跨境電商的發(fā)展,為中國快遞物流業(yè)國際化解決方案的優(yōu)化升級,注入了新機遇。
近日,菜鳥宣布向產(chǎn)業(yè)帶中小商家提供跨境“團購”模式,通過跨境物流、海外倉儲、數(shù)智供應(yīng)鏈、專業(yè)培訓(xùn)等6大舉措,為商家實現(xiàn)物流降本3%-5%。
作為本土快遞物流企業(yè),在相當長一段時間里,菜鳥主要做的是國內(nèi)運營工作,即將包裹打包好發(fā)出,海外部分則由當?shù)匚锪髌髽I(yè)完成配送履約。
而跨境“團購”模式的提出,一定意義上標志著菜鳥國際化物流能力和物流設(shè)施建設(shè)都取得了階段性成果,能從實際上解決跨境電商物流效率問題,在成本端為中小商家解決一些壓力。
事實上,不止菜鳥一家,包括京東物流、順豐等在內(nèi)的快遞物流企業(yè)都在拋棄過去“輕”布局的思路,加緊建設(shè)海外物流網(wǎng)絡(luò),增強供應(yīng)鏈服務(wù)能力。除了建海外倉,它們也沒有放棄令快遞物流業(yè)始終頭疼的“最后一公里”。
快遞物流戰(zhàn)火燒到海外,中國企業(yè)能否撼動國際物流“三巨頭”?
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菜鳥要“落地”
傳統(tǒng)意義上的跨境物流,大多是以海運、航空包艙等方式專線運輸?shù)侥康牡?,再由當?shù)匚锪髌髽I(yè)完成城市配送。
這類物流模式的好處是,時間和價格綜合性價比較高、服務(wù)針對性強、運輸貨品種類豐富。對于跨境貿(mào)易商家而言,同等成本下能享受到更具性價比的服務(wù)。
但也因為運輸賠付標準不完善、網(wǎng)點分布較少、貨量與倉位難匹配等影響,貨物在國際運輸過程中安全保障性不高。特別是當跨境貿(mào)易迎來爆發(fā)式增長,運輸需求激增時,專線運輸效率問題就會凸顯,恐難以滿足所有商家的需求。
這就需要快遞物流企業(yè)建成一張覆蓋全球的快遞物流網(wǎng)絡(luò),提供復(fù)合運輸模式,幫助中國商家更高效地將貨物運抵目的地,解決跨境貿(mào)易中的物流難題。
隨著中國品牌崛起,2022年跨境電商迎來了“品牌化元年”,整個行業(yè)正從“薄利多銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌放拼蛟臁?。商家端定位的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)到消費端就直接引起了物流模式的變遷,從過去“買家指定物流”變成了“賣家自主選擇物流服務(wù)商”。
這就意味著,中國出海品牌在選擇物流服務(wù)時的訴求不再是簡單的“送達”,而需要包含商品的倉儲、運輸、配送綜合式物流及進出口清關(guān)、本地化售后等全鏈路一體化服務(wù)。這無疑對中國跨境電商物流提出了更高的要求,僅僅做好國內(nèi)物流部分還不行,國外運輸也絲毫不能馬虎。
從eWTP(世界電子貿(mào)易平臺)到eHub,從海外倉到GFC倉(全球訂單履約中心),九歲的菜鳥已經(jīng)羽翼漸豐,不僅在國內(nèi)編織出了“B2C倉配網(wǎng)絡(luò)”和“B2B城配網(wǎng)絡(luò)”,還在全球建起了一張智慧倉儲物流網(wǎng)絡(luò)。
菜鳥國際化發(fā)展思路
在菜鳥國際供應(yīng)鏈總經(jīng)理趙劍看來,過去不少快遞物流企業(yè)做的跨境物流(國家與國家之間的物流)更像是一個空軍的打法,就是在中國做運營把包裹發(fā)出去,國際物流(海外本地的物流)更多是把快遞物流企業(yè)的服務(wù)能力拓展到海外去,不只是在中國做運營。而菜鳥從商家需求出發(fā),就必須在海外建成運輸全鏈路物流能力,“這就涉及到海外的物流基建”。
從趙劍的言辭中不難發(fā)現(xiàn),菜鳥正在尋求國際化“扎根”、“落地”,除了建成物流快遞“點線面”(倉、運輸報關(guān)服務(wù)、干線運輸網(wǎng)絡(luò))這些基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù),還將深入海外市場啃下“本地化”這塊硬骨頭。
眾所周知,技術(shù)服務(wù)出海較產(chǎn)品出海的難度大得多。服務(wù)場景、需求習慣、地緣情況等,都將影響物流企業(yè)的發(fā)展;相較與當?shù)仄髽I(yè)合作,自運營顯然是更“重”的商業(yè)模式。
但在近兩年,菜鳥已經(jīng)在法國、西班牙等地持續(xù)推進本地化業(yè)務(wù),“最后一公里”自提柜、自提點取貨等服務(wù)已經(jīng)在不少國家展開。官方數(shù)據(jù)顯示,截至2021年9月,菜鳥的自提網(wǎng)絡(luò)已能覆蓋巴黎95%以上的消費者。
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阿里的一盤大棋
明知海外本地化模式“吃力不討好”,菜鳥為何仍要堅持走這條路子呢?
背后或是阿里悄然布下的一盤大棋。
如果梳理阿里的全球化業(yè)務(wù),可以發(fā)現(xiàn)其目前主要業(yè)務(wù)有:服務(wù)B2B的阿里國際站、B2C的全球速賣通AliExpress、東南亞電商Lazada以及天貓國際和考拉海購等。
自今年年初淘寶天貓原總裁蔣凡接管阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊后,阿里全球化業(yè)務(wù)就迎來了一輪新的調(diào)整布局。
據(jù)《晚點 LatePost》了解,蔣凡把海外業(yè)務(wù)組織大致分為了兩類:把跨境相關(guān)供給業(yè)務(wù)整合在一起,由淘寶原行業(yè)負責人張凱夫管理淘寶天貓海外、Lazada跨境業(yè)務(wù)和速賣通的跨境業(yè)務(wù);另外,由Lazada統(tǒng)一主導(dǎo)全球各市場的本地化電商運營,包括速賣通在歐洲的本地化團隊。
之所以這樣變動,阿里的邏輯是將中國電商平臺出海場景分成了兩類:一類把中國的貨品賣到海外,即跨境業(yè)務(wù);另一類是在海外當?shù)胤龀仲u家,或者中國商家把貨品放在海外,做本地化的市場。
調(diào)整后,國際站主要負責跨境服務(wù),挖掘跨境市場的長期價值;速賣通和Lazada則承擔開拓本地市場的重任。一位熟悉阿里國際業(yè)務(wù)的人士透露了公司的目的:“未來這兩個賽道都會大熱,我們兩個賽道都押重寶。天貓孵化的國貨品牌都要走跨境電商這條賽道?!?/span>
重押之下,國際業(yè)務(wù)要想在幾年后成為阿里新的增長點,毫無疑問需要有穩(wěn)定、高效的物流保駕護航,這既是對品牌負責,也是為平臺服務(wù)。菜鳥做實、做深海外物流網(wǎng)絡(luò),健全本地化服務(wù),也就成為了現(xiàn)階段公司發(fā)展的必然需求。
據(jù)悉,在倉儲能力方面,目前菜鳥服務(wù)于進出口外貿(mào)的跨境倉庫已突破100個,面積超300萬平米,包含保稅倉、海外倉、GFC倉等,覆蓋亞歐美洲的30多個國家和地區(qū);菜鳥在歐洲設(shè)有14個官方海外倉,可實現(xiàn)跟本地電商類似的物流體驗,倉所在國三日達,部分城市次日達,泛歐七日達;在美洲,菜鳥擁有覆蓋美國東西海岸核心地帶的海外倉,能提供越庫轉(zhuǎn)運、備貨轉(zhuǎn)運、一件代發(fā)等服務(wù),為國貨出海打造數(shù)智化、全庫存、全渠道的物流供應(yīng)鏈解決方案。
在干線航運方面,瞄準歐美、東南亞、拉美等核心市場,開通了連接國內(nèi)外重要港口的空運快線,海外可實現(xiàn)24小時超快速提貨。
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挑戰(zhàn)全球物流“三巨頭”?
海關(guān)總署統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近兩年我國跨境電商發(fā)揮在線營銷、在線交易、無接觸交付等特點優(yōu)勢,積極培育參與國際合作和競爭的新優(yōu)勢,進出口規(guī)模持續(xù)快速增長;2021年中國跨境電商進出口1.98萬億元,同比增長15%;其中出口1.44萬億元,同比增長24.5%。
根據(jù)《數(shù)字平臺助力中小企業(yè)參與全球供應(yīng)鏈競爭》報告,預(yù)計到2025年,僅中國跨境電商B2B市場規(guī)模就將達到13.9萬億元。
商流決定物流,沒有哪家物流企業(yè)會眼睜睜看著一個十萬億規(guī)模的市場成長起來而無動于衷。
在菜鳥積極布局國際網(wǎng)絡(luò)的同時,京東物流、順豐也已經(jīng)開始了全球化步伐。
為了保障物流需求的穩(wěn)定性,京東早在2022年1月就通過與加拿大跨境電商Shopify達成戰(zhàn)略合作,來擴大商流體量。
伴隨著京東國際業(yè)務(wù)的開展,京東物流以“店+倉”的模式建起了全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),如今年初在荷蘭開設(shè)的兩家“超級倉店”。
京東荷蘭超級倉店
此外,京東去年還在英國、德國、荷蘭、中東等地開設(shè)了海外倉,并將京東的自動化物流倉儲能力運用到部分倉中。截至今年3月,京東物流已在全球總計運營了80個海外倉和保稅倉。
對比菜鳥和京東,順豐雖然缺少商流直接供給,但也不遺余力地持續(xù)投入資本加強貨運機場、海外倉等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強干線運營能力。財報顯示,截至2021年末,順豐已能通達35個國際及地區(qū)站點,全球累計運營111條航線,5.78萬次航班;隨著湖北鄂州機場的落成,順豐2022年以東南亞為核心的出海計劃也將逐步推行,屆時將開通9條鄂州始發(fā)的國際執(zhí)飛航線,鏈接日韓、亞太、歐洲以及北美,逐步完善其全球化布局。
盡管中國頂尖物流企業(yè)都在積極出海,但三家的戰(zhàn)火似乎并沒有想象中厲害。菜鳥國際供應(yīng)鏈總經(jīng)理趙劍表示,目前“在國際領(lǐng)域里面,中國企業(yè)之間更多是合力、助力,大家抱團。遠遠不到紅海市場,大家去互相廝殺?!?/span>
新一輪全球化競爭下,中國快遞物流企業(yè)的對手不只來自于國內(nèi)。
放眼全球快遞物流市場,聯(lián)邦快遞(FedEx)、聯(lián)合包裹(UPS)、DHL是繞不過去的三座大山,已經(jīng)形成壟斷之勢。公開統(tǒng)計,2018年,這三大跨國快遞物流企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了全球國際快遞市場90%的份額。菜鳥、京東物流和順豐的國際化征途,自然免不了與“三巨頭”的正面抗衡。
在中泰證*看來,與上一 輪快遞全球化擴張的機遇不同,本輪快遞的全球化擴張依托于互聯(lián)網(wǎng)時代電商的崛起與發(fā)展。中國快遞龍頭企業(yè)在電商快遞市場擁有領(lǐng)先全球的規(guī)模與技術(shù),本輪快遞全球化擴張,是中國快遞企業(yè)的歷史機遇與挑戰(zhàn)。
不過,踩在時代風口上的“菜鳥們”,要想與“三巨頭”比肩,還得持續(xù)修煉“內(nèi)功”,落實國際物流本地化建設(shè)。