“得高端則得天下，失高端則退場”

最近，幾家第三方咨詢公司陸續(xù)發(fā)布了2022年第三季度智能手機市場報告，數(shù)據(jù)顯示市場雖有亮點，但整體仍在低位徘徊。以IDC數(shù)據(jù)為例，第三季度中國智能手機出貨量約為7113萬臺，同比下降11.9%，延續(xù)了上半年國內(nèi)市場低迷的表現(xiàn)。同時，各個機構(gòu)對明年市場的預測也不樂觀。

在這樣的低迷中，大家都在集體尋找突破的方向，同時手機市場格局也在發(fā)生微妙的變化。向上沖擊高端，是所有頭部廠商的必修課，但是突圍之路還很漫長，變數(shù)頗多。

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低位徘徊：成熟階段的動態(tài)不平衡

過去三年，全球宏觀環(huán)境的不確定性給許多行業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不是選擇，而是適應宏觀環(huán)境和滿足用戶需求并更好生存的必由之路。特別是疫情的發(fā)展，給數(shù)字化帶來了更多的變量，這些都尤為值得思考。

雖然市場延續(xù)了低迷，但是廠商的表現(xiàn)還是各有不同。

vivo以20.0%的市場份額蟬聯(lián)國內(nèi)市場出貨量第一的位置。其子品牌iQOO憑借不錯的產(chǎn)品力和具有競爭力的價格定位不斷獲得市場認可，而vivo X系列的表現(xiàn)也比較亮眼，在國內(nèi)高端市場保持領先；榮耀獨立后各方面逐步恢復，競爭力開始顯現(xiàn)，以17.9%的份額排在第二位；OPPO略低，市場份額為16.3%，位居第三位；蘋果的新機雖不如預計的火爆，但還是前五大品牌中唯一保持了正增長的手機品牌，市場份額達到15.1%；小米在國內(nèi)市場份額為12.7%，排第五。

vivo的第一，業(yè)界并不意外，近兩年vivo的市場表現(xiàn)一直很穩(wěn)定。蘋果新機并不理想，華為憑借Mate 50強勢重返市場，榮耀重整后勁比較足，這些都是市場格局變化的潛在可能。

幾家第三方公司對明年的預測都不太樂觀，來自供應鏈的消息亦然。蘋果、三星的供應商，日本電子元器件制造商村田制作所作出預測：全球智能手機銷量在今年會繼續(xù)下跌，沒有回升希望，并且這一趨勢至少要延續(xù)到2023年。

這種低迷并不代表行業(yè)衰退，而是智能手機已經(jīng)走入成熟階段，處于紅海競爭。從技術(shù)看已經(jīng)高度成熟，基本滿足人們對手機這個產(chǎn)品的各方面需求。從市場飽和度看，手機的普及度很高，并且與用戶的關系越來越緊密。

vivo品牌副總裁賈凈東此前接受媒體采訪時認為紅海市場的兩大特征有兩個，一是所有的廠商都對消費者極度敏感，因為都在搶同一群人；二是對競爭對手極度敏感，就是競爭對手做了什么東西成功了，你馬上就去跟，做什么東西失敗了你馬上就減，所以大家越來越同質(zhì)化。

紅海競爭尤為激烈，廠商都在尋找突破點。IDC中國高級分析師郭天翔認為，面對困境，行業(yè)參與者采取更加務實謹慎的策略，合理有效控制庫存的同時，依然保持、甚至加大在產(chǎn)品研發(fā)上的投入，無論是從硬件還是軟件層面上，努力爭取打造出有特點、差異化的產(chǎn)品，來激發(fā)更多消費者的購機欲望和換機動力。

在硬件上，頭部廠商在內(nèi)存、芯片、折疊屏上保持投入，特別是大家都在走高端化的路線，屏幕、攝像頭、內(nèi)存配置拉滿。高端化的另一個重要表現(xiàn)是大家在研發(fā)上的投入持續(xù)加大，比如自研芯片，以期可以從底層芯片上對整體系統(tǒng)進行優(yōu)化，帶來差異化的功能。再比如以操作系統(tǒng)和軟件構(gòu)成生態(tài)化發(fā)展模式，將所有智能終端設備連接起來，給用戶更好的體驗。

廠商通過加大研發(fā)能力實現(xiàn)差異化，與此同時也紛紛走上了高端化的道路。成熟市場，看似每一代新品給用戶帶來的變化不大，但是市場在各種變量下依然是動態(tài)不平衡，格局并不確定。

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變量在高端

在市場低迷中，今年9月有一股暖流襲來： iPhone 14和華為Mate 50先后面市，不僅吸引了眼球，也真正撬動了用戶的錢包。

其實，這兩款產(chǎn)品只是高端產(chǎn)品走俏的一個縮影。近年，在整體智能手機銷售市場遇冷的狀態(tài)下，高端智能手機出貨的市場份額不斷攀升，相比于2021年全球智能手機出貨同比增長7%，高端智能手機的市場銷售額同比增長達24%，高端市場占據(jù)的份額也達到了有史以來27%的最高份額。

高端市場漸熱，有兩方面原因，一是用戶需求的升級，二是廠商戰(zhàn)略的傾斜。

從需求角度看，用戶對產(chǎn)品的依賴程度越來越高，大家的衣食住行以及社交、娛樂 幾乎都離不開手機，手機在生活中的重要性越來越高。此外，隨著消費升級，高端用戶群不僅對產(chǎn)品的功能要求更高，同時產(chǎn)品也是一種身份的象征，是一個圈層的象征，比如資深中產(chǎn)、新銳白領和精致媽媽都是高端用戶的主要受眾。

蘋果這兩年業(yè)績高漲，主要就是因為華為淡出市場，但是用戶對高端產(chǎn)品需求持續(xù)上升，所以蘋果成為最大的贏家。今年，華為Mate 50強勢回歸，在市場上造成一機難求的局面，也映射出用戶對高端產(chǎn)品的追求。

當然，折疊機的升溫，也是高端市場的一個表現(xiàn)。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)上，折疊屏產(chǎn)品正在高速增長。在第三季度，中國折疊屏產(chǎn)品單季出貨量超過100萬臺，同比增幅約246%，創(chuàng)有史以來最大單季出貨量。而據(jù)分析人士表示，這主要得益于多個品牌，多款新品的集中上市，處于高端市場的折疊屏產(chǎn)品保持了高速增長的趨勢。據(jù)預測，2022年全年，國內(nèi)折疊屏市場出貨量應該達到280萬左右量級。

再從廠商的角度看，對于幾個頭部廠商，高端都是必修課。特別是華為淡出后，vivo、OPPO、小米都加大了高端的投入。

如果是快消品，品牌會更注重在普通大眾市場的占有率，無所謂高端。但是智能手機是屬于科技類消費品?！翱萍純蓚€字是有成本的，需要旗艦產(chǎn)品去梳理和定義，產(chǎn)品的背后是研發(fā)的投入、專利的數(shù)量?！辟Z凈東認為，這些都需要真正的高端產(chǎn)品去說服用戶、征服用戶，“它是制高點，你必須要上去，這不是一個可選項，這是個必選項，就是得高端則得天下，失高端則退場。”

“其實說白了，高端手機就是代表了一個品牌自身技術(shù)能力的產(chǎn)品。” 郭天翔表示。

郭天翔認為，未來一段時間智能手機市場還是不太樂觀，廠商需要積極的心態(tài)應對，才能在外部大環(huán)境改善的時候謀得反彈的機會。在他看來，高端化不是短期可以實現(xiàn)的目標，需要積累和耐心，慢慢贏得用戶，“各個安卓廠商堅持高端化路線，大家在自身產(chǎn)品力積累的同時，其實也是需要給消費者的一個了解、接觸、熟悉的過程?！碑斢脩袈J可、接受，在未來的競爭中將處于更有利的位置。

其實，現(xiàn)在幾大廠商都尋求高端突破，不僅是在為今天低迷的市場去尋找突破口，也是在為后續(xù)市場蓄力。智能手機是一個長線市場，高端將是未來市場最大的變量。

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高端，手機廠商的長線戰(zhàn)略錨點

正如郭天翔所說，高端是一個長期戰(zhàn)略，企業(yè)需要積累，用戶的認知也需要慢慢改變。近兩年，vivo不僅在總體市場份額上保持穩(wěn)定優(yōu)勢，同時在高端市場不斷突破，X系統(tǒng)獲得高端用戶認可，iQOO系列成為電競和游戲用戶的首選。其高端市場的成績，是因為高端戰(zhàn)略的清晰認知與長期堅持。

“產(chǎn)品是因，品牌是果，消費者的認可是靠產(chǎn)品說話。到了現(xiàn)在這個階段，做產(chǎn)品之前要想清楚你的品牌最終要給消費者建立什么樣的心智?！?賈凈東表示，“把一個東西賣出去其實沒那么難，但是你想要消費者未來想買東西的時候想到你，其實很難，這是一個長期主義的體現(xiàn)。”

vivo很清楚一點，品牌不是一個商標、不是一個Logo，而是這個品牌到底代表什么，要給用戶建立什么樣的心智。比如，用戶想到寶馬汽車，馬上就知道這是操控最好的汽車，想到奔馳汽車，就知道一定是舒適感、豪華感滿滿的汽車。

早年，vivo一直在產(chǎn)品功能上創(chuàng)新，屏幕指紋、全面屏、升降攝像頭等等都引領了產(chǎn)業(yè)的方向。但是后來發(fā)現(xiàn)，這些技術(shù)大家都能逐漸實現(xiàn)，長期看不能形成真正的差異化。越往后走，占領用戶的心智更重要。比如X系列是vivo的旗艦，應該在用戶心中打下一個什么樣的鮮明烙印呢？拍照好、外觀好。

如果想以這樣定位占領用戶心智，就要長期在這個方向上深耕，不斷強化特色與優(yōu)勢，讓用戶一想到vivo的X系列就想到拍照好、外觀好。

當明確了長期目標，X系列的著力點也更加清晰。從外觀上，不斷提升觀感、質(zhì)感、手感。從影像上，在各夜景、人像、運動等各個場景下持續(xù)優(yōu)化。在這兩個方向上堅持，獲得超出行業(yè)的領先水平，就能慢慢在用戶中形成認知。

長期價值的實現(xiàn)真的不容易，需要踏踏實實地種“因”。全球從事影像技術(shù)的研發(fā)人員和芯片研發(fā)人員都有限，需要高薪搶人。影像技術(shù)進入無人區(qū)，研發(fā)難度增大。影像的研發(fā)涉及硬件、軟件，投入巨大。在這條賽道上，vivo真是全力以赴，在2020年的時候就已經(jīng)有一支千人團隊專門做影像。

心智的改變，需要一代代地產(chǎn)品不斷強化。X系列是從X50開始明顯呈現(xiàn)這個趨勢的，經(jīng)歷了X60、到X70 Pro+，才基本獲得了用戶的認可，到今年X80 Pro發(fā)布的時候，在市場上已經(jīng)基本沒有爭議，用戶想到拍照最好的手機，首先會想到vivo的X系列?！皏ivo真正在這條路上走得非常踏實，相信到接下來的 X90系列一定會讓大家感覺到更強的信心。”賈凈東表示。

vivo X系列的成功，是高端戰(zhàn)略實踐的一個范本。

【結(jié)束語】

我們知道，企業(yè)發(fā)展的三重境界，一是活著，二是活好，三是活久。對于科技行業(yè)的企業(yè)而言，高端是活好、活久必須要做邁過的坎。

當下，市場處于膠著狀態(tài)，產(chǎn)品、品牌的差異化前不明顯。幾家頭部企業(yè)都已經(jīng)將高端視為戰(zhàn)略錨點，誰先突圍、先占領用戶心智，誰就有機會在下一階段的競爭中處于優(yōu)勢，成為格局的改寫者。