足；但另一方面，線下演出幾乎供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)，不缺人買單。

對(duì)于主辦方來說，歌手陣容確定，就標(biāo)志著這筆快錢要掙到手了。

設(shè)備不好、保安太惡劣、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不好、場(chǎng)地不完美幾乎影響不到舞臺(tái)下“粉絲”站得滿滿當(dāng)當(dāng)。

更多的時(shí)候，他們會(huì)忽略掉主辦方的離譜操作，在五星評(píng)論里寫下“XXX的現(xiàn)場(chǎng)太頂了！”“XXX現(xiàn)場(chǎng)演出氛圍好棒，不來錯(cuò)億”。

轉(zhuǎn)頭只在和舍友在小群里吐槽自己是如何把燈旗拆下綁在身上瞞天過海躲避安保，安保搜身是如何粗暴，如何為了少上廁所不喝一口水，如何扛著燈旗從中午一直站到天黑散場(chǎng)、中間還又蹦又跳半小時(shí)……

這種情況在演出市場(chǎng)復(fù)蘇后稍有好轉(zhuǎn)，但線下演出的消費(fèi)亂象依舊還在，有一類神秘人物表面上人人喊打卻能做所有人的生意，永遠(yuǎn)神秘又永遠(yuǎn)和市場(chǎng)同在。

他們被稱為“黃?！?。

天價(jià)演唱會(huì)的背后灰產(chǎn)

2016年，天后王菲演唱會(huì)票價(jià)定為10000元一張，后來物價(jià)局要求降價(jià)才改為1800、5800、7800三檔，隨后被黃牛炒出10萬(wàn)一張的天價(jià)。

2022年，香港樂團(tuán)MIRROR紅館演唱會(huì)的黃牛票價(jià)格飆升至460萬(wàn)元一張，夠買元朗一套房。

陳亦迅演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，得知粉絲花8000塊買黃牛票，瞪大眼睛不敢相信：“以后我自己炒黃牛了！”

“黃牛大哥，好有本領(lǐng)?！钡谝淮巫肪€下演出的紅豆是這么感慨的。

2月份某場(chǎng)演出檢票進(jìn)場(chǎng)時(shí)，紅豆看自己排在這么前面，信心滿滿地覺得自己肯定能搶先在前排欄桿上掛上自家顏色的應(yīng)援燈牌。結(jié)果眼睜睜看著其他家的粉絲通過非官方的“團(tuán)票”渠道優(yōu)先進(jìn)場(chǎng)。

有粉絲透露自己花了1800元買了所謂的提前入場(chǎng)名額：“其實(shí)就是主辦方想賺錢，給黃牛開了口子。我們比第一波檢票的人提前五分鐘進(jìn)場(chǎng)，從另一個(gè)通道進(jìn)，一堆主辦方的人看著，也不用安檢?！薄?/span>

搶票有多難？網(wǎng)上多的是保姆級(jí)搶票攻略，可這一切在黃牛眼里都是徒勞。

每當(dāng)演唱會(huì)開票，一邊是粉絲哀嚎“秒沒”，一邊是提價(jià)轉(zhuǎn)賣的黃牛手持大量票源能“保證連坐”“不放心可以走平臺(tái)，進(jìn)場(chǎng)后再確認(rèn)收貨”。

比起多花了一倍的錢咬牙實(shí)現(xiàn)了想要的權(quán)益的，更多的案例是無(wú)知觀眾被騙的。

有宣稱有官方售票渠道，或者是內(nèi)部人員的。

他們以各種理由要求支付款項(xiàng)，甚至編造“卡單凍結(jié)”“需要重新支付”，騙取更多錢財(cái)。

有的人謊稱買到票但有事去不了“含淚轉(zhuǎn)讓”，在一些二手交易網(wǎng)站搭訕受害者票，拿到錢就拉黑。

甚至有人承諾收到門票后再付尾款，但收到的門票極有可能是假門票。

為了防黃牛，各方都有在努力。

“不看演唱會(huì)事小，擾亂市場(chǎng)秩序助長(zhǎng)黃牛威風(fēng)事大”，于是有的搶不到票的粉絲寧愿在場(chǎng)外聽大合唱也不要買臨近演出前的“骨折”票進(jìn)場(chǎng)。

不少粉絲后援會(huì)組織成立“屠牛隊(duì)”，通過微博曝光相關(guān)黃牛信息，在演出場(chǎng)館大門口直接堵截黃牛。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得購(gòu)票軟件初步具備實(shí)名制的條件，但實(shí)名制買票一直不能大規(guī)模推行。

黃牛消失就一定能買到票了嗎？比“黃?！备y管的或許是野生“代搶”。

現(xiàn)在的專業(yè)代搶玩家既有科技手段搶票，又有人海戰(zhàn)術(shù)。

他們通過各種外掛程序模擬真人操作去搶票，可以在搶購(gòu)時(shí)間自動(dòng)進(jìn)入搶購(gòu)頁(yè)面，完成搶購(gòu)只需要一兩秒。

除了科技手段，專業(yè)“代搶”手下往往還有著成百上千位“搶手”一起搶購(gòu)。通過時(shí)間差和效率差，有資源的專業(yè)“代搶”往往能在搶購(gòu)中更占優(yōu)勢(shì)。

人人都知道周杰倫演唱會(huì)難搶人人都去搶，搶票的都是想去看演唱會(huì)的歌迷嗎？恐怕不是，這個(gè)只需要拼手速甚至開個(gè)外掛就能成功的買賣，搶到票轉(zhuǎn)手就能抬價(jià)賣出去，何樂而不為。

因?yàn)檠莩獣?huì)門票一般不可退票，“臨時(shí)有事去不了”“臨時(shí)改變計(jì)劃取消這一場(chǎng)觀演”的情況并不少見，購(gòu)票者也無(wú)法分辨對(duì)面的票來得是否出于“真心”。

不過，不是人人都是周杰倫，遇到折價(jià)也出不了的票，就認(rèn)栽吧。

代搶有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。