命運(yùn)的戲謔與反轉(zhuǎn)，需要經(jīng)歷漫長的時(shí)光，最終才能看出是喜是悲。

2007年，蘇寧，國美，大中三者之間的波詭云譎，堪稱中國家電零售史上的一出明修棧道暗渡陳倉的經(jīng)典戰(zhàn)事。2007年4月9日，蘇寧電器發(fā)布公告稱，公司已委托第三方財(cái)務(wù)顧問與大中電器就行業(yè)發(fā)展、雙方合作事宜進(jìn)行了溝通與交流。此后蘇寧將以30億元收購大中電器的傳聞就一直沒有停歇過。

直到2007年12月13日，蘇寧突然宣布，雙方一直未能在核心條款上達(dá)成一致意見，公司決定中止實(shí)施該收購事項(xiàng)。而彼時(shí)的國美總裁陳曉緊接著聲稱，國美一直沒有放棄收購大中。據(jù)當(dāng)時(shí)消息稱，蘇寧收購北京大中電器已經(jīng)到了最后一步，甚至蘇寧的收銀系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)進(jìn)駐大中，但是沒想到突然變卦，據(jù)稱當(dāng)時(shí)黃光裕放出的狠話是，不論蘇寧出價(jià)多少，國美都會(huì)在此基礎(chǔ)上多付20%拿下大中，結(jié)果，國美與大中的收購價(jià)格達(dá)到了36億。

時(shí)代從來不會(huì)一直眷顧著誰，16年之后的今天，故事發(fā)生了驚天大逆轉(zhuǎn)，這次，蘇寧要圓了十六年前的夢(mèng)并且一雪前恥？但就當(dāng)下的境況，無論蘇寧還是國美，活得都不容易。

01

蘇寧接手國美部分門店

9月12日，有媒體報(bào)道，國美旗下的大中電器玉泉路店、門頭溝店、國美電器公主墳店、世紀(jì)金源店等均已撤店，部分由蘇寧接盤。而在曾經(jīng)的大中電器標(biāo)桿門店中塔店內(nèi)，戴森、BOSE等知名品牌已經(jīng)接連撤柜，三星、華為等柜臺(tái)也均無展示樣機(jī)。

一位接近國美的內(nèi)部人士透露，今年在北京關(guān)的很多門店都是國美和大中的大店。其中，大中電器中塔店合同到期后也將不再續(xù)約，目前，京東、蘇寧等企業(yè)都有意向租下。

據(jù)報(bào)道，8月2日，北京蘇寧易購世紀(jì)金源店簽約儀式舉行，蘇寧易購北區(qū)執(zhí)行總裁郝嘉等高管出席，該店前身是國美世紀(jì)金源店。截止今年8月份，北京蘇寧易購已簽下3家核心店。

國美世紀(jì)金源店被蘇寧吃下之后，將盡快啟動(dòng)裝修改造，預(yù)計(jì)將于9月開業(yè)。據(jù)蘇寧方面透露的信息顯示，該店年銷售額將突破1.2億元，服務(wù)消費(fèi)者將超過3萬人次。蘇寧易購表示，新店將包括“家電、家裝、家居、服務(wù)”四位一體，通過引入最新最潮的家電新品，推動(dòng)家電消費(fèi)從“單品選購”向“場景選購”再升級(jí)。

蘇寧接手國美門店，不僅僅局限于國美大本營北京，其他城市亦有動(dòng)作。蘇寧的這波“撿漏”主要聚焦于國美曾經(jīng)的核心門店，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，而且經(jīng)過長期的市場培育，消費(fèi)者對(duì)該位置的電器消費(fèi)習(xí)慣十分明顯。

8月11日，蘇寧在西安召開了聲勢(shì)浩大的“太白南路店開業(yè)發(fā)布會(huì)”。而這家店的前身正是國美電器太白南路店，其曾經(jīng)是國美在西安的大本營。2022年中開始，國美電器在西安遭遇關(guān)店潮，太白南路店也沒幸免，最終閉店。

02

國美死于經(jīng)銷商？

經(jīng)銷商對(duì)國美的斷供，可能是掐死國美的終極之手。但在這場雙輸?shù)牟┺闹?，?jīng)銷商何嘗又不是最受傷害的人？

去年4月份，惠而浦中國率先發(fā)難，公告起訴國美長期拖欠8236萬元貨款?；荻殖蔀閲琅c供應(yīng)商體系土崩瓦解的第一塊多米諾骨牌。緊隨其后，各地供應(yīng)商追討欠款事件不斷公之于眾。這樣的“群起效仿”形成巨大的擠兌效應(yīng)，國美無法支付款項(xiàng)，而供應(yīng)商斷貨讓國美的門店成為“無米之炊”。

到如今，大部分家電品牌與國美電器的合作已經(jīng)不再繼續(xù)。一些品牌商甚至不得不“割肉離場”。據(jù)媒體報(bào)道，一位品牌商表示，“江浙滬川渝基本以前曾是業(yè)績的大本營，在上海的終端型市場布局只有國美永樂，可以想象去年在上海的業(yè)務(wù)有多慘，去年下半年基本沒有銷售，所以今年開始我們停滯了所有國美系業(yè)務(wù)”。

大品牌商更是深受其害，一度與國美緊密捆綁，大范圍合作，國美突然資金鏈斷裂，全國門店的樣機(jī)都在里面，貨款積壓也兌現(xiàn)不出來。目前這些大品牌也已經(jīng)不再持續(xù)給國美供貨，“都在等錢，不給錢就不供貨，相互耗著?！?/span>

有國美零售前員工表示，國美供應(yīng)商大規(guī)模斷供應(yīng)該是2022年中發(fā)生的。國美曾經(jīng)嘗試過以“抽成”的合作方式來挽回供應(yīng)商的信任，也就是部分產(chǎn)品不再入庫國美，而是由廠家直接發(fā)貨，國美從中進(jìn)行抽成。但直到今年上半年，國美與供應(yīng)商之間的矛盾仍未解決。

聯(lián)商網(wǎng)消息，9月25日，國美零售發(fā)布公告，國美創(chuàng)始人黃光裕的妹妹黃秀虹和原董事李港衛(wèi)已經(jīng)退任國美零售董事職位。與此同時(shí)，國美零售宣布委任宋林林為執(zhí)行董事、雷偉銘為獨(dú)立非執(zhí)行董事。國美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，黃秀虹目前依舊是國美電器的董事長，仍然會(huì)全面負(fù)責(zé)電器零售的業(yè)務(wù)。

從黃光裕到黃秀虹，相繼退出上市公司的高管行列，不排除黃氏家族謝幕，國美零售成為純粹職業(yè)經(jīng)理人操刀的公司。但是，無論誰操刀，國美要擺脫死循環(huán)相當(dāng)不易。如果蘇寧真的有政府兜底，每季度5到6億的維穩(wěn)基金輸血，這對(duì)國美來說簡直是值得羨慕妒忌恨的救命錢，但是恐怕國美沒有這樣的命。

03

蘇寧易購復(fù)活歸來？

蘇寧易購不斷吃進(jìn)國美曾經(jīng)的線下門店，莫非蘇寧已經(jīng)滿血復(fù)活？事實(shí)上，時(shí)至今日，蘇寧也并不富裕。

8月30日晚，蘇寧易購發(fā)布2023年半年度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，蘇寧易購上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入340.4億元，與去年同期372.1億相比同比減少8.52%，歸屬上市公司股東的凈虧損19.3億，上年同期為虧損27.4億，同比收窄29.60%。

在過去的2022年，蘇寧易購全年?duì)I收714億元，同比下降48.6%，其負(fù)債總額略微下降，達(dá)到1248.34億元，但資產(chǎn)負(fù)債率上漲至89.22%。

從去年到今年上半年，蘇寧易購唯一值得點(diǎn)贊的數(shù)據(jù)是虧損額在不斷收窄。2021年，蘇寧易購扣非凈利潤為-447億元；2022年，扣非凈利潤為-191億元，利潤同比增長57.27%。

從2021年開始，蘇寧亦不斷閉店。2021年，蘇寧易購的家電3C家居生活專業(yè)店開店數(shù)量為132家，關(guān)閉505家；2022年，新開店59家，關(guān)店463家。今年上半年，又關(guān)閉了196家店，開店數(shù)量為55家。截至2023年6月末，蘇寧家電3C家居生活專業(yè)店數(shù)量為1294家。

家樂福中國成為蘇寧大幅度甩出去的包袱。截至今年上半年，家樂福中國超市關(guān)閉了106家門店，僅剩41家。相較之下，2019年高峰時(shí)，家樂福中國當(dāng)時(shí)有235家門店。

有消息稱，江蘇省政府對(duì)蘇寧易購給予了極大的援手。某白電企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，他們今年以來跟蘇寧的合作逐漸開始正常運(yùn)行。“因?yàn)橛姓映?，現(xiàn)在南京市政府甚至整個(gè)江蘇省政府，每個(gè)季度會(huì)給到蘇寧5-6億左右的維穩(wěn)基金，用于蘇寧解決前期供應(yīng)商欠款的問題，所以目前來看，蘇寧有向好的趨勢(shì)”。

而另一方面，張近東似乎正在重新掌握蘇寧易購的話語權(quán)。

據(jù)棱鏡報(bào)道，2023年8月18日的“蘇寧之夏”活動(dòng)上，蘇寧集團(tuán)董事長張近東現(xiàn)身，帶領(lǐng)一眾員工打著拍子唱《蘇寧之歌》。彼時(shí)，張近東左手邊是蘇寧易購董事長兼總裁任峻，右手邊是蘇寧置業(yè)總裁金明。再往外，是蘇寧易購高級(jí)副總裁侯恩龍，以及蘇寧集團(tuán)副董事長孫為民。他們四個(gè)人的共同點(diǎn)之一，是在蘇寧任職都超過了二十年。

今年4月26日，張近東以蘇寧集團(tuán)董事長身份出現(xiàn)在上海，與海爾、海信、三星、創(chuàng)維、康佳等家電品牌商的核心高層會(huì)面。

從目前蘇寧易購的高層結(jié)構(gòu)來看，蘇寧的老人已經(jīng)全面掌權(quán)。今年4月，作為張近東“嫡系”的任峻，頂替黃明端出任董事長，并兼任總裁一職。蘇寧易購公告中寫道，黃明端將轉(zhuǎn)任“名譽(yù)董事長”一職。

04

當(dāng)下的國美與蘇寧戰(zhàn)略對(duì)比

根據(jù)《2023中國家電零售與創(chuàng)新白皮書》內(nèi)容顯示，2020年，家電市場線上零售額占比為52.9%，超過線下渠道，到2022年底，這一比例達(dá)到了57.6%，顯然，線上銷售在整體家電零售中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。

有某些分析人士認(rèn)為，目前留給國美的路已經(jīng)不多，直播電商算是一條成本較低、效率較高的好路了。國美布局電商的時(shí)間并不算早，隨著直播電商的競爭加劇以及消費(fèi)者對(duì)直播電商的興趣降低，國美想低成本通過直播電商獲得超額增長難度大了很多?！把巯聡赖漠?dāng)務(wù)之急仍然是尋找到新的融資，如果短期找不到，可以考慮把所有實(shí)體店關(guān)閉或者整體轉(zhuǎn)讓。”

筆者在前期的文章中曾寫到，黃光裕個(gè)人對(duì)于“線上”幾乎有著某種迷信化的“執(zhí)念”。但恰恰南轅北轍的是，線上并不適合國美，直播也絕對(duì)救不了國美，國美本身的擅長是在線下的運(yùn)營，當(dāng)下的國美為什么不聚焦于門店的改善，輔助于線上工具，一點(diǎn)點(diǎn)完善修復(fù)，重新獲得喘息的機(jī)會(huì)？

據(jù)報(bào)道，國美再一次押注于“直播”，但直播帶貨的本質(zhì)在于流量，而流量的本質(zhì)在于興趣或者便宜。如果國美沒有足夠有趣的主播，而產(chǎn)品的價(jià)格又缺乏足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，直播不可能產(chǎn)生大的交易量。9月12日下午，抖音賬號(hào)“國美真選”的一場直播中只上架了兩個(gè)單品，點(diǎn)贊人數(shù)不足2000，在帶貨榜100名開外。

反觀蘇寧的戰(zhàn)略，則顯得比國美正確很多。

不斷剝離不相關(guān)的超市、百貨業(yè)態(tài)，重新聚焦于3C產(chǎn)品，同時(shí)，圍繞3C產(chǎn)品，構(gòu)建新的線下體驗(yàn)場景。如前文所述，蘇寧易購致力于打造“家電、家裝、家居、服務(wù)”四位一體的線下門店的核心競爭能力。

無論國美還是蘇寧，實(shí)踐已經(jīng)一再證明，并非一定要All in線上，線上化僅僅是一個(gè)輔助的渠道和工具，對(duì)傳統(tǒng)家電雙雄來說，線下門店的新體驗(yàn)，新場景，新的營銷溝通方式，才是它們最擅長的，也是它們最迫切需要?jiǎng)?chuàng)新改變的。如何將門店打造得更生動(dòng)有趣，如何進(jìn)行門店的創(chuàng)意型改造以及跨界聯(lián)合，融合進(jìn)更多的可休閑場景元素，是在今天這個(gè)商業(yè)新時(shí)代，線下經(jīng)營的核心要旨，亦是面向新生代消費(fèi)市場的迫切需求。