“鐺”,在一個古色古香的市集場景里,伴隨著清脆的聲音,“古臻匠”直播間的主播敲擊著一口鐵鍋,對著鏡頭慢條斯理地說道:“我們的鍋你用了就知道有多好了,沒有涂層,老師傅手工鍛造、煎炒煮炸都可以,只要2位數(shù)……”點(diǎn)進(jìn)它商品櫥窗一看,這款鐵鍋賣了53.6萬單。
還是這個品牌,在“與輝同行”直播間里,當(dāng)董宇輝贊嘆其設(shè)計(jì)精巧,“看這鍋耳的設(shè)計(jì),一定是個老廚師設(shè)計(jì)的,不僅防燙還省力”,一萬只鐵鍋瞬間被搶光。董宇輝不禁調(diào)侃道,“你們搶那么多鍋干嘛?”
一口不起眼的鐵鍋,以往只會出現(xiàn)在農(nóng)村集市上的“土特產(chǎn)”,如今在抖音直播間卻瞬間秒光,背后到底有什么秘密,讓它如此受歡迎呢?
一口“鐵鍋”的內(nèi)容爆發(fā)力
這是重慶龍水鎮(zhèn)普通的一天:來回奔忙的快遞員,沿途隨處可見的菜刀、鐵鍋等五金制品展覽,交織成一幅奇景。
“古臻匠”品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人陳曉楓說,在這座人口15萬、面積不過100平方公里的小鎮(zhèn),五金叮當(dāng)聲已回響千年。
晚唐時(shí)期,該地就因大量生產(chǎn)刀劍兵器以及開鑿石刻所用的雕刻刀、鐵錘等工具形成集鎮(zhèn)。清代乾隆年間,龍水已形成“鐵器十八行”“爐火熊熊叮當(dāng)響,家家戶戶打鐵忙”的繁盛景象,現(xiàn)在,這里更成了全國聞名的“五金之都”。
跟多數(shù)全國產(chǎn)業(yè)帶一樣,隨著時(shí)代變革,龍水鎮(zhèn)也經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型難題。
2010年前后,傳統(tǒng)的“前店后廠”模式逐漸落伍,居民消費(fèi)習(xí)慣的變化讓產(chǎn)品愈發(fā)難賣。當(dāng)?shù)夭簧傥褰疱懺鞆S家都苦惱于“只會生產(chǎn),不會銷售”、“明明有好產(chǎn)品,卻走不出當(dāng)?shù)?,更成不了品牌”的困境中?/span>
隨著直播電商的出現(xiàn),特別是店鋪直播的興起,事情逐漸起了變化。據(jù)抖音電商“產(chǎn)業(yè)成長計(jì)劃”披露的數(shù)據(jù):2024年,該平臺鍋具類目GMV超過600億。其中重慶龍水產(chǎn)業(yè)帶增速最快,超過80%。
有別于其他困守于傳統(tǒng)作坊的“廠二代”,陳曉楓用不到3年的時(shí)間,把“古臻匠”做到了抖音廚具類目的頭部,2024年銷售額突破1.7億元。在競爭激烈的鍋具賽道里,通過“店播”硬生生做成功了一個品牌。
“中國人只要想做菜,一定離不開鐵鍋,但買到一口好鍋很難。”陳曉楓說,普通廢桶鐵皮制作的鐵鍋容易重金屬超標(biāo),普通消費(fèi)者缺乏辨別能力,也沒有專業(yè)儀器,無法判斷鐵鍋是否安全,而我們從選材上采用國標(biāo)優(yōu)質(zhì)精鐵制造,就是要讓用戶用的更放心。
龍水鎮(zhèn)有千年五金產(chǎn)業(yè)積淀,當(dāng)?shù)厮T的鐵鍋胎薄、傳熱快、耐燒,過去曾遠(yuǎn)銷四面八方,品質(zhì)和安全性有口皆碑。這讓他意識到,立足本地產(chǎn)業(yè)帶,從0到1做一個好用且安全的鍋具品牌,通過當(dāng)下最流行的直播電商銷售,一定大有可為。
2023年四月,陳曉楓帶著六七個人的團(tuán)隊(duì)開始啟動,從市場調(diào)研、組織生產(chǎn)、到想創(chuàng)意、拍視頻素材,團(tuán)隊(duì)經(jīng)常忙個通宵。
為了在抖音打出差異化風(fēng)格,陳曉楓想了個辦法,“我們不管是在產(chǎn)品上,還是在內(nèi)容上都要做出差異化,建立屬于自己品牌的護(hù)城河才能跨越長周期。”
董宇輝贊嘆的那款鍋,正是他的團(tuán)隊(duì)精心打磨的一款專利產(chǎn)品。鍋耳上有一個符合人體工學(xué)的設(shè)計(jì),用鍋鏟掛住鍋耳,省力、防燙、安全。這款產(chǎn)品在直播間的差異化展示效果非常明顯,一經(jīng)上市就獲得大量用戶的青睞。
在直播間,他們的主播經(jīng)常做的一個動作就是將鐵鍋扣起來敲一下,讓消費(fèi)者聽一聽這個清脆的聲音。
他說因?yàn)槠焚|(zhì)不同的鐵鍋,在生產(chǎn)工藝、流程、甚至是生產(chǎn)原料上差異很大,好鐵鍋的鍋體是均勻的,敲它一下,回聲非常響亮、干脆,而工藝差的鐵鍋回聲有雜音,并且斷斷續(xù)續(xù)。
“沒想到這一招特別好使,銷量幾乎是坐了火箭一般?!?/span>
上線當(dāng)月,他們做出了一條點(diǎn)贊量有8.8w的爆款視頻,直接帶來了銷量爆發(fā),月銷30萬元。
之后更一發(fā)不可收拾,短視頻加上店鋪?zhàn)圆ズ瓦_(dá)人帶貨,2023年“古臻匠”的抖音銷售額做到了3000萬。
那條爆款視頻,它的長尾效應(yīng)遠(yuǎn)超陳曉楓的想象:在抖音如此龐大的內(nèi)容池里,時(shí)隔2年,它仍在源源不斷帶來新訂單。
隨著品牌越發(fā)成熟,2024年,“古臻匠”全年銷量達(dá)1.7億,還新建了一個3萬平的自有工廠,團(tuán)隊(duì)也從六七個人發(fā)展到兩百多號人。
堅(jiān)持店鋪?zhàn)圆?,把白牌做到品?/strong>
為什么短期內(nèi)能拿到結(jié)果?
陳曉楓總結(jié)了2個原因,在細(xì)分領(lǐng)域洞察到了消費(fèi)者的真實(shí)需求,同時(shí)也選對了平臺。他對“店播”模式的堅(jiān)持,成功把一個白牌做成了品牌。
在他看來,做店播的好處和邏輯是顯而易見的:兩點(diǎn)之間,直線最短。
一個產(chǎn)品的零售鏈條越長,各環(huán)節(jié)加價(jià)空間就越大,消費(fèi)者購買意愿越低。
對產(chǎn)業(yè)帶商家來說,他們原本就處于產(chǎn)業(yè)源頭,熟悉市場行情,掌握原料議價(jià)優(yōu)勢,再加上產(chǎn)地直供減少了中間環(huán)節(jié),他們就能給出更實(shí)惠的價(jià)格,吸引更多消費(fèi)者。
對店播商家來說,產(chǎn)品是一只手,另一只手是內(nèi)容,“兩手都要硬”。
“古臻匠”的直播間別出心裁,秉承著圍繞興趣電商,打造了一個“古代市集的直播間”,核心畫面就是鐵鍋在翻轉(zhuǎn)炒菜,配上精心搭建的古代元素背景,讓直播間充滿質(zhì)感,讓觀眾耳目一新。
三個直播間配備6個主播和5個中控輪班倒,每天從早上5點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)直播21個小時(shí),帶來源源不斷的成交量和粉絲。陳曉楓說,“古臻匠”的主播同時(shí)也是產(chǎn)品經(jīng)理。
“在直播間,我們能洞察到不同年齡階段對不同廚具的需求”,35歲以上的用戶,以實(shí)用性需求為主,在鍋型選擇上偏傳統(tǒng)。30歲以下的單身男女,對廚具顏值有要求,要好看、輕便、快捷?!拔覀冎苯訉⑾M(fèi)者的喜好納入銷售與研發(fā)決策鏈條中,真正做到以產(chǎn)定銷?!?/span>
“古臻匠”主要2個官方賬號已經(jīng)累積57萬粉絲,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向的店播策略,不僅把粉絲沉淀下來,還吸引了更多關(guān)注。
事實(shí)上,抖音天然就是一個品牌塑造場,有產(chǎn)品實(shí)力的商家在內(nèi)容場塑造品牌風(fēng)格,經(jīng)由平臺精準(zhǔn)推薦,推向可能感興趣的用戶,沉淀粉絲,同時(shí)強(qiáng)化品牌心智。
正因如此,抖音上的“白牌變品牌”、月銷十萬、百萬的逆襲故事才會層出不窮。
數(shù)據(jù)顯示,抖音電商的店播GMV,已經(jīng)連續(xù)兩年超過達(dá)人帶貨。2024年,抖音電商超1000個商家銷售額過億,2.1萬個商家店播銷售額超千萬元,平臺開啟店播的品牌商家數(shù)量同比增長113%。
店播的崛起,意味著什么?
一個良性循環(huán)的電商生態(tài),一定是平臺正增長,商家有利潤,消費(fèi)者得實(shí)惠,三者共贏的形態(tài)。
產(chǎn)業(yè)帶商家本身就具備強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,通過店鋪?zhàn)圆サ募映?,他們獲得了真正意義上的銷售能力,能將更多性價(jià)比好物賣出去。
在2024年,抖音電商全面升級了流量分配機(jī)制,提升好內(nèi)容的權(quán)重,推出商家免傭、返還退單推廣費(fèi)、降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)與保證金等舉措,降低商家運(yùn)營成本。
因此,在銷售的過程中,產(chǎn)業(yè)帶商家唯一要操心的,就是踏實(shí)做好產(chǎn)品與服務(wù),做好了,自然而然就可以收獲好業(yè)績。
今年,陳曉楓給“古臻匠”定的目標(biāo)是GMV3-5個億,在外界普遍認(rèn)為電商已是一片紅海之時(shí),很難想象他為什么會有這么大的底氣。
底氣來自團(tuán)隊(duì)在直播間認(rèn)真收集的海量顧客需求和喜好,很多新的產(chǎn)品也由此誕生。
面對“單身經(jīng)濟(jì)”的崛起,他們研發(fā)了一款小鍋,用了新的鋁合金材料,重量只有市面上流行的1/3,完美滿足了學(xué)生黨在宿舍煮泡面的需求,價(jià)格還便宜。他們認(rèn)為這款產(chǎn)品推出之后,大概率會成為直播間的另一個爆款。
回頭來看,“店播”的崛起,僅僅只是開了個頭,因?yàn)樗刃枰脚_久久為功,設(shè)置合理的流量分配機(jī)制、對消費(fèi)者進(jìn)行合理引導(dǎo),還需要商家更有耐心、更專注、更有信譽(yù)。當(dāng)平臺、商家、消費(fèi)者形成良性循環(huán)時(shí),將帶動產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級,獲得更大的發(fā)展。