近年來，隨著中國人口老齡化加速，“銀發(fā)經(jīng)濟”成為社會關注的焦點。第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國 60 歲及以上人口已超 2.6 億，占總人口的 18.7%。龐大的老年群體催生出多元化需求，從醫(yī)療康養(yǎng)到文化教育，從社交娛樂到終身學習，銀發(fā)經(jīng)濟正以驚人的速度重塑市場格局。

在這一背景下，教育行業(yè)頭部企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，將目光投向老年教育這片新藍海。從職業(yè)技能培訓到興趣課程，從數(shù)字化創(chuàng)新到醫(yī)養(yǎng)結合，這些企業(yè)正以差異化的布局，探索“老有所學、老有所樂”的更多可能。

銀發(fā)經(jīng)濟的爆發(fā)并非偶然。一方面，國家政策持續(xù)加碼。2022 年《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》明確提出“鼓勵社會力量舉辦老年大學、開放大學等教育機構”；另一方面，老年群體的需求正在發(fā)生深刻變化。

如今的“新老人”，也就是 60 后、70 后群體。他們被定義為“充滿活力的新一代老年人”，其特點是文化修養(yǎng)高，相對富裕，有充足的休閑機會，對精神充實有更高的追求。新時代的“新潮養(yǎng)老”代表了當代老年人對自由、快樂生活的追求。

市場數(shù)據(jù)印證了這一趨勢。美國咨詢公司沙利文預估，中國銀發(fā)教育市場正以 34%年增長率的速度發(fā)展，到 2027 年，整個市場規(guī)模將從 2022 年的 280 億元人民幣增至 1209 億元。

這一賽道的吸引力不言而喻，但挑戰(zhàn)同樣顯著：成人教育用戶生命周期短、復購率低，而在線教育的高獲客成本進一步加劇了競爭壓力。如何精準匹配需求、構建可持續(xù)的商業(yè)模式，成為企業(yè)突圍的關鍵。

一、尚德機構：從學歷教育到興趣課程的轉型樣本

作為曾經(jīng)的“學歷教育第一股”，尚德機構（ NYSE：STG ）的轉型軌跡頗具代表性。財報顯示，2024 年二季度，其學歷提升業(yè)務收入占比已從 2021 年的 65.2%降至 10.7%，取而代之的是職業(yè)技能、興趣課程的崛起——后者貢獻了 76.7%的營收，同比增長 11%。

尚德 CEO 劉通博坦言，銀發(fā)人群的興趣學習需求是重要增長點。例如，書法、繪畫、聲樂等課程深受老年學員歡迎。為提升用戶黏性，尚德在課程設計上強調(diào)“輕量化”和“社交化”，通過短時高頻的學習模式降低參與門檻，同時搭建線上社群增強互動。這一策略不僅緩解了成人學習時間碎片化的痛點，也通過社群運營延長了用戶生命周期。

不過，轉型之路并非一帆風順。財報顯示，尚德 2024 年凈利潤同比減少 46.6%，反映出新業(yè)務仍需時間消化成本壓力。如何在興趣課程的“流量入口”與盈利模式之間找到平衡，將是尚德下一步的考驗。

二、量子之歌：AI+教育，打造銀發(fā)學習新體驗

如果說尚德的轉型是“需求驅(qū)動”，量子之歌則展現(xiàn)了技術賦能老年教育的更多可能。

這家成立僅三年的企業(yè)，緊跟國家政策導向，將興趣與知識相結合，探索打造“線上+線下”一體化服務平臺，提出了以用戶需求為導向，為銀發(fā)人群提供“服務+產(chǎn)品”的全維度解決方案。

針對銀發(fā)群體，量子之歌的數(shù)字化創(chuàng)新尤為突出。例如，量子之歌旗下的千尺學堂，正從單一線上教育向“線上 + 線下”一體化服務模式轉型。

線上，打造了書法、八段錦等興趣課程，采用階梯式教學體系，注重互動，講師及時解答問題。其中，專為銀發(fā)用戶定制的書法課程成果顯著，高級課程平均轉化率從超 40%提升到超 60%。

線下，千尺學堂開設老年學堂、社區(qū)服務店，推出景德鎮(zhèn)書法、武當山站樁等特色研學路線。

據(jù)了解，量子之歌在多元化布局探索上動作頻頻。例如，與北京養(yǎng)老機構展開合作，積極探索線下綜合服務新場景，構建“線上+線下”全方位服務體系。同時公司積極探索AI技術賦能產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化私域知識分析、自然語言交互及用戶場景理解能力，推動智能化升級。

量子之歌的實踐表明，技術并非冷冰冰的工具，而是連接“新老人”與數(shù)字時代的橋梁。其入選人工智能專業(yè)委員會的首批案例，也為行業(yè)提供了“AI +銀發(fā)教育”的標準化參考。

三、東軟睿新：教醫(yī)養(yǎng)融合，重構老年服務生態(tài)

與純教育企業(yè)不同，東軟睿新的布局更注重產(chǎn)業(yè)協(xié)同。2024 年，公司通過收購醫(yī)療業(yè)務、成立鳳凰學院，東軟睿新正式提出“教醫(yī)養(yǎng)康旅”五位一體戰(zhàn)略，將老年教育嵌入大健康生態(tài)。經(jīng)過一系列布局后，在 2024 年 12 月，“東軟教育”正式更名為“東軟睿新”，將自身定位為“教醫(yī)養(yǎng)康旅”生態(tài)創(chuàng)新融合的探索者。

具體而言，東軟睿新打造的特色“LIFECARES”模式構建了樂、養(yǎng)、醫(yī)、學為一體化的醫(yī)養(yǎng)新體系。例如，鳳凰學院的課程不僅涵蓋數(shù)字技能和傳統(tǒng)文化，還引入健康監(jiān)測設備和 AI 診療系統(tǒng)，學員可在學習間隙進行血壓、血糖等基礎檢測。此外，東軟睿新通過自建養(yǎng)老院、康養(yǎng)基地，為教育業(yè)務提供實踐場景，形成“教育賦能醫(yī)養(yǎng)，醫(yī)養(yǎng)反哺教育”的良性循環(huán)。

這種生態(tài)化布局的背后，是對“銀發(fā)經(jīng)濟”本質(zhì)的深刻理解。東軟睿新認為，養(yǎng)老服務解決的是生存問題，而銀發(fā)經(jīng)濟關注的是“如何活得更好”。通過技術與資源的整合，企業(yè)能夠為老年人提供貫穿數(shù)十年的“五好生活”——吃得好、睡得好、玩得好、學得好、活得好。

四、卓越教育與粉筆：跨界探索的兩種路徑

在頭部企業(yè)中，卓越教育和粉筆的跨界嘗試同樣值得關注。卓越教育選擇“重資產(chǎn)”路線，旗下運營三家養(yǎng)老院，并成立卓越大健康公司，將精細化運營經(jīng)驗從教育領域復刻至養(yǎng)老服務。其核心邏輯是圍繞“一老一小”需求，構建醫(yī)養(yǎng)結合的綜合服務體系。例如，養(yǎng)老院不僅提供照護服務，還開設書法、園藝等課程，滿足老人的精神需求。

相比之下，粉筆的布局更“輕”。其健康業(yè)務以知識服務為切入點，通過“指導+產(chǎn)品”模式幫助老年人管理慢性病。例如，用戶可獲取定制化飲食方案，并搭配低糖食品、智能體脂秤等產(chǎn)品。粉筆還計劃研發(fā)AI健康管理工具，進一步降低服務門檻。

兩者路徑雖不同，但都指向同一目標——通過跨界整合資源，在銀發(fā)經(jīng)濟中分一杯羹。卓越的線下深耕與粉筆的線上輕量化，為行業(yè)提供了多樣化的解題思路。

盡管前景廣闊，銀發(fā)教育仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首當其沖的是用戶習慣培養(yǎng)——許多老年人對在線學習存在抵觸心理，更依賴線下場景；其次是課程同質(zhì)化問題，部分企業(yè)的興趣課程仍停留在“淺層娛樂”，缺乏體系化和深度；此外，如何平衡公益屬性與商業(yè)回報，也是企業(yè)必須面對的課題。

未來，行業(yè)或呈現(xiàn)三大趨勢：一是“線上線下融合”成為標配，例如量子之歌的社群學堂、東軟睿新的康養(yǎng)基地，均通過場景聯(lián)動提升體驗；二是技術應用進一步深化，AI、VR 等技術將更廣泛地用于個性化教學；三是產(chǎn)業(yè)邊界持續(xù)模糊，教育、醫(yī)療、文旅等領域的交叉創(chuàng)新，可能催生出全新的服務模式。

可以預見，銀發(fā)經(jīng)濟不再是“邊緣賽道”，而是教育行業(yè)轉型升級的重要方向。那些既能抓住需求痛點，又能構建差異化壁壘的企業(yè)，有望在這場新浪潮中占據(jù)先機。