國貨美妝仍在抖音電商延續(xù)蓬勃增長之勢。
抖音電商數(shù)據(jù)顯示,雙11開啟后的10月8日至10月20日,國貨護(hù)膚品牌銷售額同比增長84%;國貨彩妝44個(gè)品牌銷售額同比增長超100%,33個(gè)品牌同比增長超200%。
10月29日,抖音電商舉辦了一場“雙11總動員”特別直播,其中提到美妝主題活動“出圈了中國成分”。從數(shù)據(jù)上看,在平臺加持下,國貨美妝品牌乘風(fēng)而起,32場專場直播破千萬,364個(gè)品牌銷售額同比增長超100%。
回顧今年618,抖音電商美妝產(chǎn)品整體銷量對比去年活動期間增長107%,其中,珀萊雅、韓束、可復(fù)美等國貨美妝品牌表現(xiàn)亮眼。618活動落幕時(shí),韓束在抖音電商的銷售額就已達(dá)到33.58億,超過去年全年銷售額。
國貨美妝崛起已成為不爭的事實(shí)。我們想探究的是:
如何系統(tǒng)理解國貨美妝崛起的內(nèi)生動力和外在助力?
抖音電商在這個(gè)過程中又扮演著什么樣的角色?品牌在抖音電商的增長,是否可持續(xù)?
內(nèi)生動力和外在助力
國貨美妝的崛起是多重因素推動的,其中既有行業(yè)自身的迭代和突破,也有外部環(huán)境轉(zhuǎn)變帶來的諸多助力。
相比過去,今天的消費(fèi)者更理智,重視產(chǎn)品功效,不迷信品牌宣傳,樂于當(dāng)“成分黨”。經(jīng)過多年的發(fā)展,國貨美妝近年不再只是海外大牌的“跟隨者”,也不甘停留在“大牌平替”的定位。更強(qiáng)的研發(fā)能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,強(qiáng)化了國貨美妝的競爭力,“大單品”由此誕生。
比如在抖音電商“雙11總動員”特別直播上,華熙生物集團(tuán)副總裁樊媛就談到,成分對于國貨美妝的推動作用不言而喻,中國成分的崛起不僅代表了國產(chǎn)美妝產(chǎn)品的品質(zhì)升級,更讓消費(fèi)者看到國貨在成分研究、效果上具備的國際競爭力。像今年雙11潤百顏推出的年度新品膠原緊塑霜,就是一款基于再生醫(yī)學(xué)研發(fā)的“黑科技”產(chǎn)品,不僅限于表皮上的“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”。
巨子生物2023年年報(bào)顯示,可復(fù)美當(dāng)年?duì)I收27.88億元,較2021年翻了三倍,占當(dāng)年公司總營收的79.1%。增量動力主要來自精華類產(chǎn)品,特別是可復(fù)美在2021年推出的Human-like重組膠原蛋白肌御修護(hù)次拋精華。根據(jù)國金證*研報(bào),這款次拋精華推出兩年后全渠道就突破了8億元。
潤百顏膠原緊塑霜、可復(fù)美次拋精華是國貨美妝產(chǎn)品升級的縮影。而在產(chǎn)品之外,國貨美妝也在線上找到營銷經(jīng)營新空間,率先推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型。公司財(cái)報(bào)顯示,2023年珀萊雅線上渠道營收為82.74億元,占總營收的93.07%;韓束2023年在抖音電商的銷售額則同比大增374%。
研發(fā)、產(chǎn)品、渠道能力的升級,構(gòu)成了國貨美妝崛起的內(nèi)生動力。而消費(fèi)心態(tài)、文化風(fēng)潮、營銷鏈路的轉(zhuǎn)變,則是推動國貨美妝增長的外部助力。近年來,國潮、中式元素、中式美學(xué)的復(fù)興和流行,也讓消費(fèi)者把更多的注意力集中到了國產(chǎn)品牌上。
在這一點(diǎn)上,由知名彩妝師毛戈平創(chuàng)立的同名品牌為行業(yè)提供了一個(gè)很好的參考。毛戈平的定位是“為每位女性提供由專業(yè)彩妝師所打造的量身定制妝容”,這意味著品牌從誕生起就自帶內(nèi)容基因。今年夏天,在毛戈平和抖音聯(lián)合打造的紀(jì)實(shí)類節(jié)目《香跡》中,毛戈平邀請好友胡兵前往法國,圍繞“奧運(yùn)、美學(xué)、香水”進(jìn)行文化交流。過程中,毛戈平還為一位法國女性改妝,展現(xiàn)東方美學(xué)和西方面孔相結(jié)合的效果。
這樣足夠有看點(diǎn)、有意義的內(nèi)容,不僅直觀展現(xiàn)了毛戈平的精湛技藝、傳遞了品牌理念,還有效激起了用戶的文化自信,品牌的認(rèn)知溝通目標(biāo)也由此達(dá)成。
百雀羚則是老字號借國潮煥新的典型案例。此前《繁花》的熱播帶火了老上海風(fēng)采,也帶火了劇中頻頻出鏡的“小藍(lán)罐”——百雀羚的經(jīng)典產(chǎn)品雪花膏。基于對自身品牌基因的明晰,百雀羚和《繁花》的合作喚醒了“國貨之光”標(biāo)簽。
喚醒大眾“老上?!鼻榻Y(jié)的同時(shí),百雀羚邀請出演《繁花》的演員辛芷蕾作為代言人,走進(jìn)婦女節(jié)專場直播,承接觀眾的消費(fèi)熱情。這場直播最高兩三萬人在線,“小藍(lán)罐”等經(jīng)典產(chǎn)品銷量飛漲。
除了熱播劇IP合作,百雀羚也基于抖音電商的內(nèi)容屬性,和達(dá)人姜十七合作推出系列短劇,推出“大女主養(yǎng)成計(jì)劃”“點(diǎn)贊中國臉”等年輕人喜聞樂見的話題。幾套組合拳打下來,百雀羚在抖音電商推出的東方文化限量款產(chǎn)品供不應(yīng)求,整體銷量從最初的一天幾百單提升到幾萬單,人群資產(chǎn)從4000萬提升到2億。在百雀羚社交電商總經(jīng)理李耿豪看來,抖音電商有“非常大的年輕消費(fèi)群體”。品牌需要用新的傳播方式進(jìn)行傳承,讓更多人看到和記住百雀羚。
從百雀羚的經(jīng)營思路不難看出,行業(yè)的營銷鏈路發(fā)生了更迭。消費(fèi)者——尤其是新一代消費(fèi)者——的注意力和交易習(xí)慣正逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上,線上內(nèi)容會極大影響消費(fèi)者對品牌的感知,達(dá)人的種草和品牌的調(diào)性是交易決策的重要參考。品牌必須在“內(nèi)容-交易”鏈路上全面布局,向“種拔一體”要效率。
抖音電商:有風(fēng)的地方
在新的趨勢中,國貨美妝品牌需要錨定一個(gè)具有內(nèi)容和交易兩重屬性的平臺,用更直觀的內(nèi)容去展現(xiàn)成分功效、呈現(xiàn)品牌文化,同時(shí)承接由內(nèi)容帶來的關(guān)注度,把聲量轉(zhuǎn)化為銷量,提高轉(zhuǎn)化的效率。抖音電商因其獨(dú)有的平臺特性,獲得諸多國貨美妝品牌的關(guān)注和投入。
在本次抖音電商雙11期間,潤百顏在內(nèi)容種草和達(dá)人合作方面密集發(fā)力,一方面通過明星、成分黨、美垂類等各類型達(dá)人輸出內(nèi)容,激發(fā)興趣,一方面和超頭達(dá)人合作專場直播,讓消費(fèi)者直觀看到中國成分的效果,增強(qiáng)對國貨的信任感和認(rèn)同感。
樊媛介紹,事實(shí)上,為了高效借勢雙11大促,潤百顏早在9月就開始做針對性投入,將產(chǎn)品經(jīng)理和總監(jiān)請到直播間,為用戶解讀產(chǎn)品背后的科技力量。在直播間里,消費(fèi)者能直接和最懂產(chǎn)品和成分的人溝通,也收獲了優(yōu)價(jià)好物,成分心智和新品認(rèn)知在這個(gè)過程中順利建立。
可復(fù)美也結(jié)合自播和達(dá)播,在大促期間進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營——本次雙11,可復(fù)美在推進(jìn)店鋪?zhàn)圆サ耐瑫r(shí),和明星賈乃亮的直播合作實(shí)現(xiàn)了過億銷售額,而和大量非頭部達(dá)人的合作,也幫品牌完成了規(guī)模化前置種草。
在“大單品戰(zhàn)略+多品牌矩陣”的策略下,珀萊雅在抖音電商開設(shè)超十個(gè)品牌直營號,形成直播矩陣。不同賬號的直播間主推品與客群表現(xiàn)有所差異,珀萊雅在運(yùn)營策略上也會有所側(cè)重。
例如,@珀萊雅官方旗艦店 主推 “紅寶石系列”,而@珀萊雅官方旗艦店源力、@珀萊雅官方旗艦店水動力 等賬號分別主推珀萊雅旗下的單一產(chǎn)品線。精細(xì)化的矩陣傳播既能確保大單品的曝光和轉(zhuǎn)化,也能顧全各類細(xì)分需求。
目前,美妝已經(jīng)成長為抖音電商的標(biāo)桿類目。這既是行業(yè)趨勢、品牌投入共同作用的結(jié)果,也和平臺的主動發(fā)力密切相關(guān)。
簡而言之,抖音電商既是“風(fēng)”聚集的地方,也是國貨美妝領(lǐng)域的“造風(fēng)者”。抖音電商的“內(nèi)容”屬性,讓國貨美妝有新的路徑去擴(kuò)大影響力、深入人心,而伴隨著抖音電商貨架場景的成熟,平臺的“交易”空間也在擴(kuò)大,這意味著國貨美妝后續(xù)還有可觀的增長空間。
新空間和新實(shí)踐
抖音電商之所以成為眾多國貨美妝品牌尋求新增長的陣地,不僅因?yàn)檫@里有激發(fā)興趣的內(nèi)容場,還因?yàn)榘ㄋ阉鳌⒌赇?、商城等在?nèi)的貨架場。內(nèi)容場和貨架場協(xié)同發(fā)力,對激發(fā)用戶興趣、推動購物決策、與消費(fèi)者構(gòu)建長期情感連接都頗具價(jià)值。
貨架場景帶來的新增長空間,主要基于以下三個(gè)邏輯:
一、當(dāng)貨架場景成熟,品牌的轉(zhuǎn)化鏈路更順暢,營銷效率會更高。2022年以來,抖音電商不斷強(qiáng)調(diào)以商城、搜索為代表的貨架場景。消費(fèi)者可以邊逛邊買、搜后即買,相應(yīng)的“種草-拔草”鏈路會更短,轉(zhuǎn)化效率更高。
二、貨架場景有助于品牌拉高用戶LTV(客戶生命周期價(jià)值)。消費(fèi)者被內(nèi)容種草,對品牌產(chǎn)生信任,進(jìn)到店鋪往往不會只買一件商品。品牌也可以通過精細(xì)化的運(yùn)營,把新客轉(zhuǎn)化為??突蛞龑?dǎo)加購,從而提高客單價(jià)。
三、品牌在“內(nèi)容-貨架”全鏈路布局完善后,貨架場景可以有效承接品牌營銷活動、大促活動溢出的能量,進(jìn)一步提高資源利用率。
從已有的案例和數(shù)據(jù)來看,以上邏輯都在逐漸獲得市場驗(yàn)證。
2022年下半年,彩妝品牌方里在夯實(shí)內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)上,開始投入抖音電商貨架場景。2023年以來,“內(nèi)容-貨架”的協(xié)同效應(yīng)不斷凸顯。據(jù)美妝行業(yè)媒體《儀美尚》數(shù)據(jù),2023年,方里總銷售額突破12億元,抖音電商貢獻(xiàn)了4.8億元,同比增速超200%,成為抖音電商彩妝領(lǐng)域增速最快的品牌之一。
如今,抖音商城端已經(jīng)成為方里穩(wěn)定的交易來源。品牌于貨架場景的積累,還成功帶動了新品的爆發(fā)。據(jù)了解,今年以來,方里推出的特護(hù)粉底液、開掛氣墊等貨組上新即爆發(fā),單日新品銷售額突破百萬元。
再看今年的雙11,抖音電商數(shù)據(jù)顯示,截至10月15日,搜索、商品卡、旗艦店等貨架場景銷售額增長超78%,支付用戶數(shù)增長超218%。深耕貨架場景,將是國貨美妝進(jìn)一步取得增長的關(guān)鍵。
回顧過去,國貨美妝的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)向上突破的故事。文化層面的國風(fēng)潮流、消費(fèi)行為層面的理智化、品牌層面的研發(fā)實(shí)力積累等變化,都在為國貨美妝的崛起注入確定性和可持續(xù)性??梢灶A(yù)期的是,這些因素還會繼續(xù)共同作用,推動國貨美妝進(jìn)一步發(fā)展。而種種變化,在抖音電商的舞臺上會表現(xiàn)得更為顯著,行業(yè)也有望見證更多新增長。