近年來(lái),家居行業(yè)的高頻詞,變成了“聯(lián)盟”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅去年以來(lái)就有大概40多個(gè)聯(lián)盟發(fā)起。國(guó)外,蘋(píng)果、亞馬遜、谷歌、昕諾飛(Philips Hue)等大玩家支持的連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟(CSA),于2021年進(jìn)入市場(chǎng);國(guó)內(nèi),也有前不久MLILY夢(mèng)百合、金牌廚柜、瑪格家居成立的0壓戰(zhàn)盟,以及剛剛在2022中國(guó)建博會(huì)(廣州)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“建博會(huì)”)亮相,由三翼鳥(niǎo)及紅星美凱龍牽頭,索菲亞、顧家家居、諾貝爾瓷磚等17家家居建材行業(yè)TOP品牌組成的中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟。
百花齊放的家居聯(lián)盟背后,反映了兩個(gè)基本情況:
一是大盤(pán)向好。近年來(lái)人們居家時(shí)間增多,更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)成為新的剛需,市場(chǎng)空間逐漸打開(kāi)。智能家居市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力,正在被越來(lái)越多的品牌認(rèn)識(shí)到,加速圈地成為共識(shí)。
二是需求升級(jí)。經(jīng)過(guò)上一階段的市場(chǎng)教育,受“全屋智聯(lián)“等新技術(shù)概念的影響,消費(fèi)者更關(guān)注品質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品,對(duì)于單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新難度增大,聯(lián)盟模式提供了合力突破的選項(xiàng)。
普華永道的一項(xiàng)調(diào)查《駕馭不確定性的上升趨勢(shì)》(Navigating the Rising Tide of Uncertainty)發(fā)現(xiàn),49%的CEO正在計(jì)劃建立新的戰(zhàn)略聯(lián)盟或合資企業(yè),以幫助尋求增長(zhǎng)和擴(kuò)大盈利能力。而智能家居,正在聯(lián)盟模式帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中醞釀著改變。
未來(lái)哪些聯(lián)盟能夠存活下來(lái),哪些聯(lián)盟又將被大浪淘沙?我們從幾大主流聯(lián)盟模式說(shuō)起。
百花齊放的聯(lián)盟式作戰(zhàn)
以聯(lián)盟為中心的生態(tài),從2014年智能家居概念走紅以來(lái),就有很多企業(yè)嘗試。大致可以分為三種模式:
1.多巨頭模式。一般由多個(gè)業(yè)內(nèi)龍頭、大型公司組成,在聯(lián)盟生態(tài)內(nèi)形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、規(guī)范,能推動(dòng)智能家居的互聯(lián)互通,但無(wú)法從根本上解決巨頭們業(yè)務(wù)重疊的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,比如連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟CSA只是讓設(shè)備制造商更容易支持蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜等巨頭的語(yǔ)音助手,但想要在亞馬遜的echo調(diào)用谷歌的Assistant,顯然是不現(xiàn)實(shí)的。
2.一帶多模式。自建生態(tài)聯(lián)盟,通過(guò)技術(shù)開(kāi)源、平臺(tái)補(bǔ)貼、利益共享等方式,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴深度綁定,比較典型的有亞馬遜的Alexa平臺(tái)、小米生態(tài)鏈,以及頭部家電廠商的自建生態(tài)系統(tǒng)等。中小微廠商加入某一生態(tài)可以得到平臺(tái)方的資源加持,比單打獨(dú)斗強(qiáng),但也要求平臺(tái)本身有開(kāi)放分利、多元扶持的機(jī)制,如果出現(xiàn)捆綁、收費(fèi)等行為,生態(tài)內(nèi)的伙伴也可能轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣營(yíng)。
3.人多力量大模式。產(chǎn)業(yè)鏈上下游的中小型廠商、經(jīng)銷(xiāo)商形成聯(lián)盟,抱團(tuán)取暖,共享客源和流量。這種模式的風(fēng)險(xiǎn)在于,一是聯(lián)盟內(nèi)成員創(chuàng)新能力不夠高精尖,無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)前沿技術(shù);二是整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力低,一旦部分企業(yè)不再經(jīng)營(yíng),老產(chǎn)品不再迭代升級(jí),會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)受損。
這三種主流聯(lián)盟模式,反映出了整個(gè)行業(yè)走向多元化、協(xié)同性、統(tǒng)一性的必要性,也說(shuō)明要搭建一個(gè)長(zhǎng)期繁榮、角色多元、互惠共生的聯(lián)盟生態(tài),絕不是一件簡(jiǎn)單的事。
心、眼、手:
中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的模式創(chuàng)新
7月8日建博會(huì)上成立的中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,恰好是一種全新的聯(lián)盟模式,提供了合作的新思路??梢詮膶?duì)生態(tài)聯(lián)盟最重要的心、眼、手三個(gè)要素來(lái)理解。
用心:生態(tài)意味著互惠共生,聯(lián)盟成員之間不能彼此爭(zhēng)利,而是高度互補(bǔ),才能在生態(tài)中愉悅、友好地共存。
中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的構(gòu)成,由三翼鳥(niǎo)牽頭,提供場(chǎng)景支撐;索菲亞、顧家家居、諾貝爾瓷磚等家居建材行業(yè)TOP品牌加入,不同品類(lèi)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、住宅產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心等組織共同參與,增強(qiáng)各方的粘合度。既解決了同類(lèi)賽道的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,又為多個(gè)頂級(jí)品牌提供了共生的落地場(chǎng)景。
此次建博會(huì)期間,卡薩帝和各個(gè)品牌聯(lián)合打造的智慧樣板間,比如和顧家家居打造的三翼鳥(niǎo)智慧客廳,和博洛尼打造的三翼鳥(niǎo)智慧廚房,和索菲亞共同打造的三翼鳥(niǎo)智慧臥室、智慧衣帽間;跟諾貝爾瓷磚打造的三翼鳥(niǎo)智慧浴室等,就展現(xiàn)出了TOP品牌愉悅無(wú)間的合作。
用眼:風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,聯(lián)盟合作不能停留在客源、流量共享的簡(jiǎn)單層面,而要面向未來(lái)構(gòu)筑深層次競(jìng)爭(zhēng)力。
此次大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟就不只是品牌交叉協(xié)同,還同步成立了聯(lián)合研發(fā)創(chuàng)新中心,多家企業(yè)共同研發(fā)智慧臥室、智慧廚房場(chǎng)景。這種合作能夠改變家電行業(yè)在技術(shù)布局、成本壓力下的困境,建立起智能時(shí)代的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
舉個(gè)例子,通過(guò)三翼鳥(niǎo)的“智家大腦屏”,一個(gè)具備網(wǎng)聯(lián)功能的家居產(chǎn)品可以作為數(shù)據(jù)采集、決策執(zhí)行的終端,比如對(duì)衣柜內(nèi)溫度、濕度的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和主動(dòng)預(yù)警,就為消費(fèi)者提供新的價(jià)值。
用手:很多聯(lián)盟在啟動(dòng)儀式之后就沒(méi)有下文了,長(zhǎng)期合作、長(zhǎng)久賦能,需要一個(gè)個(gè)成員真正付諸行動(dòng)并產(chǎn)生效果,形成良性循環(huán)。
而三翼鳥(niǎo)作為牽頭人的存在,會(huì)給聯(lián)盟合作落地帶來(lái)良好的推動(dòng)作用。我們知道,三翼鳥(niǎo)已經(jīng)落成了1563家門(mén)店,2022年還與紅星美凱龍、居然之家等重要渠道商合作規(guī)劃了新門(mén)店。三翼鳥(niǎo)通過(guò)觸點(diǎn)合作,為聯(lián)盟成員的合作常態(tài)化、活動(dòng)落地、跨品牌聯(lián)動(dòng)提供保障。
顯而易見(jiàn), 相比中小企業(yè)聯(lián)盟,大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟更有實(shí)力和資源,打造更好的創(chuàng)新體驗(yàn);相比巨頭聯(lián)盟的各自為營(yíng),多個(gè)家居企業(yè)將產(chǎn)品融入場(chǎng)景,能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者一體化、一站式的購(gòu)物需求;而相比單一巨頭的自建生態(tài),多個(gè)頂級(jí)品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、融合共建,更具活力和成長(zhǎng)性。
三翼鳥(niǎo)的參與為何不同?
不難發(fā)現(xiàn),大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的模式之所以得以成立,三翼鳥(niǎo)的參與起到了重要的作用,讓各大品牌有了深度協(xié)作的可能性。
首先,基于場(chǎng)景,讓高度一致的跨領(lǐng)域融合成為可能。
三翼鳥(niǎo)的最大特色——場(chǎng)景,提供了一個(gè)具體的合作場(chǎng)域,在包羅萬(wàn)象的家居市場(chǎng),將十幾個(gè)細(xì)分品類(lèi)、多個(gè)TOP生態(tài)品牌整合到不同解決方案里,讓消費(fèi)者一站式、一步到位找到需要的產(chǎn)品和服務(wù),避免了東奔西跑、多家比價(jià)、良莠不齊的煩惱。
其次,基于場(chǎng)景,重構(gòu)家居行業(yè)的價(jià)值鏈。
AI、5G、IoT、云計(jì)算等新技術(shù),推動(dòng)智能家居從網(wǎng)聯(lián)化到智能化、從單品智能到全屋智能。目前,三翼鳥(niǎo)的智家大腦連接了1000+品類(lèi)產(chǎn)品,打通了手機(jī)、TV、智家大腦屏多個(gè)入口,對(duì)于渴望抓住智能紅利的生態(tài)內(nèi)品牌來(lái)說(shuō),無(wú)疑提供了一個(gè)價(jià)值重構(gòu)的破局點(diǎn)。
另外,基于場(chǎng)景,探索出全新的增長(zhǎng)點(diǎn)和增長(zhǎng)模式。
傳統(tǒng)的增長(zhǎng)黑客策略“AARRR”,已經(jīng)隨著流量紅利的消失而失靈,三翼鳥(niǎo)提供的不是單一產(chǎn)品,而是智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧陽(yáng)臺(tái)等解決方案。這種“整體解決方案”,歷史上曾被米其林、通用電氣等巨頭企業(yè)使用過(guò),不賣(mài)輪胎賣(mài)“車(chē)隊(duì)解決方案”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不僅能提高銷(xiāo)售額和利潤(rùn),還滿(mǎn)足了客戶(hù)的多元需求,是一種成功的商業(yè)模式。只不過(guò),將其應(yīng)用到家居行業(yè)并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的是三翼鳥(niǎo),并且還實(shí)現(xiàn)了行之有效地拉新增收。
今年3月,海爾智家與紅星美凱龍聯(lián)合開(kāi)展的“舒適生活節(jié)”,就通過(guò)跨品牌、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),15天實(shí)現(xiàn)了零售4.76億、同比增幅332%的業(yè)績(jī)。
由此可見(jiàn),三翼鳥(niǎo)模式,是大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟成功的關(guān)鍵。
每一次技術(shù)更迭,市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)文化、商業(yè)邏輯也會(huì)隨之重構(gòu),意味著過(guò)去的組織經(jīng)驗(yàn)不再適用,需要模式創(chuàng)新。三翼鳥(niǎo)模式剛剛誕生的時(shí)候,坊間有人覺(jué)得看不懂、不看好,正是因?yàn)榕f的行業(yè)邏輯無(wú)法解釋新的增長(zhǎng)范式。
借由大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的契機(jī),我們得以重新認(rèn)識(shí)三翼鳥(niǎo)模式,會(huì)發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)率先觸達(dá)了智能家居市場(chǎng)的諸多賽點(diǎn),將一種新的生活方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,也催生了對(duì)于行業(yè)聯(lián)盟和未來(lái)增長(zhǎng)的全新想象。