前段時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)30周年晚宴上，周鴻祎和馬化騰相逢一笑。馬化騰調(diào)侃周鴻祎是“網(wǎng)紅的紅”。

過去一段時(shí)間，周鴻祎是唯一可以和雷軍比肩的“行走的流量”，無論是拍賣邁巴赫、舉辦“360車展”，還是車展爬上車頂、參與試駕小鵬匯天的飛行汽車，都在社交網(wǎng)絡(luò)刷足了存在感。

頻繁刷臉的背后，凸顯著360在大模型上的野心。

360早已過了巔峰之年。2017年，360公司在A股借殼上市，估值一度接近5000億，但到了今天只剩下了510億。這幾年360曾嘗試了不少新業(yè)務(wù)，但大多不了了之。截止到今年一季度的財(cái)報(bào)，360的凈利仍在下跌。

追風(fēng)多年的周鴻祎把賭注壓在了大模型。早在去年3月，360就推出了第一代通用大模型“360GPT”，近日還發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)免費(fèi)安全大模型，以及聯(lián)合15家大模型發(fā)布了新一代“AI助手”。從通用大模型到探索大模型的場景應(yīng)用，周鴻祎帶領(lǐng)著360趕赴每一個(gè)風(fēng)口。

不過，值得思考的是，大模型是那個(gè)正確的選擇嗎？

360大模型的“追風(fēng)速度”

2022年底，OpenAI旗下的 ChatGPT橫空出世，拉開了AI時(shí)代的序幕。360的反應(yīng)速度也非常快，僅比百度文心一言的發(fā)布時(shí)間晚了2天，就帶來了360智腦大模型1.0版本。

周鴻祎表示，這次并非真正意義上的產(chǎn)品發(fā)布，只是向觀眾演示目前的產(chǎn)品雛形。但盡管如此，在發(fā)布會現(xiàn)場，周鴻祎還是邀請了觀眾對“360智腦”進(jìn)行提問。

雖然問答質(zhì)量仍有瑕疵，但在發(fā)布會后，360的股價(jià)還是高開了約7%。外界認(rèn)為，相較于百度文心一言的“錄播”發(fā)布，360的“直播”發(fā)布顯然更具噱頭，或許這也是周鴻祎明知道“360智腦”還不成熟，卻仍要“把孩子抱給大家看看”的原因。

360“追風(fēng)”大模型，或許也是從這時(shí)候就定下基調(diào)。三個(gè)月后，“360智腦”大模型已經(jīng)迭代至4.0版本，360也陸續(xù)發(fā)布了360AI搜索、360AI瀏覽器、360AI數(shù)字人平臺等AI產(chǎn)品。

這幾款大模型應(yīng)用的市場反饋也不錯(cuò)，據(jù)“AI產(chǎn)品榜aicpb.com”6月榜單顯示，“360AI搜索”用戶訪問量繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)AI應(yīng)用市場，自4月起已連續(xù)3個(gè)月位居國內(nèi)產(chǎn)品增速、全球增速榜榜首。

360旗下的另一款A(yù)I產(chǎn)品“360蘇打辦公”則位列國內(nèi)增速榜第11，其訪問量更一度超越了老牌辦公軟件WPS。

一直以來，周鴻祎都更傾向聚焦大模型應(yīng)用本身。在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會期間，周鴻祎就表示，通用大模型訓(xùn)練的都是通用的知識，接下來的競爭會聚焦于場景應(yīng)用。

他認(rèn)為大模型有兩條路，一條是越做越專，另一條是越做越大，后者是OpenAI的發(fā)展路徑，前者則值得國內(nèi)企業(yè)去探索。

果不其然，進(jìn)入2024年后，360便帶來了幾款通用性更強(qiáng)的大模型應(yīng)用。今年4月，360上線的“360AI辦公”，內(nèi)含100余個(gè)AI應(yīng)用，涵蓋圖片處理、寫作輔助、文檔編輯、視頻制作以及文檔模板等五大核心場景，能充分滿足用戶的各種辦公需求。據(jù)悉，“360AI辦公”上線首日用戶訪問量就有近2000萬。

7月，周鴻祎在第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會上宣布“360安全大模型”正式免費(fèi)，并表示互聯(lián)網(wǎng)安全將正式邁入AI時(shí)代。另外，360宣布將與15家大模型合作，聯(lián)手發(fā)布新一代AI產(chǎn)品“AI助手”，并內(nèi)置到360國民級入口產(chǎn)品。

在周鴻祎看來，AI大模型不是產(chǎn)品，而是能力，能力要結(jié)合場景才能發(fā)揮價(jià)值。所以，360旗下的大模型產(chǎn)品或許還不是業(yè)內(nèi)技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的，但絕對可以說是覆蓋面最廣且落地速度更快，周鴻祎擅長追著風(fēng)口跑，360也以“追風(fēng)速度”來打造產(chǎn)品。

AI版的“360軟件”

不過，從360所發(fā)布的一系列大模型產(chǎn)品來看，其之所以能夠具備“追風(fēng)速度”，很大程度是360將過往運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和成功路徑，都直接復(fù)制到大模型產(chǎn)品中，這恰好是360最駕輕就熟的玩法。

首先，是360作為國內(nèi)頭部的搜索引擎服務(wù)商的優(yōu)勢，以搜索為入口，能找到距離用戶最近的應(yīng)用場景。

今年以來，大模型廠商們都不約而同押注搜索場景，包括騰訊、阿里、百度、知乎等都發(fā)布了AI搜索產(chǎn)品或功能，近日，連OpenAI也發(fā)布了AI搜索引擎SearchGPT。

周鴻祎認(rèn)為，OpenAI本來做的是ChatGPT，現(xiàn)在又做了一個(gè)SearchGPT，到底是Search好用還是Chat好用，現(xiàn)在還無法判斷，但至少說明AI搜索已經(jīng)成為大模型的一個(gè)重要場景。

在信息爆炸的時(shí)代，無論是學(xué)習(xí)、工作甚至是娛樂，搜索引擎都是人們獲取信息的重要工具，用戶也早已養(yǎng)成了搜索習(xí)慣。

大模型從“Chat”到“Search”的趨勢改變，也從側(cè)面反映了當(dāng)下用戶對于“提問”的接受度仍低于“搜索”，或許是不擅長基于提示詞來提問，又或者是覺得搜索得出的答案更為直接，這也就孵化出“搜索+AI”的發(fā)展路線。

相較于在新應(yīng)用領(lǐng)域里面探索，對于現(xiàn)有應(yīng)用的AI化改造有機(jī)會創(chuàng)造更大、更快的商業(yè)化價(jià)值。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)，過去一年里有超過四成的AIGC應(yīng)用出現(xiàn)了流量倒退現(xiàn)象，部分高流量App的卸載率已經(jīng)高達(dá)70%，周鴻祎“先打熟人局”顯然也是一記妙招。

其次，360大模型產(chǎn)品依然貫徹“互助共贏”理念，在“360AI辦公” “360AI助手”身上，我們都能找到360安全衛(wèi)士的身影。

雖然360安全衛(wèi)士是一款網(wǎng)絡(luò)安全軟件，但其同時(shí)也集合了不同軟件開發(fā)商的產(chǎn)品。用360的理念來說，是通過開放平臺與合作伙伴共同開拓市場，但本質(zhì)上就是開放平臺為其他軟件進(jìn)行付費(fèi)推廣，從而進(jìn)行流量變現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)盈利。

對360而言，這種模式自然有不少好處。比如360無需自行研發(fā)，就能一鍵集成所有軟件，在大模型應(yīng)用領(lǐng)域也同樣如此。

目前市場上還沒有一個(gè)大模型能說自己在所有任務(wù)上都是最頂尖的，在周鴻祎看來，如果市場上還沒有一個(gè)“超級應(yīng)用”，那就由360來做這個(gè)“集結(jié)者”。

360與友商們一起將市場蛋糕做大了，才有可能分享更大的蛋糕，這也是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維。目前，360AI大會員體系已上線，會員訂閱價(jià)格是216元/年，除了會員費(fèi)之外，隨著360AI產(chǎn)品有望成為新的流量入口，其還可能獲得更多的流量收益。

最后則是免費(fèi)。近日，周鴻祎宣布在今年3月發(fā)布的360安全大模型將正式免費(fèi)，他更放出豪言，表示要把大模型拉下神壇，不希望大模型成為少數(shù)廠商奇貨可居賺錢的工具，而是讓每個(gè)企業(yè)都用得起、用得好。

值得一提，“免費(fèi)模式”也是360殺毒軟件能否快速占領(lǐng)市場的原因。在中國互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時(shí)候，很多人都有過被木馬、網(wǎng)站病毒攻擊的經(jīng)歷，此時(shí)國內(nèi)殺毒軟件的需求很大，但大部分軟件都是收費(fèi)的。

這時(shí)候，360卻選擇另辟蹊徑，通過免費(fèi)模式讓360殺毒軟件實(shí)現(xiàn)了彎道超車，如今看來，360似乎希望在安全大模型再一次復(fù)制自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

但互聯(lián)網(wǎng)的“免費(fèi)模式”早已是公開的秘密，先免費(fèi)再收費(fèi)的套路也層出不窮，即便是360殺毒軟件所謂的免費(fèi)，也是建立在廣告彈窗、為其他軟件引流的模式上，最終安全大模型是否能夠做到“0收費(fèi)”，恐怕還得打一個(gè)問號。

但不管怎么說，360這三張“王牌”打下來，“免費(fèi)”的流量有了；“大模型集結(jié)者”的氣勢有了；“搜索引擎”的入口有了，再加上周鴻祎的“表演式”發(fā)言，360大模型在熱度上顯然已經(jīng)領(lǐng)先不少。

周鴻祎的“吸金能力”

回看周鴻祎近兩年來的每一次亮相，不管是公開場合的發(fā)言，還是品牌站臺、直播宣傳，可以說其每一次出現(xiàn)都是名場面，周鴻祎的“有效亮相”，也在一點(diǎn)點(diǎn)地改善著360的業(yè)績。

據(jù)360 2023年年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營收90.55億元，同比減少4.89%；凈虧損4.92億元，同比收窄77.65%。經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額9.24億元，同比大幅增長65.84%。

360在財(cái)報(bào)中提到，在“360智腦”大模型的加持下，旗下產(chǎn)品的“AI含量”也不斷提升。以互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)為例，全年用戶付費(fèi)表現(xiàn)同比提升50%，素材產(chǎn)量較無AI提升200%，對應(yīng)的收入增長到約11億元。另外，互聯(lián)網(wǎng)全系產(chǎn)品收入同比提升65.58%至1.38億元。

從以上業(yè)績數(shù)據(jù)來看，360去年的表現(xiàn)只能說“勉強(qiáng)扭虧”，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到大幅吸金的程度。據(jù)公司2024年半年報(bào)業(yè)績預(yù)告顯示，公司歸母凈利潤預(yù)計(jì)虧損2.4-3.5億元，虧損額進(jìn)一步擴(kuò)大。

自2018年上市以來，360的業(yè)績一直不太理想，只有2018年?duì)I收和凈利潤同時(shí)實(shí)現(xiàn)正增長，在這之后，營收從2019年開始下滑，歸母凈利潤從2020年開始下滑，直到2022年轉(zhuǎn)入虧損狀態(tài)。

360業(yè)績不佳的原因，主要在于商業(yè)模式固化，缺少新的收入來源。據(jù)其2023年年報(bào)顯示，互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務(wù)是360收入大頭，但近年整體市場環(huán)境不景氣，也帶累了互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，去年360這塊業(yè)務(wù)的收入下滑了4%。

360的第二大塊收入是安全及其他業(yè)務(wù)，但近年其安全產(chǎn)品用戶數(shù)持續(xù)下滑，PC產(chǎn)品的平均月活數(shù)從2017年的5.15億下滑至去年末的4.7億。

這兩大塊業(yè)務(wù)的萎縮，跟當(dāng)下用戶越來越反感強(qiáng)制彈窗、強(qiáng)制安裝軟件也有關(guān)系，隨著聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的持續(xù)完善，近年360也因“流氓彈窗”被多部門點(diǎn)名要求整治。

因此，360的大模型業(yè)務(wù)才會被寄予厚望，成為公司眼中的“救命稻草”。周鴻祎曾在直播中透露，今年上市的“360AI辦公”產(chǎn)品計(jì)劃在第一年實(shí)現(xiàn)1億元營收。

當(dāng)然，1億元營銷對當(dāng)下的360來說，也只不過是杯水車薪，但在舊產(chǎn)品講不出新故事的背景下，這已經(jīng)是360最好的選擇了。

但最終360大模型業(yè)務(wù)還能走多遠(yuǎn)，目前來說還有許多未知。一則是國內(nèi)用戶的“付費(fèi)訂閱”習(xí)慣還需要培養(yǎng)；二則是搜索引擎端的收費(fèi)模式還需要探索，在這里植入廣告的難度要較以往更大。

除了收入端備受壓力外，發(fā)展大模型的成本也不少，360去年的研發(fā)費(fèi)用為31.04億元，占營收比例34.28%。而且，大模型的邊際成本并不會隨著規(guī)模而降低，反而是越來越高，更考驗(yàn)公司的存儲成本、推理成本、管理成本等。

不過，或許是因?yàn)橹茗櫟t在聚光燈面前一直非常高端，反而讓360的業(yè)績變得更為低調(diào)，這可能也是周鴻祎的策略——“折騰”自己，為360爭取更長的時(shí)間窗口，探索大模型產(chǎn)品的不同場景和商業(yè)模式，讓AI大模型能夠成長為公司的第二增長曲線。

近日，360已經(jīng)開始在智能終端發(fā)力，推出了大模型兒童手表，據(jù)說周鴻祎也一改過去“不帶貨”的態(tài)度，表示可能為自家產(chǎn)品帶貨。

周鴻祎縱橫互聯(lián)網(wǎng)多年，跟他同期發(fā)展的大佬們大多已經(jīng)退居幕后，而周鴻祎卻從“紅衣教主”熬成了“紅衣大叔”，依然活躍在聚光燈之下，光這一點(diǎn)也值得一份肯定和尊重。

只是，只憑周鴻祎這一腔熱血，是否就能讓360口碑逆轉(zhuǎn)，并在大模型市場占上一席之地，只能說“大叔，還得再加把勁”！