今天的淘寶,看山不是山,看水不是水,境遇已大不相同。
高盛報(bào)告顯示,淘寶天貓的市場(chǎng)份額從2019年的66%,下降至2022年的44%左右,四年降幅1/3。2024年淘寶的市場(chǎng)份額還剩多少,很難說(shuō)清楚,但是這兩年,拼多多和抖音的勢(shì)頭是越來(lái)越猛了,還有視頻號(hào)、小紅書、快手等一眾內(nèi)容平臺(tái)在搶奪電商這塊蛋糕。
有人將淘寶的落寞歸因于管理者的失策
張勇毫無(wú)疑問(wèn)成為了最大的買單者,畢竟事情沒(méi)做好,最終總是需要人來(lái)承擔(dān)。但是真的只是張勇的管理失策嗎?如果要論管理者失策,難道馬云沒(méi)有責(zé)任?蔡崇信沒(méi)有責(zé)任?
成者王侯敗者寇,這話確實(shí)不假,但是要把事情的責(zé)任全部都推到人的身上,并不完全合乎情理,更何況張勇并非無(wú)能之輩。
其一,張勇能做到阿里巴巴整個(gè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO的位置,并非是靠運(yùn)氣得來(lái)的,而是靠著自己一路廝殺所展現(xiàn)出來(lái)的能力。他還是“雙十一”這個(gè)偉大狂歡購(gòu)物節(jié)的締造者,幫助阿里巴巴成功的實(shí)現(xiàn)了從PC端到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變遷。
其二,馬云識(shí)人的本事,放眼整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),有幾人能說(shuō)自己比馬云厲害?既然當(dāng)初決定把整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)都交給張勇來(lái)打理,馬云也是經(jīng)過(guò)足夠的深思熟慮后才做的決定,同時(shí)也說(shuō)明了馬云對(duì)張勇能力的充分認(rèn)可!
既然張勇并非無(wú)能之輩,又是有功之臣,那把淘寶的落寞歸因于張勇的管理失策,又是否妥當(dāng)呢?
很明顯,不妥當(dāng)。
有人將淘寶的落寞歸因于下沉市場(chǎng)的失敗
一直主打下沉市場(chǎng)的拼多多,這幾年發(fā)展確實(shí)很猛,尤其是今天拼多多的市值已經(jīng)超越阿里巴巴,這讓很多人都說(shuō)淘寶因?yàn)橄鲁潦袌?chǎng)的失利,所以輸給了拼多多。
事實(shí)上并非如此。
淘寶很早就有布局下沉市場(chǎng),甚至早于拼多多,10年前淘寶村也曾風(fēng)靡一時(shí)。2014 年,阿里提出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃,要在3-5年間投資100億元、建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。
可以說(shuō),淘寶對(duì)于下沉市場(chǎng)的重視和投入不弱于任何一個(gè)電商平臺(tái),包括拼多多和京東。
當(dāng)初的淘寶,不論是下沉市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的商家還是用戶規(guī)模,淘寶也是強(qiáng)于其他任何一個(gè)電商平臺(tái)。
然而,淘寶在下沉市場(chǎng)確實(shí)失利了,但要將淘寶落寞的核心原因歸因于下沉市場(chǎng)的失敗,同樣也是站不住腳的。
有人將淘寶的落寞歸因于內(nèi)容電商的失落
抖音、快手、小紅書借助內(nèi)容電商崛起,確實(shí)對(duì)整個(gè)電商格局產(chǎn)生了非常大的影響,尤其是今天的抖音,已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)電商的第四極。
事實(shí)上,淘寶在短視頻、直播等內(nèi)容電商的布局和投入,同樣不弱于任何一家電商平臺(tái)和任何一家短視頻直播平臺(tái)。
早在2016年4月,時(shí)任阿里CEO的張勇就將社區(qū)化、內(nèi)容化定為淘寶未來(lái)的方向。之后,淘寶上線了直播頻道、淘寶頭條、問(wèn)大家和淘寶社區(qū)等一些列內(nèi)容專區(qū)。與此同時(shí),淘寶也開(kāi)始全面打造短視頻,開(kāi)始打造自己的短視頻APP。
在直播方面的布局,淘寶就更早了。而最早在電商直播做出成果的當(dāng)屬淘寶直播了,薇婭、李佳琦等一眾頭部主播都誕生于淘寶直播。此后,才有了抖音電商直播、快手電商直播對(duì)淘寶直播的效仿。
今天的淘寶,在內(nèi)容電商的投資和布局依然不弱于任何一家電商平臺(tái),淘寶并沒(méi)有在內(nèi)容電商敗給其他電商平臺(tái)。甚至可以這么說(shuō),淘寶電商直播比除抖音直播之外的所有電商直播都要做得好。
淘寶,只是敗給了時(shí)代
正如那句名言:只有時(shí)代的馬云,沒(méi)有馬云的時(shí)代。
同樣,也只有時(shí)代的淘寶,沒(méi)有淘寶的時(shí)代。
淘寶當(dāng)初的崛起,恰恰是時(shí)代造就的產(chǎn)物,當(dāng)初國(guó)內(nèi)電商還是一片空白,淘寶憑借著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和商家更為熟悉,戰(zhàn)勝了當(dāng)時(shí)全球最大的電商網(wǎng)站eBay。
下沉市場(chǎng)的失利,只是因?yàn)樘詫毑恍⌒内s上了消費(fèi)降級(jí),拼多多的強(qiáng)勢(shì)崛起同樣也受益于消費(fèi)降級(jí)這個(gè)大時(shí)代。誰(shuí)也不曾預(yù)料到,今天的消費(fèi)降級(jí)來(lái)得如此快,來(lái)得如此迅猛。
張勇當(dāng)初對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的判斷,一直都是消費(fèi)升級(jí),我相信馬云先生當(dāng)初也是如此判斷的,誰(shuí)也沒(méi)想到消費(fèi)降級(jí)這個(gè)意外來(lái)得如此快。
抖音、快手等內(nèi)容電商平臺(tái)的興起,同樣也是趕上了短視頻直播這個(gè)風(fēng)口。疫情三年,讓越來(lái)越多人開(kāi)始沉迷于短視頻,癡迷于直播。抖音、快手天生因?yàn)閮?nèi)容對(duì)于用戶的吸引,借助足夠的用戶時(shí)長(zhǎng),從而讓越來(lái)越多用戶在平臺(tái)上逐步養(yǎng)成了消費(fèi)習(xí)慣。
但是淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái),因?yàn)殡娚痰幕颍瑓s很難通過(guò)培養(yǎng)用戶的內(nèi)容興趣,再去吸引用戶消費(fèi)。電商平臺(tái)的基因也注定了,它們的短視頻和直播也基本都是圍繞著電商。
短視頻直播這個(gè)內(nèi)容風(fēng)口,就注定了抖音、快手、視頻號(hào)的內(nèi)容電商時(shí)代,這是誰(shuí)也難以阻擋的電商趨勢(shì)。
所以,今天淘寶的落寞,只是敗給了時(shí)代。至于下一個(gè)電商時(shí)代,誰(shuí)能把握?我想誰(shuí)也給不了答案。