“因系統(tǒng)升級，儲值卡暫時無法使用?！?/span>

2022年初，浙江某地一家連鎖生活超市突然發(fā)出通知，引發(fā)居民擔(dān)憂超市“關(guān)門”，紛紛要求退還儲值卡內(nèi)余額。

實(shí)際上，這家超市的經(jīng)營并沒有問題，而是遭受了綿延全球數(shù)年的“比特幣勒索病毒”攻擊，致使記錄了消費(fèi)者儲值數(shù)據(jù)的系統(tǒng)無法使用。

然而，在超市負(fù)責(zé)人以消費(fèi)者數(shù)據(jù)安全為先，選擇支付對應(yīng)比特幣數(shù)量的贖金后，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)還是無法正常使用(被加密，沒有密碼幾乎無法解鎖)，給持續(xù)經(jīng)營造成了巨大的問題。

傳統(tǒng)印象中，這種被攻擊的現(xiàn)象似乎只發(fā)生在大企業(yè)、大機(jī)構(gòu)身上，但在聚光燈之外，也有一些中小企業(yè)正默默承受著網(wǎng)絡(luò)安全問題的困擾。

好在，有很多廠商已經(jīng)在為此努力。

例如，正在火熱進(jìn)行中的華為云828營銷季，匯聚了20+產(chǎn)品及解決方案，滿足中小企業(yè)上云的多樣化需求，其中安全保護(hù)相關(guān)的云產(chǎn)品及解決方案成為重要內(nèi)容。

不僅僅是防御網(wǎng)絡(luò)攻擊，在中小企業(yè)關(guān)注的多個安全維度，華為云都實(shí)現(xiàn)了全面、針對性的覆蓋。

01

網(wǎng)絡(luò)安全局勢嚴(yán)峻，中小企業(yè)數(shù)字化“脆弱性”加劇

降本、增效、提質(zhì)，甚至帶來新生……數(shù)字化對中小企業(yè)的重要性已經(jīng)不言而喻，但隨之而來的一系列安全問題也越來越嚴(yán)峻。

面向中小企業(yè)的全球?qū)I(yè)保險提供商Markel Direct在一項調(diào)查中指出，目前全球有51%的中小企業(yè)都經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)安全犯罪的侵?jǐn)_，成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的重災(zāi)區(qū)。

在中國，這種情形并沒有好多少，前文提到的網(wǎng)絡(luò)勒索病毒，早在2018年開始就光顧過各種國內(nèi)中小企業(yè)、機(jī)構(gòu)，引發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓等問題。

與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的生存本就脆弱，對內(nèi)部管理、市場變化等外部因素變動十分敏感。

而安全問題則疊加了這種“脆弱性”。

大企業(yè)遭受安全問題，損失的“絕對值”往往很大，也很容易被輿論關(guān)注到，但中小企業(yè)的安全問題帶來的“相對值”要更為明顯，很多破壞足夠讓一個中小企業(yè)直接陷入業(yè)務(wù)癱瘓之中，帶來客戶信任喪失等問題(例如開篇提到的案例)，甚至給一些企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。

遺憾的是，中小企業(yè)在安全相關(guān)的技術(shù)儲備、人才隊伍等方面有明顯的短板，與此同時，當(dāng)前很多中小企業(yè)并沒有意識到安全問題的重要性，在投入上也略顯不足。

因此，無論世界還是中國，中小企業(yè)自然而然容易成為安全問題的“重災(zāi)區(qū)”。

另外一邊，很多網(wǎng)絡(luò)攻擊手法都是自動化、全網(wǎng)無差別的，大企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力往往可以阻擋，而中小企業(yè)只能被動挨打。一些時候，中小企業(yè)還是良好的“肉雞”對象，變成其他攻擊進(jìn)行的跳板，給企業(yè)帶來很多法律風(fēng)險。

在中小企業(yè)規(guī)模有限、無法在安全上進(jìn)行系統(tǒng)化的內(nèi)部能力建設(shè)的情況下，專門針對中小企業(yè)安全需求的產(chǎn)品或解決方案，就變得尤為重要。

02

安全問題“剝洋蔥”，中小企業(yè)必須理清四重需求

具體拆解，中小企業(yè)在安全上的需求有多個層次，只有“對癥下藥”，才能充分應(yīng)對其“脆弱性”。

在上云成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新起點(diǎn)的大背景下，這些層次的需求滿足，也成為華為云向中小企業(yè)提供安全可靠數(shù)字化服務(wù)的注腳。

1、第一層面：“安全”的內(nèi)涵是廣義而非狹義的

網(wǎng)絡(luò)攻擊帶來的安全問題是直接的、強(qiáng)烈的，因此有安全意識的中小企業(yè)以及很多專注安全服務(wù)的廠商，往往都把目光聚焦到網(wǎng)絡(luò)攻擊之上。

實(shí)際上，這只能算是狹義的“安全”。

在網(wǎng)絡(luò)攻擊之外，各種故障、人為錯誤、自然災(zāi)害等造成的安全問題同樣不容忽視。

哪一個，中小企業(yè)也承受不起。

中小企業(yè)必須解決廣義的“安全”問題，主要包括三個方面。

首先是狹義安全即應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊本身。

這方面，華為云主要提供有網(wǎng)站安全解決方案。面向各種中小企業(yè)、組織的獨(dú)特安全痛點(diǎn)，進(jìn)行針對性解決。

例如，銀行等金融機(jī)構(gòu)，一旦遭受Web攻擊，重要數(shù)據(jù)泄露會造成惡劣影響、巨大損失;游戲/電商等中小企業(yè)，正常游戲/活動期間往往容易遭受DDoS等攻擊(這已經(jīng)成為某種行業(yè)常態(tài))，此外還有爬蟲、刷單等嚴(yán)重影響用戶體驗;泛互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)攻擊之下數(shù)據(jù)失竊、業(yè)務(wù)中斷等風(fēng)險時常存在。

華為云網(wǎng)站安全解決方案針對這些痛點(diǎn)需求，提供包含Web應(yīng)用防火墻WAF、DDoS高防 AAD、企業(yè)主機(jī)安全HSS等在內(nèi)的安全產(chǎn)品，能夠保障訪問體驗、維護(hù)資產(chǎn)安全、規(guī)避網(wǎng)頁篡改，最終保障中小企業(yè)、組織風(fēng)險全面可控，業(yè)務(wù)連續(xù)可用。

然后，從故障維護(hù)、日常運(yùn)維等角度，在中小企業(yè)、組織自身能力有限的情況下，必須多方位保障其業(yè)務(wù)高可用、數(shù)據(jù)高可靠。

這方面，華為云提供有網(wǎng)站高可用解決方案，主要幫助客戶解決單點(diǎn)故障等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的問題，尤其是支持千萬級并發(fā)，在高峰訪問量下保障客戶業(yè)務(wù)高可用、用戶良好體驗，滿足一線業(yè)務(wù)的各種需求，更好地支撐企業(yè)發(fā)展“不掉鏈子”。

例如，當(dāng)前該解決方案可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站可用性99.9%以上，全年不可用時間不超過數(shù)小時，而網(wǎng)站的訪問速度可提升80%以上。

基本上，中小企業(yè)、組織客戶可以把網(wǎng)站放心地交給華為云。

再有，是關(guān)系中小企業(yè)數(shù)字化命脈的數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，必須全方位考慮各種可能的安全風(fēng)險，幫助本就基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)建立起自己的數(shù)據(jù)災(zāi)備能力。

而這也正是華為云數(shù)據(jù)災(zāi)備解決方案在做的，其提供有簡單易用、業(yè)務(wù)0中斷、一致性備份、備份數(shù)據(jù)持久性達(dá)11個9（接近永久存儲）、策略靈活的方案，除了應(yīng)對病毒入侵，更面向系統(tǒng)軟硬件故障、人為錯誤、自然災(zāi)害等導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險的場景。

無論是原本就有災(zāi)備、容災(zāi)政策要求的行業(yè)，還是對數(shù)據(jù)災(zāi)備天然高要求的汽車、零售、制造、教育等中小企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，或是保險、銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都需要這樣一套安全體系來充當(dāng)后盾。

總的看來，華為云為中小企業(yè)客戶建立了全面覆蓋的解決方案體系，全面滿足各種安全需求。

這背后，得益于華為云長期的投入。數(shù)據(jù)顯示，華為云在安全上的專項研發(fā)達(dá)到了總體研發(fā)投入的5%。

值得一提的是，與大企業(yè)嚴(yán)苛要求相比，很多人都認(rèn)為中小企業(yè)的安全需求“更容易”滿足，但實(shí)際上中小企業(yè)數(shù)量龐大、業(yè)務(wù)廣泛，其對安全的需求應(yīng)當(dāng)是大企業(yè)的“技術(shù)外溢”而非“精簡版”，華為云提升的是包括服務(wù)大企業(yè)在內(nèi)的整體安全可靠性，也就自然而然能夠滿足中小企業(yè)的需求。

2、第二層面：“安全”的外延與企業(yè)經(jīng)營緊密相關(guān)

缺乏資源投入是中小企業(yè)安全“脆弱性”的直接原因，其安全建設(shè)與其經(jīng)營現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合。

換句話說，為中小企業(yè)提供安全服務(wù)，還得考慮其一系列經(jīng)營需要。

因此，可以看到華為云的安全系列解決方案，還在易用性、成本、可擴(kuò)展性方面為客戶進(jìn)行考慮。

在易用性上，例如數(shù)據(jù)災(zāi)備這種復(fù)雜的工作，只需要客戶進(jìn)行3步備份配置，甚至無需具備專業(yè)的備份軟件技能;

在成本方面，例如網(wǎng)站高可用相對于硬件方案能降低50%使用成本、降低80%運(yùn)維費(fèi)用，此外數(shù)據(jù)災(zāi)備通過技術(shù)優(yōu)化能最高降低上云成本75%;

在可擴(kuò)展性方面，例如網(wǎng)站高可用方案中，中小企業(yè)客戶在業(yè)務(wù)量變動時，能夠按需進(jìn)行靈活擴(kuò)容、實(shí)現(xiàn)服務(wù)的彈性伸縮，而不必支付超出本身業(yè)務(wù)量的高額費(fèi)用或者出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況。

事實(shí)上，此次828營銷季，華為云還為包括網(wǎng)站高可用方案在內(nèi)的多款主打產(chǎn)品和解決方案提供優(yōu)惠，某種程度上也是一次為中小企業(yè)考慮成本投入的動作——這是數(shù)字化建設(shè)費(fèi)用的直接節(jié)約。

3、第三層面：“安全”建設(shè)本身也要“安全”

中小企業(yè)在選擇外部服務(wù)商時，還常常會關(guān)注合作的本身是否會帶來安全問題，即服務(wù)商是否會某種程度上覬覦自己的數(shù)據(jù)。

畢竟，某些云廠商利用廣大中小企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)價值開發(fā)，并不少見?！暗甏笃劭汀?，是很多中小企業(yè)心中的擔(dān)憂。

由此，也就不難理解為什么華為云在其一系列解決方案中，要做到不用技術(shù)手段非法獲取客戶數(shù)據(jù)、不強(qiáng)迫客戶交換數(shù)據(jù)、不對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)等——嚴(yán)守數(shù)據(jù)中立，是保證云計算服務(wù)不產(chǎn)生安全“次生災(zāi)害”的前提，讓脆弱的、體量更小的中小企業(yè)也能夠在與“大廠”們進(jìn)行業(yè)務(wù)合作時對數(shù)據(jù)安全放心。

此外，除了數(shù)據(jù)安全，在業(yè)務(wù)合作方面，華為云也一貫強(qiáng)調(diào)對業(yè)務(wù)邊界的恪守，從不與客戶/伙伴搶業(yè)務(wù)，這是一種值得中小企業(yè)信任的做法。

4、第四層面：“安全”還需要在宏觀框架下進(jìn)行

在最后，中小企業(yè)、組織的安全需要，還有一重宏觀監(jiān)管的要求必須得到滿足。

事實(shí)上，包括安全在內(nèi)，中小企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)也需要符合各種法律法規(guī)，只是很少有人去關(guān)注到這里。

而這些也是華為云開展數(shù)字化服務(wù)的大框架，其一系列解決方案都滿足網(wǎng)絡(luò)安全(等保)2.0，并遵從數(shù)據(jù)安全法等法律法規(guī)。

在數(shù)字化突飛猛進(jìn)、各種創(chuàng)新層出不窮的今天，與金融、電信、能源、交通、水利、環(huán)保等重要領(lǐng)域的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或關(guān)鍵信息系統(tǒng)相關(guān)的領(lǐng)域，必須重視安全合規(guī)，否則一系列的努力可能被一票否決。

03

結(jié)語

更可靠、更安全，是華為云服務(wù)中小企業(yè)的一貫堅持。

現(xiàn)在的華為云，在多年積累之下，有全國最高安全等級(Tier4)的機(jī)房，有數(shù)十億投入積累下的安全設(shè)備，可以面向客戶提供40多種安全服務(wù)，最終得以滿足上述四重安全需求。

華為云，無疑會是中小企業(yè)上云推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最恰當(dāng)?shù)倪x擇之一。

現(xiàn)在，以“選擇華為云，省力更省心”為主題的華為云828營銷季正在進(jìn)行中。在數(shù)字化浪潮席卷全球之際，這一活動，正在為有限資源稟賦的中小企業(yè)提供深度契合業(yè)務(wù)需求、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)質(zhì)云產(chǎn)品及服務(wù)，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營、創(chuàng)新開發(fā)與數(shù)據(jù)安全的進(jìn)化，度過挑戰(zhàn)重重的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展期，強(qiáng)化市場競爭優(yōu)勢，并最終實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。

而讓中小企業(yè)更優(yōu)秀，也就是在幫助這群深具活力的企業(yè)群體在促進(jìn)就業(yè)、推動創(chuàng)新、改善民生等方面貢獻(xiàn)更多力量。