突如其來的報復(fù)性旅游,一下子捅了“馬蜂窩”。
疫情三年,壓抑太久的旅游需求在春節(jié)后如“猛虎出閘”般集中釋放,且保持著強勁的長尾效應(yīng)。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)假日7天,全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復(fù)至2019年春節(jié)假日同期的88.6%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元,同比增加30%,恢復(fù)至2019年春節(jié)假日同期的73.1%。
而一度在用戶使用層面和大眾傳播層面被雙雙遺忘的旅行游玩社區(qū)“馬蜂窩”也隨著這波反彈,迎來了疫情后的第一筆“救命錢”。
創(chuàng)始人反哺家鄉(xiāng),馬蜂窩和貴州實現(xiàn)“雙向奔赴”
一個月前,馬蜂窩宣布完成新一輪的融資。
此輪融資由貴州省創(chuàng)新賦能大數(shù)據(jù)投資基金、貴陽創(chuàng)投、貴陽觀山湖現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資基金等機構(gòu)聯(lián)合投資。
這是馬蜂窩得到的第六輪融資,雖金額暫未披露,但從馬蜂窩2019年的上一輪融資獲得騰訊領(lǐng)投的2.5億美元來看,此次融資的數(shù)額也應(yīng)是上億量級。
明眼人已經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬蜂窩此次融資背后的投資機構(gòu),均來自貴州。
這不禁讓人產(chǎn)生好奇,馬蜂窩和貴州之間發(fā)生了什么故事?它因何獲得資本市場的青睞?未來又有何新計劃?
馬蜂窩是中國領(lǐng)先的旅行玩樂社區(qū),得益于“內(nèi)容+交易”的核心優(yōu)勢,馬蜂窩更理解年輕人的偏好,將復(fù)雜的旅游決策、預(yù)訂和體驗,變得簡單、高效和便捷。
馬蜂窩的創(chuàng)始人陳罡正是貴州人,他曾多次在公開場合表示要為家鄉(xiāng)貴州的旅游產(chǎn)業(yè)化貢獻一份力量。
2017年,馬蜂窩在貴州正式設(shè)立分公司。后面5年,其諸多新業(yè)務(wù)開展都在貴州得以落實。
2012年1月,國務(wù)院出臺《關(guān)于進一步促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》,賦予貴州文化旅游發(fā)展創(chuàng)新區(qū)的戰(zhàn)略定位,此后貴州旅游業(yè)開始加速運轉(zhuǎn),招商引資,求“企”若渴。
(投融界研究院攝)
2017年,馬蜂窩成為貴州引入的首家旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);2022年,馬蜂窩將國內(nèi)總部落地貴州。
從2010年馬蜂窩開始公司化運營以來,先后經(jīng)歷了6輪融資,在起起伏伏的互聯(lián)網(wǎng)大潮中,算得上是一家韌性十足的企業(yè)。為適應(yīng)不斷變化的行業(yè)環(huán)境和相關(guān)政策,馬蜂窩多次調(diào)整運營戰(zhàn)略。
2015年,馬蜂窩從自由行品類切入,開始嘗試打造從社區(qū)到電商、從內(nèi)容到交易的完整商業(yè)閉環(huán)。與此同時,市場上包括攜程和飛豬在內(nèi)的諸多旅游交易類互聯(lián)網(wǎng)平臺,紛紛開始發(fā)力攻略內(nèi)容業(yè)務(wù),并且將其作為新的業(yè)績突破口。
疫情期間,隨著各大流量平臺開始入局旅游內(nèi)容賽道,馬蜂窩也開始對其內(nèi)容板塊進行調(diào)整和加固。2020年底,馬蜂窩推出其全新的旅游攻略產(chǎn)品“北極星攻略”,整合官方權(quán)威信息渠道和旅行者的實時分享,為游客出行提供全方位的攻略服務(wù)。
2021年起,受疫情影響,長途出行驟然減少,周邊游和本地游開始流行,以露營、騎行等為代表的戶外休閑活動走入大眾視野。馬蜂窩順勢推出了“基于價值觀和興趣聚合”的本地玩樂社區(qū)品牌“周末請上車”。這一品牌也順利落地貴陽,打造了露營普拉斯、飛盤、槳板、徒步、滑翔傘、銀河派對等20余個潮流新玩法,為貴州旅游市場帶來更多新意。
“周末請上車”,觸達游客多元化出行需求
馬蜂窩重度垂直于旅游攻略業(yè)務(wù),其內(nèi)容變現(xiàn)是尤為不易的,走好每一步都變得至關(guān)重要。而關(guān)于馬蜂窩下一步的計劃如何,創(chuàng)始人陳罡透露了一些信息。
在談到此次融資的用途時,陳罡說:“我們將把這筆資金用到內(nèi)容體系建設(shè)和新型供應(yīng)鏈重塑中,在為更多年輕用戶提供隨需應(yīng)變的旅行決策服務(wù)的同時,也會通過數(shù)字化工具為旅游目的地和各類旅游業(yè)態(tài)賦能?!?/span>
有業(yè)內(nèi)人士分析:“馬蜂窩深耕旅游類攻略這么多年,積累的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者及從內(nèi)容到銷售閉環(huán)的合規(guī)變現(xiàn),是新興的平臺短期內(nèi)無法超越的。但如何將基于周邊游市場及本地生活的‘周末請上車’產(chǎn)品規(guī)?;怪卟僮餍?,也是馬蜂窩急需考慮的?!?/span>
馬蜂窩在出境游市場曾經(jīng)一度領(lǐng)先,如今正面臨著抖音、快手、小紅書這樣全品類內(nèi)容流量巨頭的挑戰(zhàn),但這種垂直類的UGC社交平臺,其活躍的內(nèi)容創(chuàng)造、分享和社群引流的能力,并不是在短時間之內(nèi)只靠砸錢就能做好的。
馬蜂窩憑借多年的布局和積累,以及其深入人心的“旅游攻略”基因,更有可能在市場競爭中搶到更大的蛋糕。
(投融界研究院攝)
作為中國最大的旅游社區(qū),馬蜂窩自2010年公司化運營以來,積累了大量全球旅游攻略內(nèi)容以及創(chuàng)作者資源。陳罡也在內(nèi)部信中表示,“2023年‘守正’對我們來說非常重要,內(nèi)容社區(qū)生態(tài)是我們的大本營,我們必須以新的姿態(tài)進一步鞏固我們的核心陣地?!?/span>
此外,馬蜂窩也試圖通過數(shù)字化工具為旅游目的地和各類旅游業(yè)態(tài)賦能。三年疫情破壞了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,疫后很難馬上回到之前的狀態(tài)。對于旅游企業(yè)來說,這是恢復(fù)的障礙,同時也是重構(gòu)供應(yīng)鏈的機會。
站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路口,我們能夠看見,屬于旅游行業(yè)的“春天”已經(jīng)到來。在整個業(yè)態(tài)恢復(fù)的過程中,更需謹(jǐn)慎判斷機遇。旅游平臺的本質(zhì)就是為游客解答去哪兒玩,哪兒好玩,如何玩好?!榜R蜂窩”們需要做的,已經(jīng)不再局限于給游客“種草”,多品類服務(wù)發(fā)展,觸達游客多元化的游玩需求、豐富游客出行體驗才是他們更應(yīng)該追求的目標(biāo)。