場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲對(duì)于中國(guó)廚房的角色變化有過(guò)這樣的一段描述,“中國(guó)廚房不缺新電器,缺的是廚居生活新場(chǎng)景的開(kāi)拓者”。
無(wú)獨(dú)有偶,方太集團(tuán)油煙機(jī)產(chǎn)品線總經(jīng)理王艷輝對(duì)于廚房承載價(jià)值的改變也有著清晰的認(rèn)識(shí),“在美好生活的追求下,消費(fèi)者對(duì)于廚電產(chǎn)品的需求已經(jīng)從功能需求轉(zhuǎn)向情感需求,未來(lái)家庭生活場(chǎng)景的融合將越來(lái)越多”。
2023年10月26日,方太召開(kāi)2023生活洞見(jiàn)大會(huì)暨高端全場(chǎng)景廚電戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略定位“高端全場(chǎng)景廚電”,以及集成烹飪中心Y系列和洗碗機(jī)Y系列兩款新品。
在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,我們看到,一個(gè)廚房新時(shí)代在正式拉開(kāi)大幕,未來(lái)的廚房將是一個(gè)高效烹飪、情感交流、全人群友好的有機(jī)整體。
兩大全新產(chǎn)品的發(fā)布以及品牌戰(zhàn)略的重新確立,是方太敏銳洞察消費(fèi)者需求生變后,及時(shí)做出的針對(duì)性調(diào)整。在即將到來(lái)的廚房新時(shí)代,方太有望激活廚房場(chǎng)景認(rèn)知,持續(xù)開(kāi)辟、延展廚房新場(chǎng)景,并形成自己的堅(jiān)固壁壘和廣闊護(hù)城河。
廚電行業(yè)紅利將盡,高端、成套成新風(fēng)口
疫情以來(lái),隨著房地產(chǎn)行業(yè)下行、國(guó)民經(jīng)濟(jì)承壓,中國(guó)廚電行業(yè)已不再飛速成長(zhǎng)。Gfk中怡康披露的數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國(guó)廚電產(chǎn)品創(chuàng)七年來(lái)最低銷售表現(xiàn)??梢哉f(shuō),中國(guó)廚電行業(yè)已從增量時(shí)代邁入存量時(shí)代。
與手機(jī)、PC、汽車等產(chǎn)業(yè)類似,紅利消逝,并不代表行業(yè)將就此落寞,而是會(huì)催生出新的機(jī)會(huì)。隨著消費(fèi)者收入增長(zhǎng),對(duì)生活家電的要求越來(lái)越高,高端集成廚電市場(chǎng)正煥發(fā)勃勃生機(jī)。
GFK披露的數(shù)據(jù)顯示,2022年-2023年前四個(gè)月,主要廚電品類線下市場(chǎng)高端零售量占比持續(xù)上漲;35%的消費(fèi)者認(rèn)為“功能集成的生活家電是滿足美好生活的家電類型”。
針對(duì)上述趨勢(shì),由中國(guó)家用電器研究院指導(dǎo)、全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心編制的《2023年中國(guó)家電行業(yè)一季度報(bào)告》表示,“集成化、高端化給廚電產(chǎn)品帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,集成烹飪中心作為新興領(lǐng)域,吸引了多家廚電企業(yè)入局,這一賽道未來(lái)勢(shì)必會(huì)成為廚電行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。
事實(shí)上,結(jié)合國(guó)外家電產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)成套家電市場(chǎng)確實(shí)還有極大的成長(zhǎng)空間?!吨袊?guó)家庭成套家電用戶洞察白皮書(shū)》顯示,2020年,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)買(mǎi)成套家電的家庭比重為30%。對(duì)比來(lái)看,2021年,中國(guó)購(gòu)買(mǎi)成套家電的家庭只有14%。
隨著市場(chǎng)逐漸成熟,越來(lái)越多的消費(fèi)者正關(guān)注成套家電。GfK中國(guó)消費(fèi)者信心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,一線、新一線、二線、三線及以下城市,考慮成套家電的消費(fèi)者占比分別為72%、65%、56%、54%,均超50%。
由此來(lái)看,率先發(fā)布全新品牌戰(zhàn)略定位“高端全場(chǎng)景廚電”,昭示了方太對(duì)消費(fèi)者需求有敏銳的洞察,也預(yù)示著,作為“第一個(gè)吃螃蟹的人”, 其將斬獲亮眼的業(yè)績(jī)。
以人為尺度,方太革新全場(chǎng)景廚電體驗(yàn)
僅從字面理解,“高端全場(chǎng)景廚電”似乎僅僅是將原來(lái)的高端產(chǎn)品成套打包對(duì)外出售,但事實(shí)上,為了給市場(chǎng)帶來(lái)革命性的體驗(yàn)升級(jí),方太在“創(chuàng)新科技應(yīng)以人為尺度“的基礎(chǔ)定律之上,對(duì)廚電產(chǎn)品進(jìn)行了全面重構(gòu)。
雖然目前市面上的高端廚電可以給消費(fèi)者帶來(lái)諸多人性化的操作體驗(yàn),但由于這些設(shè)備均基于單一功能導(dǎo)向開(kāi)發(fā),其實(shí)大多沒(méi)有鏈條化地減輕用戶的使用負(fù)擔(dān)。
比如,好好住、貝殼研究院和艾瑞咨詢聯(lián)合披露的數(shù)據(jù)顯示,63%的中國(guó)家庭在家做飯頻率超過(guò)每日一次,76%的家庭每天要在廚房待2個(gè)小時(shí)以上,66% 以上中國(guó)家庭認(rèn)為烹飪流程中最為繁瑣的不是炒菜,而是洗刷鍋碗、清潔廚房和洗菜備菜。
此外,空間割裂的廚房,也越來(lái)越難以滿足現(xiàn)代家庭的情感、社交需求。好好住和貝殼研究院披露的數(shù)據(jù)顯示,超 75% 的家庭認(rèn)為開(kāi)放式廚房是必要的,92%的人認(rèn)為聚餐是最適合在家進(jìn)行的社交活動(dòng)。顯然,效率不再是接下來(lái)廚房進(jìn)化的唯一解,感情交流也變得愈發(fā)重要。
綜合現(xiàn)階段廚電功能單向化發(fā)展和空間割裂的痛點(diǎn)來(lái)看,單一的烹飪?cè)O(shè)備能力再出眾,其實(shí)也無(wú)助于提升消費(fèi)者的廚房幸福感。消費(fèi)者需要的是“六邊形戰(zhàn)士”,即烹洗儲(chǔ)打通的整體解決方案。
正是基于上述認(rèn)知,方太高端全場(chǎng)景廚電打通了烹洗儲(chǔ)三中心的全鏈路,激活了廚房空間、社交、協(xié)作全場(chǎng)景,重構(gòu)了人與空間、人與人、人與廚電的關(guān)系。從用戶價(jià)值上看,“高端全場(chǎng)景廚電”是實(shí)現(xiàn)烹飪體驗(yàn)、空間和生活方式的升級(jí),為用戶提供更便捷、更健康、更智慧、更舒心的廚房新體驗(yàn),可以為用戶帶來(lái)智慧高效的功能體驗(yàn)。
具體而言,方太以場(chǎng)景化倒推廚房的功能、性能和設(shè)計(jì),重新定義中國(guó)廚房。方太的烹洗儲(chǔ)全鏈路覆蓋的廚電組合,雙烹、雙洗組合使用的主副協(xié)同以及智慧聯(lián)動(dòng),以需求和廚具、食材的流轉(zhuǎn)為中心,可以為消費(fèi)者提供全流程的人性化服務(wù)。
烹飪的時(shí)候,方太集成烹飪中心Y系列支持煙機(jī)“自由懸?!保梢宰層脩艚Y(jié)合不同的狀況,自由掌控控?zé)燑c(diǎn)。此外,該產(chǎn)品還支持灶和蒸烤功能一主一副,可實(shí)現(xiàn)中西廚多人協(xié)作和高效協(xié)同。
吃完飯洗碗的時(shí)候,無(wú)論多么復(fù)雜的碗筷,消費(fèi)者都可以丟給方太洗碗機(jī)Y系列,該產(chǎn)品采用三層中式碗籃的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了同樣的尺寸18套頂配大容量,可擺放130件餐具,也是目前行業(yè)里同等體積容量最大的洗碗機(jī)。此外,洗碗機(jī)Y系列還首創(chuàng)高能氣泡洗3.0,運(yùn)用仿生學(xué)“一剝二沖三洗”的凈洗黃金法則和行星式噴淋臂,清洗無(wú)死角。
除了這些一體性更強(qiáng)的終端產(chǎn)品,方太還給消費(fèi)者帶來(lái)了全球首個(gè)高端全場(chǎng)景廚電AI虛擬人“方拾壹”,可以根據(jù)用戶的個(gè)性化需求提供量身定制的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的進(jìn)化。
顯而易見(jiàn),方太將廚房場(chǎng)景數(shù)據(jù)寫(xiě)進(jìn)高端全場(chǎng)景化廚電解決方案之中。烹洗儲(chǔ)三中心的功能連接以及AI虛擬人“方拾壹”在宏觀維度的情感連接,意味著方太的“高端全場(chǎng)景廚電”可以極大地降低消費(fèi)者的做飯、吃飯、清潔成本,提升消費(fèi)者在廚房的愉悅感,稱得上是廚電產(chǎn)品的下一個(gè)世代。
積累超萬(wàn)件專利,方太領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯
官方資料顯示,方太超1萬(wàn)件的國(guó)內(nèi)授權(quán)專利中,集成烹飪中心賽道積累專利達(dá)3700項(xiàng),掌握廚電行業(yè)最大專利池;截至2023年9月,方太擁有國(guó)內(nèi)外洗碗機(jī)授權(quán)專利數(shù)1400余件,在國(guó)內(nèi)專業(yè)廚電品牌中,洗碗機(jī)專利數(shù)量領(lǐng)先。
從這個(gè)角度來(lái)看,“高端全場(chǎng)景廚電”其實(shí)可以稱得上是方太基于多年積累的技術(shù),結(jié)合消費(fèi)者需求進(jìn)行產(chǎn)品功能創(chuàng)新的階段性碩果。
據(jù)了解,推出集成烹飪中心這一新品類前,方太歷時(shí)5年,走進(jìn)數(shù)百個(gè)中國(guó)家庭;推出三合一水槽洗碗機(jī)前,方太走訪了分布于25個(gè)城市的1000多個(gè)家庭。而此次方太推出“高端全場(chǎng)景廚電”,更是基于對(duì)中國(guó)685個(gè)城市共約49416萬(wàn)戶家庭的廚房生活細(xì)節(jié)洞察。
對(duì)此,方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群曾對(duì)外表示,“方太創(chuàng)新的核心,就是把顧客當(dāng)親人
這也決定了,大部分企業(yè)即使看到了“高端全場(chǎng)景廚電”的大趨勢(shì),并且推出相關(guān)產(chǎn)品,在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力上,短期內(nèi)也難以追上方太。
以方太集成烹飪中心Y系列的“蒸烤雙強(qiáng)”功能為例,其基于方太歷經(jīng)三年研發(fā)、為蒸烤倉(cāng)首次配備的行業(yè)內(nèi)首顆“智慧大腦”——高溫濕度傳感器,可實(shí)現(xiàn)硬件級(jí)精準(zhǔn)溫濕度控溫與軟件算法升級(jí)帶來(lái)的“調(diào)教進(jìn)化”。
此外,Y系列采取了直逼油煙源頭整機(jī)下降的方式,實(shí)現(xiàn)了無(wú)極升降,即任意高度都可自由懸停,Y系列還首次搭載了工業(yè)級(jí)霍爾傳感器,升降精度達(dá)到行業(yè)最高的0.1毫米,為行業(yè)首創(chuàng)。
在方太洗碗機(jī)Y系列身上,我們也看見(jiàn)了方太顛覆傳統(tǒng)洗碗機(jī)純水洗的新一代技術(shù)解決方案。針對(duì)中國(guó)家庭對(duì)于餐具洗排烘消存全流程的強(qiáng)需求,方太做了大量且認(rèn)真的研究。采用方太獨(dú)有的專利技術(shù)渣水強(qiáng)勁排,Y系列能夠確保每次的清洗結(jié)束后,余水殘?jiān)梢愿咝艃?,避免餐具在存放過(guò)程中滋生細(xì)菌,產(chǎn)生異味外遷徙。而在清洗的本身環(huán)節(jié),Y系列搭載的全新升級(jí)的高能氣泡洗3.0技術(shù),首次運(yùn)用仿生學(xué)中“一剝二沖三洗”黃金法則,水氣混動(dòng)清洗,完美解決煎炸烹煮燜等18般廚藝的中式烹飪后的中國(guó)廚房清洗難題。
事實(shí)上,正因?yàn)閾碛泻诵母?jìng)爭(zhēng)力,方太的烹飪中心以及洗碗機(jī)都已贏得市場(chǎng)。
Gfk中怡康零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,方太集成烹飪中心上市三年銷量超100萬(wàn),五年銷量破200萬(wàn)臺(tái),2023年線上線下市占比90%以上,高居行業(yè)第一。
2023年上半年,方太洗碗機(jī)銷售收入同比增長(zhǎng)13.1%,線下市占20.3%,增長(zhǎng)領(lǐng)跑行業(yè)大盤(pán)。方太水槽洗碗機(jī)新系列上市僅兩個(gè)月,銷量破萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)43.3%。
寫(xiě)到最后,我們不難發(fā)現(xiàn),為什么是方太可以在國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上搶占市場(chǎng)高地,做到與時(shí)代脈搏同頻共振。這最重要的原因,隱藏在方太在本次發(fā)布會(huì)上多次提到的一組數(shù)字——1/ 49416。
方太的每一次產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略變革之前,都會(huì)走進(jìn)用戶身邊,觀察、傾聽(tīng)、調(diào)查、學(xué)習(xí)、研究。49416是中國(guó)685座城市的家庭數(shù)量,而1則是方太對(duì)每一個(gè)家庭需求的關(guān)注。
了解消化吸收,應(yīng)時(shí)而變,方能誕生卓越的產(chǎn)品,方太的集成烹飪中心Y系列和洗碗機(jī)Y系列,除了注意廚電產(chǎn)品是否能夠高效之外,更加注重廚電產(chǎn)品是否割裂降低了廚房幸福感,是否豐富廚電與人、家庭、社會(huì)的溝通和聯(lián)接。
中式廚房正從封閉空間向開(kāi)放、半開(kāi)放的敞開(kāi)式形態(tài)躍遷,隨之而來(lái)的是中國(guó)廚電行業(yè)也會(huì)迎來(lái)華麗轉(zhuǎn)身,“高端全場(chǎng)景廚電”自然也就有了更多想象空間,先發(fā)的方太其實(shí)已經(jīng)推開(kāi)了廚電行業(yè)下個(gè)時(shí)代的大門(mén)。