貴州省工商業(yè)聯(lián)合會與貴州省企業(yè)聯(lián)合會共同發(fā)布“2022貴州民營企業(yè)100強(qiáng)”榜單中,貴陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司(以下簡稱“老干媽”)跌出前10,以2021年度42.01億元的營收額位列第11位。
辣醬市場“一超多弱”的競爭格局似乎正在重塑,老干媽,已不再火辣?
丈夫病逝后,生活的重?fù)?dān)都落在了陶華碧身上,為了拉扯兩個孩子,早期陶華碧靠賣米豆腐維持生計,后來陶華碧搭起了簡陋的“實惠飯店”,僅能擺下兩張桌子,主要賣涼粉和涼面,配上自制的辣椒醬,為小店帶來了興隆的生意。但有顧客在聽聞沒有麻辣醬后,轉(zhuǎn)身就走,甚至有顧客不吃涼粉,專門來購買辣醬,這些細(xì)節(jié)都深深觸動了陶華碧。
由于貴陽修建環(huán)城公路,途徑實惠飯店的的貨車司機(jī)愈來愈多,靠著貨車司機(jī)的口頭傳播,辣醬小有名氣,很多人為了嘗一嘗辣醬,專程來到實惠飯店。
讓陶華碧辦廠的呼聲越來越高,1996年,陶華碧招聘40名工人,在租借的村委會平房里,辦起了辣醬工廠。剛剛成立的辣醬工廠,只能算是一個簡陋的手工作坊,沒有生產(chǎn)線,依靠最原始的手工操作生產(chǎn)。
陶華碧找到貴陽市第二玻璃廠,希望能為工廠定制玻璃瓶,但該廠當(dāng)時年產(chǎn)1.8萬噸,而老干媽的貨量很少,貴陽第二玻璃廠拒絕了這一請求。
“哪個娃兒是一生下來就一大個哦,都是慢慢長大的嘛,今天你要不給我瓶子,我就不走了?!苯?jīng)過一番協(xié)商,廠長同意她撿一些瓶子回去,但在日后,這家玻璃廠正是依靠老干媽的訂單在國企倒閉潮中撐了下去。
剛生產(chǎn)出來的時候,很多商家覺得這是小牌子,不愿意購買,陶華碧拿著提籃到食堂和商店推銷,提出賣不出去不收錢的方案,才讓老干媽產(chǎn)品登上了貨架。
1997年8月,“貴陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司”正式成立,公司員工也增加至200多人。
令陶華碧頭疼的是,從偏安貴州一隅的小廠發(fā)展壯大后,各種規(guī)章制度都有待出臺,財務(wù)和人事方面也需要她的參與。長子李貴山得知母親的顧慮后,主動放棄了鐵飯碗,幫助母親處理文件,李貴山讀,陶華碧聽,有不妥的地方,她口述更正,李貴山再修改,才終于出臺了新規(guī)章。
打擦邊球、賣假貨的情況同樣困擾著陶華碧,造假現(xiàn)象對品牌損害非常大,老干媽每年在打假上投入的資金達(dá)到了3000萬,并設(shè)立了專門的打假部門,負(fù)責(zé)維權(quán)工作,并防止一些企業(yè)打擦邊球,陶華碧本人曾提到:“凡是帶干字的都要打假,一年四季都在打假。”
辣醬女神陶華碧,不敢退休。
與母親“不貸款、不參股、不融資、不上市”的理念不同,大兒子李貴山先后投資了多家公司,其中昆明貴山天陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的項目,因經(jīng)營不善,最終資金鏈斷裂,樓盤爛尾。盡管陶華碧稱這是他個人的投資行為,但仍敗壞了路人緣。
而二兒子李妙行更換辣椒事件,讓老干媽陷入了更大的危機(jī)。李妙行先是辭退了大批員工,實施機(jī)械化生產(chǎn),還將辣椒更換為成本相對較低的河南辣椒,變了味的老干媽銷量呈下滑趨勢。2017年和2018年,老干媽收入連降兩年,而我國辣椒醬市場規(guī)模保持穩(wěn)步增長,老干媽的業(yè)績顯得不進(jìn)則退。
在新老交接期,企業(yè)還出現(xiàn)了其他問題,當(dāng)時市面上出現(xiàn)了與老干媽十分相似的產(chǎn)品,經(jīng)調(diào)查,公司離職人員賈某因為違反公司規(guī)定被罰了半年工資,心生不滿,選擇在離職后泄密,轉(zhuǎn)投其他公司,損失超一千多萬元。
老干媽貴州工廠還發(fā)生了2次失火,盡管失火沒有造成人員傷亡,但受影響的生產(chǎn)線產(chǎn)能占總產(chǎn)能的三分之一。
這似乎在表明老干媽離不開靈魂人物陶華碧。
2019年,陶華碧再度出山,重掌老干媽,經(jīng)過整頓后,換回貴州辣椒,當(dāng)年老干媽的收入突破50億,并連續(xù)兩年業(yè)績提升。但2021年老干媽營收減少12億,營收水平跌回四年前。短暫地扭轉(zhuǎn)頹勢后,老干媽業(yè)績再次下滑,仍有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者在社交平臺留言,表示老干媽確實沒以前好吃了。
陶華碧管理企業(yè),靠的是自己的人格魅力,在公司有2000多名員工時,她能叫出60%的人名;每個員工結(jié)婚她都要親自當(dāng)證婚人;員工出差,她會親手煮幾個雞蛋……
這種“干媽式”的管理自然是贏得了人心,但公司不能只靠個人魅力取悅市場,在公司的新老交接期,出現(xiàn)了諸多問題,暴露出老干媽在管理上的漏洞。
老干媽主導(dǎo)的辣醬江湖,暗流涌動。
在線下渠道,仍占據(jù)優(yōu)勢。盛世華研發(fā)布的《2019-2025年中國調(diào)味醬行業(yè)市場突圍戰(zhàn)略研究報告》顯示,老干媽在全國各地、市覆蓋率已經(jīng)達(dá)到90%以上。線下實體商超、門店、便利店、社區(qū)超市都能見到老干媽產(chǎn)品。
盡管老干媽是價格基準(zhǔn)線,比它便宜的品牌缺少利潤空間,比它貴的品牌又難以成為消費(fèi)者首選,失去市場。但原材料價格的上升,是老干媽繞不開的問題。老干媽對經(jīng)銷商發(fā)布的一份調(diào)價公函顯示,從2022年3月1日起對部分產(chǎn)品銷售價格進(jìn)行重新調(diào)整。
而調(diào)價的原因則是原材料成本、人工成本、運(yùn)費(fèi)等每年都成上漲之勢,對公司的部分產(chǎn)品生產(chǎn)及備貨造成了嚴(yán)重影響。
如今,競品紛紛崛起,5000多家辣醬企業(yè)正在瓜分辣醬市場,虎邦、飯爺、佐大獅、李子柒等新興辣醬品牌迅速崛起。歌星林依輪創(chuàng)立“飯爺”,上線2天賣出3萬瓶;岳云鵬創(chuàng)立“嗨嗨皮皮岳云鵬星店”,上線一個月賣出1.86萬瓶辣醬;李子柒的辣醬在電商平臺上熱賣;從外賣渠道切入的虎邦辣醬,避開與老干媽正面競爭,選擇外賣這一場景,銷量快速增長。
或許是為了獲得更高溢價,繞開與老干媽的競爭,新興的辣醬似乎在向菜的方向發(fā)展。蝦肉、牛肉、金針菇、竹筍等料紛紛被加入了醬中,甚至有品牌加入鮑魚、松茸等食材,行業(yè)走向“內(nèi)卷”。以飯爺為例,其辣醬的四個主打口味:松露油杏鮑菇、佐飯香牛蘑王、落花生香酥脆辣醬、鮮椒醬中,前兩個選材均為進(jìn)口產(chǎn)品。
老干媽拒絕擁抱資本市場之時,新銳品牌卻在向資本借力。頭豹研究院研報顯示,截至2022年2月,互聯(lián)網(wǎng)辣椒醬品牌已獲得超過6筆融資。2018年9月,飯爺完成C輪融資;2019年12月,虎邦辣醬完成A輪融資;2021年川娃子、加點(diǎn)滋味分別完成A輪、破億元融資。
老品牌也加快了融資的步伐。2020年11月,以香菇醬、辣醬為主要產(chǎn)品的仲景食品在深交所上市。今年9月,主打“太陽鍋巴”和“阿香婆香辣牛肉醬”的西安太陽食品發(fā)布公告稱,元?dú)馍忠?433萬元的金額、30%的增資比例,成為該公司的戰(zhàn)略投資方。
老干媽還在求變,開辟了抖音渠道。但所謂的陶華碧現(xiàn)身抖音直播間,也只是將陶華碧接受采訪的視頻作為背景,循環(huán)播放,負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹的主播沒有露面,只有雙手和聲音時不時出現(xiàn)在直播中,對于這樣的錄屏式直播,看客當(dāng)然不愿意買賬。數(shù)據(jù)顯示,老干媽的抖音官方旗艦店,近三個月來新增粉絲4.7萬,而直播銷售額僅僅80萬元,直播成績并不理想。
相比之下,競品的直播更有網(wǎng)感,譬如專注“下飯菜”的飯掃光,在視頻中介紹了各種醬料、美食的制作方法,同時結(jié)合了露營等時下流行的內(nèi)容。
隨著行業(yè)新選手的不斷涌入,老干媽也開始花式營銷,擁抱消費(fèi)主力,向年輕消費(fèi)者靠攏。推出“老干媽衛(wèi)衣”,亮相紐約時裝周;與《男人裝》跨界聯(lián)名,推出定制禮盒、定制手提袋等產(chǎn)品;與聚劃算合作推出“魔性擰瓶舞”;在淘寶店鋪推出“老干媽情話瓶”,使得其天貓旗艦店的銷售額增長了20%。
但老干媽在近期鮮有出圈動作,老干媽該改變的呼聲也愈來愈高。《北京商報》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,46%的消費(fèi)者希望老干媽在廣告宣傳上做出改變,26%的消費(fèi)者希望在口味方面做出改變,30%的消費(fèi)者希望在產(chǎn)品種類方面做出改變,20%的消費(fèi)者則希望在產(chǎn)品包裝上做出改變。
新興銷售渠道弱勢、網(wǎng)紅競品紛紛崛起、產(chǎn)品優(yōu)勢正在減弱……眾多因素使得老干媽開始失速。已現(xiàn)頹勢的老干媽,能否加速轉(zhuǎn)身,將經(jīng)營理念傳承下去,尚待觀察。