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如果非要在現(xiàn)在,說出世界上的“確定性生意”,那應該至少有兩個。
一個發(fā)生在我的老家東北,當5塊錢的啤酒喝完12瓶的時候,人類便會突然萌生出無數(shù)宏大的、鐵定能掙錢的商業(yè)計劃。
一個發(fā)生在剛出鍋的引擎獎——評審周期長達3個月,從2大賽道、42個優(yōu)秀合作伙伴、45個標桿案例、近500個提報底池里,最終篩選出的9大獎項。
敲黑板,這是由巨量引擎發(fā)起的“數(shù)字化整合營銷與經(jīng)營大獎”,目的是鼓舞和激勵那些深度協(xié)同發(fā)展的合作伙伴,讓不同體量的企業(yè)和個體都有機會驅動生意長期復合增長。
劃重點,引擎獎已經(jīng)頒發(fā)過幾輪,每年都是各路品牌虎視眈眈瞄準的對象。今年最大的變化是,評審模式升級精進了。一方面,不同類型、不同體量的品牌,在巨量引擎平臺上做生意的模式和方法,越來越多元了。另一方面,整體賽道發(fā)生變化,年度標桿案例賽道開始從實際生意場景出發(fā),更精細化地評估品牌在相應領域的表現(xiàn)。
我們看到,行業(yè)巨頭和新銳玩家,在引擎獎的世界里交匯,湊成一部完整的生意經(jīng)。
在全球經(jīng)濟不確定性增強,消費規(guī)模增速放緩,各行各業(yè)都仰起小臉等待復蘇春風吹過時,比頒獎更精彩、更振奮人心的,自然是獎杯背后的經(jīng)營故事和行業(yè)生機。
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一家企業(yè)很復雜,但是在某些時刻與特質上,又簡單到與一個人極其相似。
比如正值中年,人和企業(yè)都會生長出龐雜的枝蔓,這時候,兩者都要面臨內(nèi)核是否堅硬的拷問。
邁過35歲這道門檻,最大的好處和最大的壞處,往往都是穩(wěn)定。在這種階段,你的興趣、事業(yè)、社會關系等基本成型,只有皮膚和發(fā)際線還能使勁折騰。換個活法很難,況且很多人也害怕突破,索性在舒適區(qū)待著。
這反映在企業(yè)發(fā)展上,大概就是行業(yè)巨頭們面臨的增長困境。
處在經(jīng)濟動蕩周期,它們更顯韌性、恢復更快,這是穿越周期的重要王牌。但領跑隊伍的企業(yè),往前一步是打破天花板的難度,往后一步是競對來勢洶洶的壓力。
坦誠說,這些企業(yè)經(jīng)營邏輯基本成熟,難以再追求一次性的交易爆發(fā),重點任務也向提升長期經(jīng)營效率、精耕存量市場轉移。普遍思路是以品牌資產(chǎn)為核心,在兼顧規(guī)模、效率、質量的前提下,將生意做大、做深、做厚。
一汽-大眾、顧家家居……這些捧走引擎獎·年度領創(chuàng)大獎的企業(yè),誰不是創(chuàng)立幾十年的行業(yè)引領者?
但江湖地位的穩(wěn)固,不簡單。
就說汽車行業(yè)有多卷?當下的汽車消費者對線上渠道依賴性持續(xù)增強,線上線下渠道的協(xié)同聯(lián)動越來越重要。線上這塊,車企以前的態(tài)度或許是順道玩玩,現(xiàn)在已經(jīng)細致到考量營銷投放的后效價值,投放從經(jīng)驗性轉向追求科學性了。
稍微敏銳點的車企都從各自核心業(yè)務勢力范圍出發(fā),在線上渠道造就了犬牙交錯、短兵相接的局面。
那么,一汽-大眾怎么玩好這局的呢?2022年,它跟巨量引擎達成深度合作,聚焦品星搜效全鏈布局,尋求品牌與生意一體化增長。
首先,打開全域視角。一汽-大眾通過和巨量引擎進行數(shù)據(jù)融合共建,使用數(shù)字化方式驗證3A人群經(jīng)營對后效及全渠道助攻價值,度量品牌價值的同時,也推動了汽車行業(yè)首個數(shù)據(jù)融合戰(zhàn)略落地。
這對提升品效是立竿見影的。數(shù)據(jù)顯示,一汽-大眾增量線索獲取提升42%,高潛人群線索成交率增加50%,用戶轉化提效。
其次,“品牌+經(jīng)銷商”矩陣長線經(jīng)營,也是一步聰明的棋。
在布局新媒體渠道上,車企經(jīng)銷商普遍存在難起步的問題。對此,一汽-大眾嘗試品牌主賬號和上千家經(jīng)銷商矩陣全年短視頻、直播雙開,采用“政策+培訓+流量”的組合措施,并通過重點孵化+分層扶持+賽馬機制提升經(jīng)銷商的運營力及活躍度,全面激活線索新增量。
汽車行業(yè)的生意經(jīng),在家居、日化等規(guī)模成熟的領域,也能操作一遍。無非都是在巨量引擎找準脈搏,跟消費者實現(xiàn)同頻共振,穩(wěn)固存量的同時開拓增量。
想起去年參觀茶園,一個茶農(nóng)跟我說,幾十年的茶樹和幾百年的茶樹,外行從形態(tài)看不出區(qū)別,都是一樣的枝繁葉茂。不過,它們長出來的茶葉口感截然不同,因為老茶樹的根會延伸到土地更深處,吸收不一樣的養(yǎng)分和礦物質。
這也是企業(yè)的生存法則。一家公司在大眾印象里,也許還是原來的樣子,但它的改變發(fā)生在那些向渠道蔓延、向外部生長的根系里。
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那些熱烈而刺激的商業(yè)故事,往往更容易發(fā)生在新興賽道。過去幾年,許多曾經(jīng)不溫不火的新品類一躍而起,引來最猛烈的投資炮火,轟轟烈烈地野蠻生長。
諾特蘭德、追覓科技、逐本一眾品牌,頻繁出現(xiàn)在商業(yè)報道里,與之緊密相關的是新消費、新國貨、新風口。它們捧走引擎獎·年度新銳大獎,能說是眾望所歸。
新生賽道釋放出蓬勃的商業(yè)活力,需要先找到一個撬動生意的支點。
比如諾特蘭德。它曾經(jīng)只是專業(yè)運動員、健身愛好者熟悉的品牌,因為在抖音完成運動向大眾營養(yǎng)品類轉型,從單一品類向全營養(yǎng)品類拓展,并帶領行業(yè)探索新品,最終拉動行業(yè)新人群提升20%,實現(xiàn)生意大幅增長。
把人群資產(chǎn)做到1.5億的過程,諾特蘭德主要分了三步走。
第一步打造品牌力。諾特蘭德通過IP、挑戰(zhàn)賽、王牌硬廣等方式加固品牌壁壘,其中依托電商IP“抖音電商新銳發(fā)布”和“921好物節(jié)X抖音電商超品日”,其在全網(wǎng)獲取超11億的曝光量,5A人群規(guī)模大幅增長,成功撬動益生菌、維生素等爆款大單品的可觀銷量。
第二步拓寬經(jīng)營力。諾特蘭德憑借研發(fā)新產(chǎn)品,從根本上培育起新的用戶市場,目標受眾從垂類人群逐漸擴大到全階段人群。這使得它能夠進行陣地矩陣的差異化經(jīng)營,全面覆蓋基礎營養(yǎng)、兒童營養(yǎng)、口服美容等賽道。
簡單說,諾特蘭德跟同行分食蛋糕的同時,還把生意盤子做得更大了。
最后一步是提升全域視角。諾特蘭德通過巨量云圖拆分生意邏輯,在云圖GTA助力下實現(xiàn)全域營銷。去年雙十一期間,它以GTA測算大促GMV目標下人群缺口,反推各觸點所需預算配比,最大程度地尋求確定回報。
諾特蘭德找到的是,一個久經(jīng)驗證的支點。所有新興賽道和新興品類,可以按照這種邏輯再做一遍,無疑是最具想象力的地方。
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經(jīng)濟學家杜森貝利提出過棘輪效應,表示人的消費習慣形成之后有不可逆性,即易于向上調(diào)整,而難于向下調(diào)整。這慢慢演變成一種更加理性的消費主義,也就是消費者期待過上更好的生活,但掏出兜里每一分錢時也會更精明、更挑剔。
如今的市場依舊充滿不確定性,用戶溝通成本日益上漲,不同類型、不同體量的企業(yè)與個體都將艱難行走,這是短時間里難以逆轉的趨勢。
生意兩個字背后,是龐大的生態(tài)系統(tǒng),因此品牌向外部世界借力很重要。
那么問題來了,給品牌生意增長帶來實際效果的生態(tài),到底啥樣?
這至少要求平臺具備成熟的基礎設施、經(jīng)營工具和數(shù)字化能力,能在消費決策、交易、履約等環(huán)節(jié)產(chǎn)生促進作用。
而這,剛好契合巨量引擎“成為值得信賴的智能營銷和經(jīng)營平臺”的理念。它的優(yōu)勢和追求,是讓任何體量的客戶都能接入生態(tài),得到確定性的滋養(yǎng)和成長。
在這片熱土上資源深厚,也是許多企業(yè)夢寐以求。畢竟,沒有老板可以拒絕搞錢的誘惑,尤其還是確定性的那種。