“比拼多多還便宜點(diǎn)。”
曾經(jīng)擠滿(mǎn)年輕人的零食折扣店,正在吸引越來(lái)越多中老年顧客。
成都市武侯區(qū),距離芳草街地鐵站600多米的地方,“零食有鳴批發(fā)超市”的招牌最為顯眼——占據(jù)了整個(gè)門(mén)頭的橙色招牌,讓人百米開(kāi)外就能看到。附近的七八個(gè)老小區(qū)人群密集,不遠(yuǎn)處則是最適合成都“citywalk”的玉林路,吸引著年輕人和外地游客。超市中,一邊是眾多顧客穿行在貨架間挑選著各類(lèi)低價(jià)糧油米面,一邊是年輕人聚集在一起選擇心儀零食。
按照零食有鳴自己的話(huà)說(shuō),“零食有鳴批發(fā)超市”是門(mén)店的4.0版本,品牌開(kāi)始進(jìn)軍硬折扣全品類(lèi)批發(fā)超市,一邊賣(mài)零食,一邊賣(mài)糧油米面和日化品,宣傳口號(hào),則是誘人的“一件也是批發(fā)價(jià)”。
對(duì)零食有鳴和零食行業(yè)來(lái)說(shuō),做“批發(fā)超市”,是進(jìn)軍新業(yè)態(tài),探索更多的可能,也是在講述一個(gè)更加可持續(xù)的商業(yè)故事。
2023年前,零食行業(yè)的故事還是新消費(fèi)品牌,三只松鼠、百草味和良品鋪?zhàn)拥绕放疲陔娚唐脚_(tái)乘著消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)潮崛起;2023年后,零食行業(yè)的故事被零食折扣品牌所占據(jù),零食折扣店從超一線(xiàn)城市開(kāi)到縣城,靠著快速增長(zhǎng)的線(xiàn)下門(mén)店,搶占著年輕人的視線(xiàn)。
這是一條高速增長(zhǎng)的賽道,而賽道上大多是年輕玩家:好想來(lái)成立于2011年,趙一鳴成立于2015年,零食很忙誕生于2017年,零食有鳴成立于2019年……通過(guò)極致的性?xún)r(jià)比和快速擴(kuò)張的線(xiàn)下門(mén)店,零食折扣店鋪滿(mǎn)了全國(guó)各地,眾多零食折扣品牌“扳手腕”的故事屢見(jiàn)不鮮,從爭(zhēng)奪點(diǎn)位、價(jià)格戰(zhàn)再到挖對(duì)方的加盟商“翻牌(多指通過(guò)補(bǔ)貼讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改成自家加盟店重新開(kāi)業(yè)。)”,市場(chǎng)也越來(lái)越卷。
而今,零食折扣店不再只卷價(jià)格戰(zhàn),悄悄把硬折扣的“折學(xué)”帶到了更多品類(lèi)之上,開(kāi)始了多業(yè)態(tài)多渠道的嘗試,不僅想把零食帶來(lái)的流量利用到極限,也“跨界”搶起了生意。
“線(xiàn)下拼多多”,要搶超市生意
你很難把“零食有鳴批發(fā)超市”簡(jiǎn)單概括為“零食折扣店”。
200平米左右的空間內(nèi),雖然生鮮品類(lèi)只有21.9元30枚的雞蛋,但一邊是各類(lèi)折扣零食,一邊是糧油米面,貨架上除了蝦條薯片咖啡液,還有抽紙牙刷沐浴露。
零食的“折學(xué)”,同樣擴(kuò)展到了其他品牌上,超市里部分商品的價(jià)格比拼多多還便宜:拼多多上30.9元10斤的金龍魚(yú)大米,這里只要27.5元;拼多多上9.9元的奧妙檸檬洗潔精,這里標(biāo)價(jià)是8.8元;多多買(mǎi)菜9.99元的老干媽油辣椒,這里只要8.8元……比起零食折扣店,這里更像是一個(gè)“線(xiàn)下拼多多”般的超市。
如果說(shuō)零食折扣拿捏住了年輕人,那被日化和糧油米面折扣拿捏住的就是中老年人:零食貨架旁,多是年輕人和帶著孩子的長(zhǎng)輩,糧油米面貨架旁,則是附近各個(gè)居民區(qū)的中老年人。
在零食有鳴官方的宣傳中,批發(fā)超市的選址主要以社區(qū)、菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主,SKU超過(guò)3000個(gè),在零食之外擴(kuò)充了紙品日化和米面糧油等品類(lèi)——社區(qū)、菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的主要客群,是家庭和中老年人,其目的是覆蓋更廣的范圍,觸達(dá)更廣闊的下沉市場(chǎng)受眾,擴(kuò)充的品類(lèi),則切合了一個(gè)家庭全年齡段消費(fèi)者的生活需求。
在招商人員口中,開(kāi)設(shè)一家零食有鳴批發(fā)超市的費(fèi)用在60萬(wàn)元左右,可能比開(kāi)設(shè)一家純零食店更加便宜,“純零食店的點(diǎn)位要求比較高,要在購(gòu)物中心、商業(yè)街這些地方,但批發(fā)超市的點(diǎn)位要求比較寬,大型社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都行,店鋪?zhàn)饨鸬?,人工也比較便宜”。
行業(yè)內(nèi)較為頭部的零食折扣品牌進(jìn)軍新賽道,自然也吸引到了眾多零售玩家的視線(xiàn),對(duì)此感知最為明顯的,則是一線(xiàn)的加盟商們。
一位零食有鳴加盟商表示,自己也在思考是否進(jìn)行門(mén)店升級(jí),“收到了消息,說(shuō)現(xiàn)在優(yōu)先老加盟商獲取開(kāi)店資格。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大了,做批發(fā)超市可能客流量會(huì)更大,生意也會(huì)更好點(diǎn)”。
但也有一線(xiàn)加盟商對(duì)于零食折扣品牌進(jìn)軍新業(yè)態(tài)憂(yōu)心忡忡。
琳琳在2022年加盟了一家零食折扣店,此前,她和朋友合伙開(kāi)過(guò)奶茶店,投資過(guò)旅拍工作室,“投資了一批網(wǎng)紅產(chǎn)品”。她的零食折扣店開(kāi)在一個(gè)浙江小城里,位于老牌步行街上。
剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候,整條300多米的步行街上只有兩家零食折扣店,兩家店的生意都不錯(cuò),但2023年,步行街上出現(xiàn)了四家零食折扣店,“本來(lái)零食品種多、每個(gè)月打折都是優(yōu)勢(shì),但現(xiàn)在每個(gè)店基本都有固定時(shí)段打折之類(lèi)的活動(dòng),折騰來(lái)折騰去,營(yíng)業(yè)額最好的時(shí)候就是打折那天”。
零食折扣品牌去探索新業(yè)態(tài),讓她擔(dān)心客流量被稀釋得更加厲害,純零食店的生意會(huì)越來(lái)越少,而自己“遲早也要加入價(jià)格戰(zhàn)”。
貼身肉搏的生意
聯(lián)商網(wǎng)的《2023年度量販零食連鎖品牌TOP30》榜單顯示,排名前三的零食折扣品牌分別為零食很忙、好想來(lái)以及趙一鳴零食。
在榜單公布不久后的2023年11月10日,零食很忙和趙一鳴零食宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合并,組成鳴鳴很忙集團(tuán)。
兩大頭部玩家的牽手,讓這條賽道的戰(zhàn)爭(zhēng)更加白熱化,線(xiàn)下零食折扣店也展開(kāi)了巷戰(zhàn):一條街上能開(kāi)出五六家零食折扣店,生意做到了縣城里。
和曾經(jīng)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”一樣,爭(zhēng)奪市場(chǎng)的擴(kuò)張免不了廝殺,零食折扣店也在2024年打響了貼身肉搏的價(jià)格戰(zhàn)。
曾經(jīng)的每月會(huì)員日88折已經(jīng)不夠看。一位零食折扣店加盟商表示,在湖南區(qū)域,零食很忙和好想來(lái)“貼臉開(kāi)大”,“一邊8折,一邊就7折;一邊6折,一邊就4折”。
和前幾年?duì)帄Z互聯(lián)網(wǎng)聲量的眾多新消費(fèi)零食品牌不同,線(xiàn)下零食折扣店的毛利并不高,十幾個(gè)點(diǎn)是常態(tài),眾多一線(xiàn)加盟商需要起“量”,這也注定了零食折扣店更看重“點(diǎn)位”,而購(gòu)物中心、商業(yè)街和步行街等地,好的開(kāi)店位置就這么幾個(gè)。
琳琳表示,有的零食折扣品牌會(huì)花大價(jià)錢(qián)讓曾經(jīng)的便利店、奶茶店甚至藥店讓出黃金位置,有的零食折扣品牌則直接聯(lián)系其他零食折扣品牌的加盟商,花錢(qián)讓加盟商“翻牌”,“一口氣給四五十萬(wàn),換我也心動(dòng)”。
更多的,則是直接給出了真金白銀的補(bǔ)貼。零食有鳴的招商人員給出的補(bǔ)貼政策中,有一條頗為醒目,“凡門(mén)店遭遇友商(全國(guó)性品牌)門(mén)店惡意打折促銷(xiāo),距離符合高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店標(biāo)準(zhǔn),公司全力支持門(mén)店競(jìng)爭(zhēng),補(bǔ)貼毛利至16%”。
零售行業(yè)從業(yè)者老黃直言,一線(xiàn)加盟商和消費(fèi)者,是零食折扣品牌能和品牌爭(zhēng)奪話(huà)語(yǔ)權(quán)和議價(jià)權(quán)的保障,“有了幾千幾萬(wàn)家店,就有了更高的話(huà)語(yǔ)權(quán),也能把價(jià)格談得更低”。
折扣業(yè)主要分為“軟折扣”和“硬折扣”,前者售賣(mài)的是瑕疵或者臨期尾貨,后者則是通過(guò)縮短供應(yīng)鏈、降低經(jīng)營(yíng)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)高性?xún)r(jià)比。
此前,好特賣(mài)、嗨特購(gòu)等臨期折扣連鎖品牌多是軟折扣,而零食有鳴和眾多零食折扣品牌的招商人員明確表示,“店內(nèi)所有商品都不是臨期品,走的是硬折扣路線(xiàn)”。
同時(shí),通過(guò)龐大的連鎖規(guī)模,零食折扣品牌能實(shí)現(xiàn)在采購(gòu)、物流和供應(yīng)鏈等方面的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
眾多零食折扣品牌都將自己的供應(yīng)鏈和物流作為優(yōu)勢(shì)展示在官網(wǎng)上,零食很忙有著13大供應(yīng)鏈中心,超30平方米的現(xiàn)代化物流倉(cāng);好想來(lái)有著25個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心;零食有鳴有著近30萬(wàn)平方米的智能倉(cāng)配一體化物流中心;愛(ài)零食則能為門(mén)店終端提供次日達(dá)的快速配送服務(wù)……
白熱化的戰(zhàn)局直到今年6月才迎來(lái)一些變化:2024年6月,鳴鳴很忙宣布旗下兩大品牌門(mén)店總數(shù)正式突破1萬(wàn)家,成為了零食折扣行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的頭部。其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,則是有著7000多家門(mén)店的好想來(lái)。
老大老二打架競(jìng)爭(zhēng),無(wú)數(shù)“老三”被夾雜在其中,不想成為炮灰,就要尋求除了價(jià)格戰(zhàn)外更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和出路。
零食有鳴并不是第一家開(kāi)始進(jìn)軍批發(fā)超市,做硬折扣零售的零食折扣品牌。愛(ài)零食宣布推出便利店品牌加盟;零食優(yōu)選推出旗下品牌惠真批發(fā)超市;恰貨鋪?zhàn)右餐瞥隽伺l(fā)超市模式……
選擇向零售業(yè)進(jìn)軍,自然是因?yàn)榇饲暗囊?guī)模優(yōu)勢(shì)能被再次復(fù)刻,而規(guī)模也能被用來(lái)和供應(yīng)商爭(zhēng)奪議價(jià)權(quán)。
但這也注定了眾多零食折扣品牌的批發(fā)超市,或許還和生鮮產(chǎn)品無(wú)緣。
零食有鳴批發(fā)超市中,生鮮品類(lèi)只有21.9元30枚的雞蛋,這是一個(gè)引流利器,能有效吸引消費(fèi)者進(jìn)店,而零食有鳴的招商人員直言,其他生鮮產(chǎn)品暫時(shí)并不會(huì)出現(xiàn):“生鮮這個(gè)品類(lèi),一不小心損耗就很大,目前還是食品和日化品為主”。
折扣時(shí)代,激戰(zhàn)尚未結(jié)束
理性的消費(fèi)環(huán)境下,消費(fèi)者追求起了“性?xún)r(jià)比”,拼多多的崛起,各大電商平臺(tái)的“價(jià)格力”,開(kāi)遍街頭巷尾的零食折扣店,都標(biāo)志著消費(fèi)市場(chǎng)步入“折扣化時(shí)代”。
從零食有鳴到愛(ài)零食,曾經(jīng)的垂類(lèi)硬折扣零售品牌擴(kuò)充品類(lèi),和好特賣(mài)、嗨特購(gòu)轉(zhuǎn)型做硬折扣生意一樣,都是想在固定的空間里講出更多的故事。
而參考眾多海外玩家的經(jīng)驗(yàn),在趨于理性的消費(fèi)環(huán)境下,零售折扣業(yè)確實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)的成功商業(yè)模式。
從戰(zhàn)后德國(guó)成長(zhǎng)起來(lái)的硬折扣鼻祖奧樂(lè)齊,在全球19個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)出了10000多家店,堪稱(chēng)社區(qū)零售的代表;成長(zhǎng)于日本泡沫經(jīng)濟(jì)破裂后的唐吉訶德,也陸續(xù)開(kāi)出400多家店,同樣被視作折扣零售的樣本。
德勤公布的《2023全球零售力量》報(bào)告顯示,奧樂(lè)齊排在全球第九位,營(yíng)收達(dá)到1209.47億美元(約8768億元人民幣)。而唐吉訶德連續(xù)33年增長(zhǎng),在2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收18313億日元(約936億元人民幣),是日本收入排名第4的零售企業(yè)。
同時(shí),中國(guó)還有著龐大的零售市場(chǎng),中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)折扣商店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,2021年,我國(guó)折扣零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.62萬(wàn)億元,近五年CAGR(復(fù)合年均增長(zhǎng)率)為4%。
萬(wàn)億市場(chǎng)下,從垂類(lèi)賽道突圍是折扣玩家的新機(jī)會(huì)。只是,瞄準(zhǔn)這個(gè)機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)者也越來(lái)越多:傳統(tǒng)商超、新零售商超同樣瞄準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
2023年10月,永輝超市宣布在全國(guó)范圍門(mén)店中開(kāi)設(shè)“正品折扣店”,并且將在線(xiàn)上同步增設(shè)折扣專(zhuān)區(qū),商品在原價(jià)基礎(chǔ)上打3—7折,今年4月,永輝超市又宣布計(jì)劃于2024年上半年完成600家“正品折扣店”改造。
另一位新零售玩家盒馬,則在2023年末開(kāi)始折扣化變革,下調(diào)了線(xiàn)下門(mén)店的5000多款商品的售價(jià),盒馬生鮮奧萊也陸續(xù)開(kāi)出了各地門(mén)店。
雖然兩者的門(mén)店數(shù)量并不及零食有鳴、愛(ài)零食等零食折扣品牌,但永輝和盒馬的物流、供應(yīng)鏈乃至議價(jià)權(quán)都有著優(yōu)勢(shì),還自帶明星IP光環(huán),不僅有著自有品牌,也在生鮮供應(yīng)鏈上有所優(yōu)勢(shì),這正是眾多零食折扣品牌缺乏的。
講“價(jià)格力”的電商平臺(tái),也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
雖然被調(diào)侃是“線(xiàn)下拼多多”,但零食有鳴批發(fā)超市的不少品牌商品售價(jià)依舊高于電商平臺(tái),被零食和雞蛋吸引而來(lái)的年輕人和年輕家庭同樣善于多平臺(tái)比價(jià),“非必要不購(gòu)買(mǎi)”的理念被貫徹到極致。
零食折扣店跳出零食賽道,進(jìn)入更廣闊的折扣零售市場(chǎng),面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。
而幾乎所有零食折扣品牌都在用規(guī)模實(shí)現(xiàn)馬太效應(yīng),爭(zhēng)取供應(yīng)鏈端的議價(jià)權(quán),獲得供應(yīng)鏈端的青睞,這也讓開(kāi)遍縣城的零食折扣店中沒(méi)有稀缺的商品,“你有我也有”才是常態(tài)。
零食有鳴、愛(ài)零食等零食折扣品牌邁出了第一步,從品類(lèi)上做出差異化,其他零食折扣玩家遲早也會(huì)入局,屆時(shí)品類(lèi)的差異只會(huì)進(jìn)一步減小。
對(duì)眾多零食折扣品牌而言,搶占街頭巷尾的坑位賽還未結(jié)束,但下一場(chǎng)折扣零售的比賽已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕:最后誰(shuí)能勝出,還要看誰(shuí)能把供應(yīng)鏈故事講得最好。